売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで親身になって対応頂きました
物件購入までに沢山の物件を見させて頂き、最後まで親身になって対応頂きました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、中野坂上センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
数多くの物件を見ていただき、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。 今後ともよろしくお願いいたします。
査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました
物件の売却に伴い、査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご見学希望に柔軟に対応頂き、販売活動しやすい状況をつくって下さりとても助かりました。買主様のご事情で最終決済期日が遅れてしまったことにも快く対応頂きありがとうございました。私は遠くの店舗に異動してしまいましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
地域情報などを口頭で説明した方がベター
良い点
・対応が丁寧、親切（例：外出時の飲み物の用意など）
・物件説明資料の付属資料が詳細（例：地質、地価など）
・お客さま目線での物件探しをしてくれた。
悪い点
・聞かれた質問だけでなく、地域情報などを口頭で説明した方がベター。
（例：物件のメリット・デメリット、特にデメリットの説明は少なかった）
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
地域情報のご提案につきましては、お客様のご期待に添うご提案が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様に寄り添い、お客様目線でご提案できるよう、努力して参ります。
また、ローンの手続きにつきましては、お仕事でお忙しい中、ご協力して頂き、誠にありがとうございました。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはすぐに動いて戴き感謝しています
・他社にも見積り等を依頼していましたが、2社のうち1社（大手と思う）は最初だけで何の連絡もなく、終ってしまいました。
東急リバブルさんはすぐに動いて戴き、感謝しています。
もう1社は、定期的に状況を連絡してくれていましたが、新しい提案はありませんでした。
・一番最後（3社目）にお願いした東急リバブルさんに決めました。
・最後に取引完了し、お花を送って戴き、家族も感激していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社ををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いができたことを大変光栄に思います。
今後、不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
担当の方には大変感謝しております
初めての住宅購入でとっても大きな買い物だったので、分からない事、心配な事を担当の方へ聞きましたが、いつもすぐにレスポンス頂けてすぐに不安を解消する事ができました。
出産直前・直後での購入だったのですが、必要な書類等を自宅まで取りに来て頂いたりと、こちらの都合に合わせて頂いた事もとても助かりました。
住んでみても不満な所なく、気持ちよく生活できています。
それも、色んな事を聞いたり、相談してすぐに返答頂けたりと、心配な事をその場で解決し、不安なく入居まで支えてもらったからだと思います。
担当の方には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約後、お引渡しの間に、ご出産を迎えられるということもあり、身体的にも精神的にも大変だったのではないかと考えておりました。
できるだけ負担をかけないことを念頭に置いておりましたため、不安を解消できたというお言葉をいただき、うれしく思っております。
新しいご家族も増え、新居にて楽しく過ごしていただければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親身にサポートしてくださり、感謝しております
ていねいに説明いただいて親身にサポートしてくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様はご遠方にお住まいで、売出後、直ぐにご成約になった事もあり、ご契約の際に初めてご挨拶をする形になり大変恐縮でございます。
お電話での説明をしっかりご理解いただき、K様がご対応頂いたおかげで、今回はスムーズなお手続きになりました。
直ぐにお伺いできる距離ではございませんが、お近くへ伺う機会がございましたら、是非ご挨拶させて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
他社は、押しが強いなと感じる事がありましたが、担当者さんは終始こちらのペース（都合・理解度）に合わせて対応してくださり、相談もしやすかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、私を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
O様とのご内覧・お打ち合わせは、毎回楽しく過ごせることができました。
ご案内させて頂く度にお嬢様の成長が感じられるのも、私のひとつの楽しみでした。
私は、不動産の営業マンらしくない相談されやすいスタイルを目指しているので、この様なお言葉頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様を第一に考え、一生懸命頑張ります。
今後とも、O様は私の大切なお客様ですので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
スムースに事務手続き完了し、ホッとしています
・売り出しから14年かかりましたが途中より御社に依頼し、本当に良かったと思いました。
・駅前の立地も便利で助かりました。
・担当者2名とも感じ良くスムースに事務手続き完了し、ホッとしています。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
思い出深いお家のご売却でしたので、無事にお引渡しまでスムーズにお手伝いができ
嬉しく思います。お近くにお越しの際には、お気軽にお声をお掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
わかりやすく色々と教えて下さったので安心でした
最初の打ち合わせから親身になって接して下さいました。
なにもわからずだったのですが、わかりやすく色々と教えて下さったので安心でした。
子供にもやさしく接して下さっていたので、子供も会うのが楽しくなっていました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
本当に色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様のお取引がスムーズに進んだことに私自身も安心しました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件周辺の情報がもっと詳しくあれば、言うことなし
担当者の方は土地のデメリットをしっかり、具体的に最初に説明してくれたので、購入に当たって充分に考えることができた。
購入してからも説明通りだったので、想定外の出費もなくよかったです。
物件周辺の情報がもっと詳しくあれば、言うことなしです。
センターからの返答
H様
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のご購入に立ち合えたこと大変うれしく思います。
周辺情報に関しましてはより勉強させて頂きます。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
