売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり調査する姿勢を見せていただいた
とても真摯に対応していただいたと思う。
他の大手仲介業者では調査せずに不明とするようなことも、しっかり調査する姿勢を見せていただいた。
最近は現地に長靴を履いて来てくる業者は少ないが、貴社は違った。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
M様とお会いさせて頂いた時から、このお客様の為に最善を尽くすという気持ちで動きました。
かなり特殊性のある不動産でございました事と、過去の取引事例もほとんどなく、且つ役所等においても調査へ向かえば各所へたらい回し状態にされ、かなりの時間を要しました。
M様からのコメントの通り、不明といった手続きに変える事も多い中、出来うる限りの調査を実施し、今後のM様へのお役立ちが出来るようにと、近隣への訪問や、何度も役所関係へしつこく訪問し、その上で分かったことを取りまとめながら、進めさせて頂きました。
その為、当初予定していた契約手続き日時を１週間程延長させて頂き、多々ご協力を賜り、誠に有難うございました。
今後も、不動産の事についてのご相談等ございました際は、お気軽にご指名ご相談頂けましたら幸いです。この度は有難うございました。
電話やＬＩＮＥでの返答も早くて助かりました
最初の問い合わせから引渡しまで、常に丁寧にご対応いただきました。
電話やＬＩＮＥでの返答も早くて助かりました。
当初は他社にも同時に問い合わせておりましたが、今後はこちらで物件を探していこうとすぐに思える対応でした。
引渡しまで短期間で進んだため対応に忙しかったと思いますが、最終的に満足の行く契約ができたのはご担当者さんのおかげと感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来店いただいてからO様のご納得いただける物件を紹介でき、無事にご満足いただき、私も非常に嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
どれをとっても素晴らしかったです
とにかくスピーディーで、その上丁寧。
痒いところに手が届くフォロー。
気が利くを越えた、こちらに寄り添う対応。
どれをとっても素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にS様の大切なお部屋のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、K様から温かいお言葉を頂けたことが、非常に光栄で、今後の励みになります。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
物腰の柔らかい対応で安心出来た
全般に丁寧で物腰の柔らかい対応で安心出来たが、時々説明が抜けていて、こちらから確認しなければならないことがあった。
担当者の問題ではないが、あんしんサポートガイドの案内は、契約欲しさの態度が鼻についた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
説明抜けにつき、ご不便をおかけし、申し訳ございません。精進して参ります。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
ＣＭの通りで安心安全な取引が出来満足してます
東急リバブルはテレビＣＭの通りで、安心安全な取引が出来満足してます。
また、担当も親切丁寧な接待説明で大変良い人でした。
悪い点は別になかったです。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ不動産購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
F様にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお引渡しまで迎えることができました。
これからも不動産に関してお困り事やご不明点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
速やかにメリハリのあるご対応をいただけた
急ぎたい時には速やかにメリハリのあるご対応をいただけたり、社内外に関わらず確認事も積極的に引き取って連携いただいたりと、お仕事への姿勢が良かったです。
こちらの心地よい距離感も読み取っていただけていたようで、気になる物件を見つけた時にも連絡がしやすかったように思います。
ご担当者様をはじめ、各支店の方にも大変お世話になりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
約半年間という期間、様々な物件を内覧しましたが、最終的に素敵な物件に出会えたかと思います。
今後お困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して決済まで無事に終わらせる事が出来た
分からない事ばかりでしたが、担当者さんのおかげで安心して決済まで無事に終わらせる事が出来たこと、とても感謝しています。
センターからの返答
S様、M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
慣れないお手続きで、且つご契約からご決済まで2週間ほどとかなりタイトなスケジュールだったかと存じます。
そんな中でも、ご売却のお話しがスタートしてから、お手続きが完了するまでS様とM様のご協力があったからこそ無事に終えられたと思います。
改めてこの度は大変貴重なご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後も当社でお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂きました
大変分かりやすく、かつ丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
相続のお手続きから、長い期間に渡りお手伝い頂けたからこそ、今回のご成約に至ったと感じております。
今後もご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
とても良かったです
とても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただいた収益不動産について、お引き渡し後もサポートができればと存じます。
お役に立てることがござましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問に対して分かり易く説明してくれた
若いので初めて会った時は心配したが、質問に対して分かり易く説明してくれたので安心した。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
K様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却される際にも、K様に安心いただけるよう頑張らせていただきます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。_
今後ともよろしくお願いいたします。
