売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引できました
安心して取引できました。
リバブル様の対応は最高だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
A様にはご売却・ご購入で2度お手伝いをさせて頂きました。
良いご条件でお買い替えができ、本当に嬉しく思います。
また、スムーズに進行できたのも、A様のご協力があってのことでしたので、本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
とてもすばらしい皆さんに感謝します
人生でこんなに大きな買い物をすることは初めてで不安も多く、分からないこともたくさんありました。
担当者さんは知識も豊富で分かりやすく説明をして下さいましたし、多方面の方々にも信頼があり、何においても安心して頼ることができました。
こんなにも早く家をもつことになるとは思っていませんでしたが、全ては人との縁によるものと思います。
信頼のある会社や担当者に出会えたからこその幸せかと思います。
他社さんと比較は、他社を知りませんので分かりませんがとてもすばらしい皆さんに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
今回はお住まいのご購入のみならず、引越し・ケーブルテレビの回線・家具家電のご購入等につきましても、当社の提携業者をご利用いただき有難うございます。
私共は常に、お客様に安心してお取引をいただく事、また当社を信頼いただく事を第一に考えておりますので、K様からあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様からご信頼いただき、良いお手伝いが出来る様努めてまいります。
また同じ担当者さんにお願いする気持ちでいます
この度金沢文庫店の担当者さんに大変お世話になりました。
本物件の対応、レスポンス+フットワークの良さと、非常に満足しています。
また購入後に建物の解体の相談に対しましても、スピーディーに見積書を作成していただきました。
次回不動産に関する事があれば、また同じ担当者さんにお願いする気持ちでいます。
その際には宜しくお願いします！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルで不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様に満足していただけるような対応ができたことを、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
御社には20年前から自宅の賃貸でお世話になっておりました。
その時担当して頂いた方、今年初めまでお世話になった担当者A様とも、とても親身になって色々助けて下さいました。
今回、賃貸から売却へ変更しようと考えた時も、引き続き御社へお願いしようと思っておりました。
担当者B様には本当にお世話になりました。
仙台とは距離がある中、ひんぱんに連絡を取って下さって、不安を解消して下さいました。
販売活動については、売却金額を電話で決めてしまい、もう少し時間が欲しかったです。
結果的には、背中を押して頂き感謝しております。
売却の流れや、必要書類等についても、丁寧にご指導頂き、スムーズに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
知人・友人にも、自信をもって紹介したいと思っております。
センターからの返答
K様、この度はたいへんお世話になりました。
遠方且つ、ご主人様、奥様共にお忙しいところご予定を調整くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、お取引に必要な書類等を速やかに取得いただけたりと、安全なお取引ができ御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を今後の活動に生かしてまいります。
無事入居まで至り、お世話になりました
問い合わせから引渡しまで親身に対応していただきました。
ショートメールでの細かい問い合わせにもすぐに返信いただいたり、リフォームの業者の方もご紹介いただいたり、海外にいる売り主の方とのやりとりの間に入ってスムースに手続きをすすめていただいたり、とても助かりました。
申し込みの際に、入居までの段取りについての概要をご説明いただけると、より安心して手続きが進められたかと思います。
無事入居まで至り、お世話になりました。
今後も不明点等ありましたらご連絡させていただくかもしれませんが、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございます。
K様にご満足頂けるお住み替えのお手伝いができたこと、また、お褒めのお言葉まで頂けたことは大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点、大変ありがとうございます。
今後お手伝いさせて頂くお客様に、よりご満足頂けるように改善して参ります。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、是非、東急リバブルをお引き立て下さい。
この度は本当にありがとうございました。
地方の人に対してはゆっくりはっきり話す方がよい
店舗の担当者以外のスタッフの対応についてですが、地方の人に対しては一語一語ゆっくりはっきり話す方がよい。
