売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適宜な返答と期日を守った対応をしてくれました
我々は老夫婦のため、不動産売買に不安でした。
担当者さんは私達を老人扱いすることなく、誠実に対応してくれました。
不動産売買の両面に関してのわかりやすい説明や、売買代金に必要な手続きや書類の準備が、大へんスピーディーであったことに感謝しています。
私達の質問や要望に関しても、適宜な返答と期日を守った対応をしてくれました。
余分な一言：
「孫のいない私達にとって、担当者さんのような優しくて頼り甲斐のある孫がいたらなァー！」
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力がありましたからこそ、買主様をお探しすることが出来ました。
良い買主様とご縁をお持ち出来ましたこと、大変嬉しく思います。
有難いお言葉も、ありがとうございます。
祖父母ともに物心ついた時には他界しておりましたので、Ｍ様のような祖父母がいたら本当に良かったです。
また、お会い出来ることを楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧にご対応いただき感謝しております
この度はお世話になりました。
親切、丁寧にご対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
Ｈ様の人生の大きな節目のタイミングでお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
また、Ｈ様も熱心に情報取集してくださり、感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心してお任せすることができた
売却前、いくつかの不動産会社のお話しを伺った上で、担当者さんの真摯なお人柄にお任せしたいと思い、お願いしました。
素人の私達にも分かりやすく説明して下さり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
またサービスとして、リフォーム提案も図案の３Ｄと共に作成して下さるのも、決め手の一つでした。
このようなコロナの状況下であったにも関わらず、ご対応頂きスムーズに売却出来ましたこと、本当に感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
約１年半前に査定に関するご相談を頂いてから、色々とコミュニケーションを重ねながらM様と二人三脚で進めて行くことが出来ました。
売却開始時より新型コロナウイルスが世に蔓延して、心配な面もありました。
ただ、最終的には良いお客様をご紹介することが出来たこと、私としても大変嬉しく感じております。
また何かお力になれるようなことがございました際には、お気軽にお申し頂ければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
ホームステージングを無償で行ってくれた点。
担当者さんが対応も早く、安心感と明るさで、御社の専任に決める際の1番の決め手になりました。
すてきな買主様を見つけて下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
契約当日のキャンセル、新型コロナウィルス感染拡大等想定外のこともありましたが、無事にお取引を完了させることが出来、私も大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
少し時間がかかりましたが売却出来て良かった
少し時間がかかりましたが売却出来て良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
昨年のご購入に続き、今回のご売却も大変お世話になり、誠に有難うございました。
周辺環境の変化等想定外のこともありましたが、無事にお取引を完了させることが出来、私も大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
近隣物件の情報にかなりお詳しく、安心してお任せ
担当いただいた方は、近隣物件の情報にかなりお詳しく、安心してお任せできました。
コロナ禍で市場が冷えこむ中、苦戦はしたものの我々の背中を押してくださり、前に進めることができました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、無事ご成約となり、嬉しく思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
接客態度は非常に良かったです
接客態度は非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご意見をいただき誠にありがとうございます。K様のお住み替えをお手伝いできたこと嬉しく思います。
これを励みに今後とも精進してまいります。また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
誠心誠意な姿勢には、心より安心しておまかせできた
数年前より、孫が小学校入学時には、夫婦共働きの為近くで見守りたいとの希望がありました。
売却、買入をどの様にすすめていったら良いのか迷っていたところ、娘が以前に当社の鷺沼店で対応して下さった担当者様に連絡、相談に乗って頂きました。
本当にスムーズに売却、購入に進みました。
娘の住まいから徒歩２分で行き来が出来ます。
引っ越してから、２日おきには孫が遊びに来、時々お泊りもします。
又私共も高齢なので、娘が近くにいる事は、この先非常に安心で心強いです。
コロナウイルス騒動の最中に、売却、購入、引っ越しが出来た事、感謝しています。
担当者様には大変力になって頂きました。
営業所が変わっていたのにもかかわらず、誠心誠意な姿勢には、心より安心して、おまかせできました。
東急リバブルさんは、テレビのコマーシャル通り、家庭的な雰囲気でした。
センターからの返答
この度はお嬢様よりご紹介いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
弊社に何かお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
担当者さんには本当に良くしていただき、満足
このたびは何から何まで大変お世話になりました。
担当者さんには本当に良くしていただき、満足しております。
ありがとうございました。
強いて言えば…ですが、水回りなど、無償で修理・応対していただける期間(７日間)が、売買の手続き上、住んでみて確認することができなかったのが残念でした。
日々の小さな買い物から、住宅など一生に何度もない大きな買い物まで、売る側のお人柄から「他店とくらべて多少値段は高いけれど、この人から買いたい」と思わせてくれる営業の方がたまにいらっしゃいます。
担当者さんはまさに「その人」でした。
契約の際にきちんと散髪をし、真剣に臨んでくださったこと、ありがたくて涙が出ました。
また何かありましたら、間違いなく同じ担当者さんにお願いします。
夫婦とも、いちファンとして、今後のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました(^-^)
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｋ様にご指摘いただいた、設備の補償については今後注意深くご説明・ご提案等して参ります。
（インスペクションのご提案・引渡し前の設備動作チェックなど）
Ｋ様のお住まい探しにつきましては、当初お探しのご条件と異なる内容のお部屋で成約されました。
私は最初意外なご決断をされたと感じましたが、ご夫婦間でのお考えを伺い、お子様たちのご内覧時の表情を見ていて、非常に良いご決断をされたと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
販売促進のための打ち手も多様にお持ちと思いました
賃貸中の物件を捌く点は難しい面があったと思いますが、万般丁寧にご対応いただけたと思っております。
ありがとうございました。
出足は決して良かったと言えませんでしたが、粘り強く広告活動を続けていただき、成約に結びついたと受け止めております。
販売促進のための打ち手も多様にお持ちと思いました。
我々売り主ともよく向きあっていただきました。
今後は、より一層の売り主との対話と、売却に向けた施策の提案を進めていただけると、さらに頼もしいパートナーになられるのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事、売買が完了したのも、T様が我々のご提案等にも柔軟にご判断を頂けた為だと思っております。
お忙しい中、色々とご対応頂きまして、本当にありがとうございました。
今後は、より一層の売り主様との対話と、売却に向けた施策の提案を進めていけるように努力してまいります。
引き続き、お住み替え先の件も、ご希望に沿った形で進めていける様に精一杯、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
