売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに手続が進み、ストレスがなかった
オーナーチェンジという売却を提案して頂いて良かった。
この方法により売却できた。
感謝している。
地主への対応が良く、トラブル無くスムーズに手続が進み、ストレスがなかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、以前の弊社賃貸での取引に続きまして、この度は売買でもお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
定期借地権のオーナーチェンジ物件ということで、買主様のみならず、地主様との調整事項もありましたが、トラブル無くご売却のお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
Ｉ様には遠方ということもあり、お電話での書類確認や夏の暑い中での来仙など、多くのご協力を頂きました。
無事取引が進められましたのも、そのようなＩ様のご協力があってこそかと存じます。
今後とも、東急リバブル(株)との変わらぬお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
他社より査定金額が高く、好感が持てました
他社より査定金額が高く、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様方のご所有不動産に関しては、非常に稀少性が高い物件でしたので一目見て、良い条件で売却出来ると思いました。
そのような中で、販売期間中は、多くの方の反響がある中で非常に気に入って頂いたお客様にご購入頂く事が出来、私たちも嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
予想していたより早く売却が出来ました
売却に際し見積りをお願いしました。
担当の方とセンター長のお二人からしっかりとした説明があり、提示された資料も他社に比べ丁寧な内容で、これなら買い手にとっても安心感から決めやすいのではないかと思い、仲介をお願いすることにしました。
予想していたより早く売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
外壁の塗り替えや室内クリーニングを施されておられるなど、とても状態の良いお家でございました。そうしたO様が不動産を丁寧に使用されていた愛情が買主様にも伝わり、早期ご成約に繋がったのだと思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
大変不信感を抱く結果となっております
希望条件に対する物件紹介は少なめでしたが、購入決定後の対応はフットワークの軽さとレスの早さがよかったです。
質問にも丁寧なご解答を頂きました。
物件決定のかなめは、リビングからの眺めでしたが、隣の家がとり壊され、計１０世帯の投資用木造アパート建設が決定しました。
以前は一人住まいの戸建だったので静かに生活できそうだと思い購入しましたが、リビングに対して６世帯も向き合う形で設計され玄関前にゴミ箱が設置予定です。
高額で購入した憧れのマイホーム。
スタートから大変暗い気持ちです。
仲介される立場でしたら、この計画を事前に教えて頂けてたら、購入をやめていたので教えてほしかったです（コンプライアンスもあるので難しいとは思いますが）。
その点で、今回東急リバブル様に大変不信感を抱く結果となっております。
目先の件数叩きではなく、案件の価値がお互い上がるような仲介をするべきではないでしょうか？
御社が販売されたアパート建設会社は不祥事の多い会社でした。
私たちは途方に暮れています。
今のままでは、業界内で業界の価値を下げていると思います。
個人の住み良い街づくりができるのが不動産。
今一度、個人の立場に立って考えられるように努力されるべきだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
Ｍ様へは新生活のスタートに際してご不安な思いを抱かせてしまい、大変申し訳無く反省しております。
Ｍ様のご指摘を肝に銘じて、今後の営業活動に尽力して参ります。
またご利用の機会がございましたら、是非お声掛けいただければ幸いでございます。
改めまして、今回はご利用いただきまして誠に有難うございました。
全体的によく対応いただきました
購入意思を示してから、売り主様との価格交渉、リフォームを計画する上での内覧など、間に入ってよく交渉していただいたこと感謝しています。
定借で、ローン手続きが複雑でしたが、よく対応いただきました。
質問にも丁寧に回答いただき、メール・電話の対応も早く、全体的によく対応いただきました。
購入価格の妥当性は最後まで良く分かりませんでした。
（中古なので、基準は難しいでしょうが・・・）
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私個人としてもU様に喜んで頂けるような不動産をご紹介でき、良かったと思っております。
リフォームの打ち合わせや住宅ローン書類の提出など、その都度お時間を頂戴し、快くご協力いただき、無事にお取引が完了できたことをうれしく思います。
ご家族皆様新生活を楽しんでください。
今回の不動産は定期借地権で、近隣ではあまり取引されておらず、ご説明が不十分だった点については、誠に申し訳ございません。今後はよりわかりやすい説明ができるよう努めてまいります。
また、何かご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
これからもよろしくお願い致します。
安心して取引をすることが出来ました
さすが東急リバブルのスタッフと感心しました。
丁寧な対応、親身に一緒に物件について考えて頂き、安心して取引をすることが出来ました。
恐らく担当者さんでなかったら契約することはなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いた時から、ご希望条件等いろいろと話してくださったこともあり、こちらとしても良い物件が出てきたときに、すぐにご紹介をさせて頂き、スムーズに取引を完了することができました。建物の完成を楽しみにしております。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足
以前のマンションの売却のときの担当者さんは今回の件では担当エリアではないと思ったが、連絡すると快諾してくれ、すぐに自宅に来て内容の説明を聞いてくれた。
物件の特徴や周囲の取引状況なども詳しく教えてくれて、納得がいく取引ができたと思う。
しかもお願いしてから短期間に取引が完了して心配事が生じなかった。
また売却したい古家にある家具などの処理業者も紹介してくれ、速やかに処理することができた。
一貫して安心感、スピード感があってとても満足している。
センターからの返答
この度は、弊社を以前のマンションの売却に引き続き、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、一貫して安心感があったというお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、今後、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
大変感謝しております
他社での売却が長期化する中、途中から御社にお世話になりました。
ご担当者様には親身にご相談に乗っていただき、円滑にお取引きさせていただきまして、大変感謝しております。
お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご縁あって良い買主様と出会い、ご心配されていたお住み替え先も期日内に見つかり、無事に新居へのお住み替えができ、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
O様の新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
色々とお世話になり感謝しております
初めての不動産取引きでした。
親族と共の取引で手続きが複雑な側面もありましたが、とても明確に説明していただき円滑におかげで進みました。
売る物、処分しなければならない物の助言と、業者さんのご紹介もとても助かりました。
税金については、御社の相談センターにご紹介していただくことになっているので問題も不満もありません！
色々とお世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社学芸大学センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご売却手続きの説明についてもご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かり易くお伝えできる様日頃心がけていますので、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
またお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
言葉も丁寧で物腰も柔らかでお任せ出来ました
なにせ70年も戸建に住んでいて、始めての経験で分からず不安でしたが、色々なお知らせ、物件案内など大変助かりました。
言葉も丁寧で物腰も柔らかでお任せ出来ました。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
E様は初めてお引越しをされるという事で、お会いさせて頂いた当初はとてもご不安なご様子だったことを記憶しております。
無事、お住替え先にお引越し頂く事ができ、大変うれしく思います。
お近くですので、今後とも何かお困り事がございましたらご連絡頂ければ幸いです。