センターからの返答
Ｙ様におかれましては、当社で購入して頂き、誠に有難うございました。 借地権売買ということで、諸手続きにご説明する事が多く、何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、ご指摘を頂きました「ゆっくりはっきり話す方が良い」と言う点については、自覚するところもございましたので真摯に承りまして早速改善させて頂きます。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
とても親切な対応でとてもたすかりました
担当者さんは最初からレスポンスも早く、適切な時期に適切な情報をタイムリーにいつも頂けたと思います。
私達が出産を控えており、生まれてくる子どものために新しい家や環境の整った場所に引越ししたいと考えており、産休に入って里帰りするまでにと、契約をバタバタしてリフォーム・引越しというタイトなスケジュールだったにも関わらず、こまかく、ていねいに説明して下さり、とても親切な対応でとてもたすかりました。
おかげ様で無事里帰りできて、その前に引越しできて環境も整えることができました。
赤ちゃんが予定より早く誕生したので、あと少し入居がおそくなっていたらと思うと、本当に今のタイミングにあわせて頂いてよかったと感謝しております。
中古ですけど、初めてお家を購入するにあたり、私達に買えるのか、住宅ローンなどの組み方もわからずローンも組めるのかと心配が多かったですが、購入のステップ、契約者さんとの間に入っての価格交渉、調整、ローンの組み方など一つ一つ教えて頂き、要所要所で一緒に立ちあって下さり、安心して相談をおまかせできました。
家族も皆担当者さんの対応は感じがよく親切で、お願いできてよかったねと話ししています。
他社の方も他２件お会いしましたが、一番親身でていねいだったと思います。
引きつづきご相談にのって頂いている事があり、アフターフォローもしっかりして下さって助かっております。
センターからの返答
T様ご夫婦と、そのご両親にはこちらこそたいへんお世話になり、感謝しております。
このたびご購入されたお住まいがご実家から歩いて行き来できる距離ということもあり、ご縁もあったのでしょう。が、それだけではなく、やはりお二人とご両親の前向きなお気持ち、それを推し進める行動力があったからこそ、このご縁が成就したのだと思います。
新しいご家族をもうすぐ迎えるということでしたので、スケジュールもそれにあわせるよう力を尽くしました。しかしこれもT様のご協力がないとうまくいきませんが、おどろくことにご協力どころか私の想定の先を行くようなことまでなさってくださいました。おかげさまで、コメントくださったように無事に新しい家族のご誕生にも間に合い、私もホッとしております。
ひと段落はつきましたが、引き続き使命がありますので、それを果たすべく心を砕いております。慣れないことで手間取っておりますが、最後までお手伝いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂き感謝して居ります
最初より、最後の商取引まで親切に対応して頂き感謝して居ります。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
今後も、不動産のことに限らず、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
スムーズに売却も購入も同時に行うことが出来ました
マンション売却を考え始めてからいくつかの不動産屋さんに査定して頂きました。
正直な所、どこの不動産会社にすればいいのか悩んでいたのですが、そんな中で担当者さんの「絶対に売ります！」と言う心強いお言葉を信じ、御社様にお願いする事を決めました。
時間がかかるかなと思っていたのですが、スムーズに売却も購入も同時に行うことが出来ました。
大変満足しております。
引っ越した後に届いた生花がとても嬉しかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却と購入を東急リバブル名古屋センターにご依頼賜り、誠にありがとうございました。
Ｓ様は売却と購入の契約が同日、お引渡も同日と、通常の倍の量力が必要であり、非常に大変であったかと存じます。無事にお取引ができたことは、お時間のない中、Ｓ様に色々ご協力をいただいたからです。
大切な不動産の売却から新居への住替えをご決断されるまで、色々お悩みになられたことも多くあったと存じます。Ｓ様にとってタイミグ良くお手伝いができて私も担当として嬉しくおもっております。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
再度、Ｓ様よりご売却のご依頼やお知り合いのご紹介をいただいた際には、ご満足いただける様に努めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
人にすすめるのも東急リバブルが良いと思った
今回、初めて実家から出るので一般常識も分からなく不安でしたが、担当者さんが最初から引渡しの後も本当に良くしてくれて、初めて家を買うのがこの担当者さんで本当に良かったと思う。
人にすすめるのも東急リバブルが良いと思った。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
S様にお引渡の際にも感謝のお言葉をいただきましたので、その言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
