売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

急な内覧も快く案内して下さいました

親族のお知り合いの方の紹介で、当日まで前情報もなかったのですが、色々提案して頂いたり、急な内覧も快く案内して下さいました。
2回目以降は、物件の周囲環境や道路状況も下調べして下さっていて、とても参考になりました。
売主（他社）さんの担当の方が少し若めで頼りない感じでしたが、担当者さんが間にいてくれたので、安心してスムーズに住宅購入ができました。
ありがとうございました。

担当者さんは本当に良かったです

他社と比較する程他はそれ程わかりませんが、ずっと同じ地域で物件を探していて、何度か他社での問い合わせもしました。
しかし、こちらから連絡して折り返し連絡が来るとか、あまり良い印象がない所もありました。
担当者さんは本当に良かったです。
わかりやすく説明もしてくれましたし、柔軟な対応をして頂きました。
一生で家を買うのは一度あるかないかだと思います。
人生初の事でわからない事だらけです。
今後しなければいけない事も直前になってではなく、先の見通しを立てて頂き、最後までの流れを話してくれたので、とてもわかりやすかったです。
とにかくわからない事は、何でも担当者さんに聞いてました。
関係ない事までと言うか、他社Zさんに確認する様な事まで色々お聞きしました。
ありがとうございました。
後、子供達にも優しく接して頂きました。
もし、違う担当者でしたら購入までスムーズに行かなかったかもしれません。
（他の方はわかりませんが、そういった事もあったかもしれないと言う意味です）

お陰で話をスムーズに進めることが出来ました

相続における一番の懸案事項であった遺産分割問題に対して、センター長様と担当者様が名古屋へ出向いてくださり、遺産分割協議書に先方の捺印を取り付けていただいたことに非常に感謝しております。
お陰で話をスムーズに進めることが出来ました。

丁寧に説明し対応してもらえて助かりました

家族関係のことで購入を迷ったりしていましたが、色々なアドバイスをいただき、マイホームを購入することができました。
途中ローンを組む銀行を変更したり、わからないこともちょくちょくメールや電話で質問しても丁寧に説明し対応してもらえて助かりました。
他に購入希望者もいて、短い期間での契約になり慌ただしく担当者さんも大変だったかと思います。
おかげ様でステキな家で生活をすることができ、家族みんな喜んでおります。
今回はありがとうございました。

良い物件を購入することが出来た

複数の物件に対しどちらにするか迷ったときに、適切な指示をいただいたので、良い物件を購入することが出来た。
火災保険や税金等について、良く説明をしていただき、理解出来た。

契約した後のフォローは正直手抜きになった気がした

購入するまではとても積極的で親身な対応をしてくれていましたが、購入が決まって、実際に契約した後のフォローは正直手抜きになった気がしました。
大きな買物ですと一生に一度の事ですから、購入後の方が不安な事や、転居に伴う様々な手続きなどの判らない事がたくさんあるのですが、その辺りのケアが不十分だったと思います。
売れるまでより売った後の方が、不動産会社にとっては重要だと思いますが、売ってしまえば終わりという意識が多少なりとも有るのではと感じました。

再度担当者さんに廻り会えて運が良かったと感謝

昨秋に家を売却することが決まり、どちらの不動産会社に依頼しようかと考えていた折、久し振りに今年の年賀状の中に東急リバブルの担当者さんのお名前を見つけました。
これはラッキーと思い、東急リバブルに依頼することに決めました。
と申しますのは、先回の家の売却の折も同じ担当者さんにお世話になり、大変満足な結果を得たからです。
その様な訳で今回はすべてに安心しておまかせしてお願いすることが出来ました。
他の人ではすべての面でこうは行かなかっただろうと、再度担当者さんに廻り会えて運が良かったと感謝致しております。

御社と担当者に心より感謝、御礼申し上げます

一人暮しの老母の家を売却することになり、まず不動産会社4社に電話をして東急リバブル（株）だけが当日伺いたいと副センター長と担当者が来訪され、面談しました。
その時「売買見込みはあります」との言葉に、不安であった私がホッとしたのを覚えています。
まずは仮測量の説明があり、その後契約に至るまでの必要事項の説明があり、担当者は会う度に次回のスケジュール、必要事項を的確に教えて頂きました。
買主が決まり契約までの準備等詳細の説明があり、契約前日には必要書類の確認に来訪頂き、当日は老母の為に快く送迎もして頂きました。
契約書類に対しても老母の為、事前に記入できるものを準備頂き、ストレスなく無事調印できました。
その後残置撤去工事の事業者も斡旋頂き、値引きもあり、お引渡しに至りました。
私が老母の代理人として振り返ってみますと、個人的になにもせず、無事売却できたと思っています。
これも担当者の不安を払拭する励ましの言葉と頼りになるアドバイスがあったおかげです。
素人の私でも無事売却できました。
もちろんもう一度不動産取引があれば、同じ担当者に依頼するか、推薦させて頂きます。
今度の売却に対し御社と担当者に心より感謝、御礼申し上げます。

最初から当方の要望どおりに全部やって頂いた

最初から当方の要望どおりに全部やって頂いたのでありがたかった。
担当して下さった社員の方には感謝している。

一番説明や対応が丁寧だったのが担当者様でした

他社と比較して一番説明や対応が丁寧だったのが担当者様でした。
誠実さも含めて、全信頼をあずける事ができ大変助かりました。
手数料等の金額面での差が生じたとしても、次回案件が出る際には他社には連絡せず、御社及び同じ担当者様にお願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。