売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的にはほぼ予定の期間と価格で売却できました
物件の内覧者をご案内する社員の方によって、物件の紹介や説明方法がとても良かったり、何も説明されなかったりして、非常にバラツキが有りました。
担当者様が内覧者をお連れするケースが少なかったので、物件の良い点などが充分に伝えられていないのではないかと感じました。
しかし、最終的にはほぼ予定の期間と価格で売却できましたので、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
私が、直接お客様をお連れする回数が少なく、申し訳ございませんでした。
ご売却の期間・金額とご満足いただけ、私もうれしく思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
いやな（態度やニュアンスも）顔をせず応じてくれた
この度は大変にお世話になっております。
まだ、この先もおつきあいさせていただきますので、よろしくお願いします。
担当者様は、私と息子と両方にご連絡くださったりと、大変かと思います。
金融機関とのコンタクトもきちんととって下さり、ありがたかったです。
不明な点等、また同じ様な事をたずねるかと思います。
いつもいやな（態度やニュアンスも）顔をせずに応じて下さり、ありがたいです。
これからも忍耐を強いるかと思いますが、こりずにお願いします。
いつも、明るく快活ですので、疲れないのかなと心配になる程です。
ひとえに担当者様のお力にかかっております。
全身全霊にて願います。
（プレッシャーをかけてしまいました）
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
土地から購入して家を建築していくことは非常に難しくご不明な点も多かったと思いますが、まずは土地のお取引が終わりホッとしております。
これからは自宅のご売却、建物建築などまだまだ頑張ることは多いかと思いますが、すべての事柄がスムーズに進められるようにお手伝いさせていただきます。
今後もお気軽にいつでもご連絡をいただければと思います。
常に真摯な態度で対応いただいたと思っています
売買契約に至るまでの期間、考えていた以上の時間がかかったので、正直なところ面倒になり、一旦白紙にもどそうかと思った事もありました。
幸いにして緊急性がなかったので、なんとか希望に近い価格で終決する事ができました。
売主の心理としては、よくある事ではないかと思います。
担当者の方にはそういった心理を踏まえて、安心出来る対応が重要だと思います。
今回の担当者さんは、常に真摯な態度で対応いただいたと思っています。
センターからの返答
この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご成約までに何度もご案内の対応をして頂き、ご負担をお掛けしましたが、毎回しっかりとご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
いつも適格なお答えを頂き助かりました
いつも適格なお答えを頂き助かりました。
自分自身数字に弱いので、理解するまで教えて頂きました。
想像より早いペースで売却まで進み、色々と工夫して頂いた事と思います。
また何かあれば宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内のご対応についても、いつも急遽のお話でしたが快く迎え入れていただき、また、室内の詳細情報も事細かにお教えいただき、大変助かりました。
お引渡し後も色々とご面倒をおかけしておりますが、引き続きお近くですので、宜しくお願い致します。
適切なアドバイスと迅速な対応で、納得・満足な取引
担当者さんの適切なアドバイスと迅速な対応で、納得・満足のいくお取引ができました。
特に、物件の特性（地域特性や建物）に関する知識があり、安心して相談する事ができました。
ありがとうございました。
こちらの時間の要望によく合わせていただき、朝の早い時間にも対応していただきました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｙ様よりお褒めの言葉を頂戴する事が出来たことを大変嬉しく思っております。
頂いた言葉を励みに、これからも頑張ります。
今後も何か不動産でお困り事がありましたら、遠慮なくご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
初心者で何もわからない私に丁寧に教示して下さった
マンションを売ると決めてから、ほんとうに迅速に売却して頂き、感謝しております。
特に、主人が日本にいないので、通常よりも面倒な手続きもあったと思いますが、初心者で何もわからない私に丁寧に教示してくださり、助かりました。
ただ一つマイナス点を書かせて頂くと、もう少し高値で売れなかったのかなァ～？と最近思っている事です。
周りのマンションの相場で、一時帰国していた主人が時間がない中でインスピレーションで決めた金額でしたが、今度は、今の駅のマンションを購入するという立場になった時、狭くしても築年数を古くしても売却額だけでは購入出来ないという現実を知りました。
もう少し売却額を高く設定しておいて、だんだん下げていく方法等も提案していただいてたら、購入も東急リバブルさんと繋がっていったかなァ～と思うこの頃です。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を販売の窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
奥様に、海外に赴任中のご主人様の代理人をお願いしておりましたので、銀行とのやり取り、司法書士とのやり取り等、大変なこともあったかと思います。
そんな中、快くご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
価格の件ですが、K様のご要望をくみ取り切れず申し訳ございません。
この度のご指摘を今後に活かし、一歩先のご提案ができるように心がけさせて頂きます。
またお住まいのお悩みがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とてもすばらしい物件に出会えて感謝しております
とてもすばらしい物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。
しかし、必要な書類が別途必要になったりと、有給を使ったのに時間がなくなり、少し大変だったのが残念でした。
あと、結局月どれくらい支払うのかがなかなか明確にならず、不安でした。
その他はとてもていねいに対応して下さり、年末にひっこし、年明から新居で快適にすごせていて満足しております。
センターからの返答
S様、この度は青葉台センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
そのような思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないように努めてまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
接客はもちろん知識も豊富で信頼できました
＜東急リバブルについて＞
清潔感のある店舗で明るく入りやすいです。
子供たちがいつも騒がしくしてしまいましたが、イヤな顔せずに対応してくれました。
キッズスペースがもう少し広ければよいと思いました。
あと相談ブースについて、かなりオープンなので、もう少し個室のようになっているとよいと思います。
＜担当者について＞
かなり長い期間、物件を探していただき、本当に感謝しています。
年齢は若いですが、とてもしっかりしており、接客はもちろん知識も豊富で信頼できました。
またいつか不動産取引が生じたときには、また相談したいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
なかなか良い物件がご紹介できず、お探し期間が長くなってしまいましたが、Y様には根気強くお付き合いいただき、最終的に良い土地が見つかった事を大変嬉しく思います。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
店舗に関してもコメントを頂きありがとうございます。
今後の店舗づくりに役立たせて頂きます。
お買い替えが完了するまで、引き続き責任をもってお手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
初めからずっと丁寧で、親身になって対応してくれた
初めからずっと丁寧で、親身になって対応してくれました。
質問にも正確に答えてもらえたし、メール等で確認を依頼した事もしっかりと返答してくれて、とても助かりました。
取引当日も、ずっと横で説明してくれて、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、土地購入のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
素敵なお家での新生活とても楽しみですね。
建物完成しましたら、是非拝見させてください。
非常にすばらしかったです
非常にすばらしかったです。
引き続き、同じ担当者様をお願いしたいと考えています。
センターからの返答
I様、この度は当社でご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
初めてお取引させて頂いてから今回で５回目のお取引になりました。
いつもご利用頂き、本当にありがとうございます。
今回は当社サービスの税理士法人レガシィとも連携を取らせて頂き、お手伝いさせて頂きました。
I様にも幾度となく、お打合せのお時間を頂いたりとお忙しい時期だったにも関わらず、ご協力を頂戴致しました。
無事、ご売却を完遂することができたのもI様ご家族のご協力があってのことだと思っております。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談に係わらず、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
私もお近くに行った際は、また顔を出させて頂きます。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。
