売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待をはるかに超えた結果となり喜んでおります
このたびは担当者A様には大変お世話になりまして、心より感謝申し上げます。
３軒とも無事に売却することができまして安堵しております。
これもA様のお力だと思います。
誠実、真面目、そして何よりも有能な方なので安心してお任せできました。
特にマンションを含む２軒の物件は難しい条件のなか、良い方をみつけて頂き、期待をはるかに超えた結果となり喜んでおります。
東急リバブルのオルガナイズされた体系は素晴しく、A様のメッセージや電話のご対応には勉強になることが多々ございました。
もし今後不動産売買する機会がございましたら、迷わずA様にご連絡差し上げたいと存じます。
担当者Bさんとは私はあまりお会いする機会がございませんでしたが明るく、きびきびしたステキな方でとても好感を持ちました。
暑い日が続いています。
皆様ご自愛下さい。
センターからの返答
H様、今回も東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの要望について、いつも迅速にご協力頂き、非常に助かりました。
それもありこちらも期待に応えられるよう販売活動に専念することができましたし、また良い買主様が見つかるのは、そのおかげであると思います。
私一人の力ではなく、会社及びセンター内で情報の交換や決済業務など連携をとって行っておりますので、今後も安心して取引ができるよう努めて参ります。
次の機会もぜひお声かけ下さい。よろしくお願い致します。
人生で一番の買い物が千載一遇のタイミングでできた
今回は中古の戸建購入で大変お世話になりました。
近所の物件で、チラシを見てダメ元で問い合わせをすると、当日すぐに担当者さんが現地を案内して下さいました。
何もかもが初めてのことだらけの私たちに、一つ一つとてもわかり易く、かつすぐに対応して下さり、とても頼りになりました。
購入に必要なアドバイスはもちろんですが、物件のデメリットをふまえ、リフォームのアドバイスも参考になりました。
できることはすぐに、できないことはできないとはっきりと伝えて、そこから代案を考えて下さる姿勢は、私たちにとって合理的で、素直で良いと感じていました。
「本当に良い物件ですね」と心からお話しして下さる姿に、人生で一番の買い物が千載一遇のタイミングでできたと本当に嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご購入を吉祥寺センターにてお手伝いさせていただきました。
ご近所にお住まいで、ご家族構成その他を含め、お話を聞けば聞くほど、この不動産はＩ様にぴったりだと感じました。
大変気に入られてご購入いただけたこと、仲介冥利に尽きます。
引き続きこちらこそ宜しくお願い致します。
お心遣い本当にありがとうございました
担当者さまには大変気持ちの良い距離感で誠実にご対応いただき、やっぱりリバブルさんで良かったなぁと思いました。
他社さんですと、ＨＰに登録直後からガンガンセールス電話があり、仕事をしている身には少し迷惑な部分もありました。
その点、物件のお問い合わせから、その後のフォローについて、適切なタイミングでスマートにご案内いただき助かりました。
また、税務についても相談会をご紹介いただきご同席いただけたので、資金についてご理解のうえ、資金を準備するタイミングなどアドバイスがあり、分かりやすかったです。
途中、（お問い合わせ後すぐ？）ご異動があったようですが、そのままご担当いただけたのもとても安心いたしました。
本当は変わるはず…？と知人から聞いていたので、私たちはラッキーだったと感じました。
でも、信頼関係はこういうところから築けるのかなとも思いましたので、ぜひできる限り続けてほしいです！
最後になりましたが、三軒茶屋センターの受付の方にも大変感謝しております。
子供を連れて伺うこともありましたが、安心して手続できました！
きめ細やかなサポート、お心遣い本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
売主様はK様のような方に愛着のあるご自宅をお譲り出来たことを大変喜んでおられました。
お引渡し後に設備の故障等でご迷惑をお掛けしましたが、引き続き何かございましたら、何でもお申し付け下さいませ。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
非常に勉強になった
当方のややタイトなスケジュールに対応頂き、感謝しております。
不動産取引の経験はあまり多くありませんので、非常に勉強になった。
今後は不動産資産を増やすことを１つの目標としているため、今後も是非お付き合い願いたいです。
センターからの返答
R様 この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スケジュールは確かにややタイトであったものの、R様ご自身が積極的にお時間を割いてお手続きを行っていただき大変助かりました。
今後も不動産の売買をはじめ、賃貸や税金のご相談など、当社と末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
売却も御社の活動でスムーズにできた
買換えのために、残債がある状態だが、担当者よりいろいろな提案をいただき、売却および新規でローンも組むことができた。
具体的には売却保証をして、ローンが組めた。
売却も御社の活動でスムーズにできた。
担当者では、問題なくやりとりできたが、不在の場合に他の人でも対応できるようになればと、メールでもＣＣに他の方がいればと思った。
センターからの返答
この度は、お住換えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
弊社サービスをご理解ならびにご利用いただいたことで、ダブルローンの審査も不安なくお手続き頂けたことと存じます。
居住中ながら、ご案内の際は快くお立会い頂けたことで売却活動もスムーズに行うことができました。心より御礼申し上げます。
また、ご指摘いただきました内容も会社として今後の課題として検討して参ります。
今後も弊社でお力添えできることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくおねがいいたします。
水もれの不具合にもすぐに対応
購入後の水もれの不具合にもすぐに対応して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客の立場で親身に営業活動をしていただいた
顧客の立場で親身に営業活動をしていただいたと思います。
実勢価格で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご縁を大切に、なんとかＥ様のお力になれればという思いで対応させていただきました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
不足している様に感じました
※税金について節税出来る説明、固定資産税の加税の時期（精算）の根拠等の説明が結果の金額だけしかなく、不足している様に感じました。（結果の金額だけで説明なく）
引越し時に、３ヶ月、１週間、の売主側の保障の件はじめて聞き、リバブルの２年保障とは何なのか不明？
以上が気に付いた点ですが、全体として大変に感じの良い担当者でした。
センターからの返答
この度は、当社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
K様からのお言葉を今後の活動に活かしていきたいと存じます。
列挙いただきました内容は常日頃ご理解をいただくための言葉使いなど思案しておりますが、お客様にご理解をいただけないと伝わっていないも同然だと思います。
ご契約時の時間が長くなったとしてもしっかりとしたご説明を心掛けてまいります。
今後も何かございましたら当社へご相談くださいませ。
どうもありがとうございました
わからない事ばかりで、１人で家を売ったり、買ったりを助けていただきました。
どうもありがとうございました。
又、何かあったら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は当社をご指名頂きまして誠に有難う御座いました。
お仕事がお忙しい中、スムーズにお取引が進んだのも、K様のご尽力があったからだと思っております。
お取引終了後の、お身体が心配でした。お住み替え先でゆっくり過ごしていただけると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
担当の方のアドバイスが決め手
この度は色々とお世話になりありがとうございました。
一人での自宅の処分でしたので、担当の方には、すっかりお世話になりました。
感謝して居ります。
色々な方のアドバイスもありましたが、何といいましても、担当の方のアドバイスが決め手であったと考えています。
良いご縁で、処理して頂けましたことを嬉しく思っています。
センターからの返答
この度は弊社立川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様と初めてお会いさせて頂いた際に、長年大切にお住まいになられていた戸建を売却され、1年後に完成予定の新築のマンションへのお住み替えをご検討されているとお聞きしました。
ご売却物件のお引渡し時期を考慮しながらのご売却でしたが、O様のご協力を頂きながら、良いタイミングで、良い買主様とのご縁をお手伝い出来た事は、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
