売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
変わっていく売買状況に合った最適解を常に提供
優秀な担当者の手配により、満足のいく売買ができた。
変わっていく売買状況に合った最適解を常に提供してもらえた。
そのため信頼感をもって納得して売買することができた。
売主としてはこれ以上に頼もしいことはなく、想定の金額での売買もできたため、大変満足している。
手続き書類の案内や説明に加え、スケジューリングもスムーズでとてもありがたかった。
今後不動産についての相談は、東急リバブルにしようと思う。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき、誠に有難うございます。
ご成約へ至るまで、いくつもの困難がありましたが、二人三脚で乗り越えられたのは、色々とご協力を頂いたN様のお陰でございます。
ご満足のいく形で終えられたこと、お気に召して頂けた買主様を見つけられたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、N様と不動産関係の窓口へ立てればと思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
誠実で迅速かつ適確な対応を頂き、非常に安心
誠実で迅速かつ適確な対応を頂き、非常に安心して物件を購入できました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は私にご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様とのお打ち合わせ・現地のご案内全てが楽しく過ごすことができました。
また、I様に色々とご協力頂いたおかげでお話がスムーズに進むことができ大変感謝しております。
今度、プライベートで別府の温泉旅行に行ってみたいと思います。
引き続き何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
とても話しやすくなんでも相談できた気がします
夏の暑い中５ヶ月の子供を連れて見学に来た私たちに、冷たいお茶を用意していただいたり、扇風機を用意してくれたり、嫌な顔ひとつせず気を遣っていただきました。
”家を買う”という人生の中で、そうない機会に担当者さんに案内していただいたことで、いい家に出会えたと思っています。
明るく、気さくに接してくださったことで、とても話しやすくなんでも相談できた気がします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めの言葉を頂く事が出来た事を大変光栄に思います。
お褒め頂いた言葉を胸に、今後も精進してまいります。
また、今後も何かお困りの事がありましたら、遠慮なく連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他県にある別の物件売買の依頼も御社に決めました
担当者さんの対応が良かったため、他県にある別の物件売買の依頼も御社に決めました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
ご売却につきましても、好条件でお取引ができるように頑張ります。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
半年間の物件探しは、おかげ様で楽しくできました
親しみがもてる担当者だったので、要望、質問などしやすかったです。
夫婦間で、何気なくしていた会話にも耳を傾けて、こちらが言う前に希望物件を用意して下さりました。
半年間の物件探しは、おかげ様で楽しくできました。
どうもありがとうございました。
契約後、決済まで半年も間があき、ご面倒をおかけしました。
無事全てが終わりホッとしています。
恐らく・・・ 一生に一度の大きな買い物。
納得のいくものになり良かったです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様にご満足いただける新居を購入いただけて、私も嬉しいです。
Ｎ様と一緒に自転車で物件まで行ったことを今でも鮮明に覚えています。すぐに筋肉痛になったので。
またお役に立てることがございましたら、いつでもご相談ください。
是非、お知り合いの方もご紹介いただけると嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
他社Ｚ社より１００倍良かった
競売をイメージして売れ残りを出させると噂の他社Ｚ社より１００倍良かった。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始からご契約まで短期間で進められたのは、お客様のご内覧時も含めH様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総じてよく対応して頂いた
総じてよく対応して頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
ご売却にお時間を頂きましたが、売主様と一緒に考え実施した新聞折り込みチラシからご縁が生まれご成約に至ったこと、売主様と一緒に喜び合えたことは、私の大切な経験でございます。
新居での生活も慣れないこともあるかと存じます。
何かございましたら直ぐにお伺い致しますのでお気軽にご連絡を頂ければ幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんのご対応に非常に満足しています
担当者さんのご対応に非常に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを見つけることができ、またご満足頂いたということで大変嬉しく思います。
お探しのエリア決めから始まり、ご夫婦それぞれのご意見を出し合い、ご希望のお住まいに近いお宅を見つけることができたと思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
私の思いをしっかり受け止めていただき誠実にご対応
リバブルさんを通じて購入した自宅を売却し、住み替え先を購入しました。
３度のお取引を通じて、ご担当の方は私の思いをしっかり受け止めていただき、誠実にご対応下さいました。
ご相談ごとやご依頼ごとにはとても迅速にご対応下さいました。
様々な不安を感じる買い換えというイベントに安心感を持って臨めたのも、ご担当の方のおかげです。
本当にありがとうございました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
今後のさらなるご活躍を心より願っております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
先行購入にともない、2重のローンが始まるご不安があったかと思いますが、今回、販売開始から比較的スムーズにご成約に至り、よい形でM様のお住み替えのお手伝いができたことを嬉しく思います。
これからもご不明な点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者について、不信感を持った
担当者について、不信感を持った。
１、アンケートの書類が１年以上遅れた事に対して、「住所を間違えて送付したため、郵便が戻って来た」と、数日前に電話で言い訳をして来ました。
”●●●●２丁目”を、”●●●●西２丁目”と書き間違えたとの事ですが、信じられません。
担当者さんは、私の住所を、よく知っています。
契約前に、私が近所に売りに出ている更地について問い合わせた時、「斜め前の土地は、●●●●●万位で買えそうです」との返事をもらっています。
一部上場の不動産会社が住所をまちがえるなど、考えられません。
又、１年以上私が指摘するまで、何の返答も無い。
馬鹿にされたと悲しくなります。
２、ここの団地は、「グランドピアノ持ちこみは禁止と管理事務所で聞いた」と、契約前に私に説明しましたが、私が団地住民、数人に問い合わせたところ、全くのでたらめでした。
先日、管理事務所に直接聞きに行きましたが、団地住民の言う通りでした。
センターからの返答
この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、アンケートの送付が遅くなってしまったことに加え、アンケート送付先の住所登録ミスや管理事務所でのヒアリング結果の件によりＮ様にご不快なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
すべては私の諸々の確認不足があった為と深く反省し、今後このような不手際を起こさぬよう努め、今回のご意見は今後のお客様満足度向上に役立たせていただきます。
