売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ちょっと不便がありました
色々とお世話になりありがとうございました。
購入物件と、東急リバブルさんの店舗が遠いので、ちょっと不便がありました。
最終の契約が銀行だったのですが、スペースが狭く不便でした。
引落し後の電話は一度もないので、物件での不具合とか色々聞いていただけるとありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な御指摘をいただき、ありがとうございます。
K様からご指摘いただいた点を今後に生かし、お客様にお喜びいただけるよう誠心誠意、努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後とも弊社をお引立て賜りますよう、お願い申し上げます。
最後の最後まで誠実に対応して頂き、心から感謝
この度は私どもの土地の売却にご尽力頂き、本当にありがとうございました。
貴社西神中央センターの担当者さんには最後まで誠実に対応して頂き、感謝の気持ちをお伝え頂ければと思います。
本年初め、別の不動産会社Ｚ社に打診したところ、「余りに面倒な土地だ、全ての交渉を終えていることが条件なら仲介する」と言われて途方に暮れていました。
３月下旬、ＷＥＢ上の問い合わせに書き込んだところ貴社より御連絡を頂き、現地で担当者さんに初めてお会いしました。
若さ溢れる笑顔で迎えて頂き、ハッキリとした声で「売れない土地は無いですよ」と言われたのです。
実はその後、大手のＹ社にも見積りを頂きましたが、貴社の担当者さんほどの前向きさ、明るさ、礼儀正しさを越えるものを感じることは有りませんでした。
そして、見積書にある担当者さんのプロフィールを拝見し、任せてみよう！！と決めました。
Ｚ社において「面倒な土地」と称されましたが、貴社担当者さんは当初の予定の日程通りに進めて行きました。
高齢の母は聴力の衰えのため、会話が成立しない事も多々有りましたが、担当者は辛抱強く説明もしてくれました。
そして、担当者さんの当初の予定通り、「夏の終わりまでには売却を終わらせる」事が出来ました。
今年の初め、「このまま売れずに古家のまま残す事になったらどうしよう、固定資産税だけ払い続けなくてはいけないのか！」と、不安と困惑しかなかったのに、担当者さんは見事にこちらのほぼ希望額通りの売却を叶えて下さいました。
担当者さんを信じて依頼して、間違いありませんでした。
最後の最後まで誠実に対応して頂き、心から感謝致します。
将来、また、売却をお願いする機会があると思います。
その節にはまた是非、担当者さんにお願い出来ればと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は当社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
数多くのお褒めの御言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
S様には、多々ご協力頂き、私もスムーズにご売却のお手伝いをさせて頂くことが出来ました。
また、ご説明をさせて頂いた際も、お気軽にお声かけ頂いたことを嬉しく思っておりました。
本当に最後まで二人三脚で寄り添っていただきましてありがとうございました。
引き続き応援していただけると幸いでございます。
また、ご縁がありましたら、全力でS様のお手伝いをさせて頂きたく思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
とても安心して心地良く取引できました
他の有名な会社とくらべて丁寧で真面目さがあり、何より不動産業界は横柄な人ばかりと思っていた私の中の常識を覆えされました。
「不動産」ということで気を張っていたのですが、とても安心して心地良く取引できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
心地よく思って頂き、とても嬉しく感じております。
今後も真面目で丁寧な営業を心掛け、Ｏ様にお褒め頂いた事を自信に変え、日々営業活動等、皆様のご希望・ご要望を実現できるように頑張ります！
本当にありがとうございました！
取引開始から完了までとてもスムーズ
取引開始から完了までとてもスムーズに行うことも出来ました。
また機会があれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにもご回答いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
圧倒的に資産価値の高い物件が多いと思います
以前も御社日吉店の物件を購入させて頂き、現在自宅として居住及び賃貸満室稼働しておりとても感謝しています。
他の不動産業者に比べて、圧倒的に資産価値の高い物件が多いと思います。
またお願いしたいです。
センターからの返答
コメントを頂きまして有難うございます。
日頃より売主様・買主様のニーズに合った提案を心掛けております。
投資用不動産につきましては、現時点での稼働率はもとより、将来的にも資産価値が高く、魅力的な不動産情報をを引き続き発信していきたいと思います。
心配する事なく決めていただき、大変喜んで居ります
手早く進めてもらって、心配する事なく決めていただき、大変喜んで居ります。
共有物件でしたが、割り切れる数字を示してもらえたので、わだかまりもなく進められた事をありがたく思っています。
センターからの返答
この度は当社をご選択して頂き誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
引き続き、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に、ありがとうございました
この度、他社ハウスメーカーＺ社さんの家を探していて、担当の方にその旨をお話しましたら、仲をとりもっていただきました。
Ｚ社さんと良い関係を築いていた方だったので、話がスムーズに進みましたし、家についての説明も、すごく詳しく聞かせていただけました。
何ひとつ嫌な思いをすることなく、最後まで手続きを終えることができました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は、ご希望エリアでＺ社の物件があったこと、たまたま私がＺ社と付き合いがあったこともあり、スムーズに取引を完了させて頂くことができました。
アフターサービス等しっかりと行っていければと思いますので、何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後までありがとうございました
とても不安な売買でしたが、最後までありがとうございました。
皆様もお体気をつけて頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命頂き、誠に有難うございます。
Ｔ様におかれましては、当店舗だけでなく、お住み替えに係る度重なるご用命にお力添えができ、大変嬉しく思っております。いくつかのご依頼を頂いている中で、ご成約に至るまでお時間を要してしまい、ご不安を感じさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。引き続き弊社ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても早い対応で解決していただきました
中古物件の場合、色々な問題があることが多いのだろうと思いますが、うちの場合も不安要素が多く、でもその都度、とても早い対応で解決していただきました。
担当の方には、猛暑の中汗だくになりながら、片付けなどのお手伝いもしてもらい、本当に助かりました。
とても感謝しています。
一連の契約が完了したとき、これでもうお付き合いも終わりだと思うと淋しい気持ちになりました。
でもその後も様子を見にきて下さり、未だに色々お世話になって居ります・・（笑）
家の中も外も、まだまだ落ち着いていませんが、もう少ししてからあれこれ片付いてきれいになったら、またいつでも遊びに来てもらいたいなあと思っています。
ありがとうございました(^o^)／
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、心から嬉しく思います。
ちょうど真夏だったこともあり、猛暑の中のお引越しのご準備や書類のご準備等、本当にお疲れ様でございました。
今回のお取り引きだけの関係に留まらず、末永いお付き合いができればと思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご都合のよろしい日に顔を出させていただきますので、その際にいろいろお話をお聞かせください。引き続きよろしくお願いいたします。
常に冷静に誠意ある対応をしてくださり感謝
物件購入の申し込みから引き渡しまで、どんなシチュエーションでも常に冷静に誠意ある対応をしてくださり感謝しています。
長い間リバブルさんで物件探しをしていたというわけではなかったので、担当者さんとも本当に短い期間でのお付き合いでしたが、その中でこの大きな買い物の決断ができたのは担当者さんのお人柄のおかげだったと思います。
ありがとうございました。
契約が決まってから引き渡しまでの間で、書類の打ち合わせや内覧など、スケジュールのすり合わせがなかなかスムーズにできなかった部分があったので、少しもどかしく感じる所もありました。
どうしても、身体が空く時となると土・日を希望するのですが、リバブルさんとしては土日は大変忙しい。
そして、火・水は連休。
となると、なかなかこちらの希望は叶いづらい時はありました。
もちろんその中でも電話やメールで精一杯の対応はしてくださっていましたが、”動いてくださる日”という点では会社として少し改善していただけたらなと感じました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
とても条件の良いお住まいでしたので、他のお客様も同じタイミングで検討されている状況が続き、Ｈ様にご購入の意思表示をしていただいてから、ご契約締結にいたるまで少しお時間がかかってしまいましたが、住宅ローンやリフォーム、火災保険のお手続き等では、お電話やメールにて何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く迅速にご協力いただきまして大変感謝しております。
また、スケジュールの調整について、今回を機に改善に努めてまいります。
今後もなにかご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
