売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識もあり対応も良かったので非常に満足しました
担当者さんは、知識もあり対応も良かったので非常に満足しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
販売からご売却成立までスムーズに進められたのも、U様のご尽力があったからです。
有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって対応して下さった事、深く感謝
住み慣れた我が家を手放すと言う事は、本当に色々と心に感じる事が沢山ありました。
売却にあたっても、担当の方が親身になって対応して下さった事、深く感謝しております。
こんなに早く売れて安心いたしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様いつもお世話になっております。
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
Ｓ様にはいつも優しく接していただき物件の特徴やリフォ－ム内容等様々詳細を教えていただき非常に感謝しております。
今後とも末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引を交わす事が出来て良かったです
戸建ての中古物件購入で、不安に感じた事に対してすぐにわかりやすく対応して頂き、信頼する事が出来て、他社で１年間程、土地、新築、中古と探しまわっても決めきれなかったのに、決定する事が出来ました。
途中、店舗が移動になられても、そのまま、担当頂き、安心して取引を交わす事が出来て良かったです。
今後も、住んでみて、何かとご相談にのって頂けたらと思っています。
ありがとうございました。
そして、今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にて、ご新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様からの不安事項については、誠心誠意ご対応を心がけ、結果的にご満足いただき、ご購入していただけたこと大変嬉しく思います。
今後、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
本当に色々とありがとうございました！！
いつも親切で丁寧に対応して頂きました。
こちらが分からないこと等、何度同じことを質問しても、一切嫌な表情はせず、優しく教えて頂き、とてもありがたく思いました。
急な日時変更なども柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。
子ども達にもいつも笑顔で接してくださり、嬉しかったです。
本当に色々とありがとうございました！！
また引き続き、宜しくお願い致します！！
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
M様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
また、お取引の内容についても、ご満足して頂き光栄でございます。
今後もご自宅のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
すべてがスケジュール通りでした！！
すべてがスケジュール通りでした！！
また宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご所有不動産については、隣接する公有地の払下げ等を絡めてのご売却をご提案させて頂きましたが、お仕事をされながらのお引越し等が煩雑でもいらっしゃるとのことでしたので、予め全体的なスケジュールを決めさせて頂き、それに沿ってご案内を差し上げる事が出来ましたので、良かったと感じております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、是非とも宜しくお願い申し上げます。
物件は見た目、第１印象が大切だね！！
売物件をインターネットに出して頂き、内容が写真を含め、適確に書かれておりました。
インターネットに出してから２日目に買主が見に来て、すぐ決まりました。
ありがとうございました。
掲載したときの写真が良かったと思う。
物件は見た目、第１印象が大切だね！！
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご売却活動にあたり色々とご協力くださり、ありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またＭ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
インターネット等への掲載は魅力的な不動産の情報を正確に、かつより魅力を感じていただけるように心がけております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切・丁ねいに対応頂き安心してお取引が出来ました
親切・丁ねいに対応頂き安心してお取引が出来ました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございました。
ご相続によるご売却ということもあり、ご不明な点もたくさんあったかと思いますが、ご売却がきまってからスムーズに室内の整理等行って頂けたことが、契約・決済に繋がったと感じております。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
アフターサービスが、大変良いと感心した
販売活動について、あまり真剣に取り組んでなかった様な気がする。
例えば他社の様に、ネットの活用等、どの様に販売活動を展開されたのか、見えてこなかった。
当初、お願いしていた販売期限より、２ケ月も長くかかってしまった。
販売価格も、当初お願いしていた最低価格より下がった。
契約から引渡しまで時間がなかったため、買物件の契約も遅くなり、良い買物が出来なかった。
既に引渡し完了というのに、翌年５月に入って私宛に固定資産税（建物）の納付書が配達されたが、これにつき貴社担当者に伝えた所、早急に対応してくれた。
アフターサービスが、大変良いと感心した。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
全てをお任せ頂いたにも関わらず、販売活動、時期、価格についてご不満が残る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またアフターサービスについてお褒め頂きありがとうございます。
今後も何かございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
本当に親切ていねいに対応して下さいました
一人暮らしだった親が亡くなり、子供達各々の事情もあり、両親が残してくれた家に住むことはできず、売却せざるをえませんでした。
亡くなってあまり日をおかず、売却をしなければならない状況で、私達としてはつらい作業でありました。
何社かの方と面談しましたが、一番私共の立場に立ち、専門用語などもわかりやすくご説明頂き、売却についてのあれこれをきちんと説明下さったのが、御社担当者様でした。
皆も同意見で担当者様にお任せしようとお願い致しましたが、その後の取引完了まで、本当に親切ていねいに対応して下さいました。
本当に担当者様にお願いしてよかったと、皆思いました。
思い出の家を売るというのは本当に悲しくさみしい事でしたが、担当者様のおかげで、気持ちの整理をきちんとつける事ができたように思います。
いつも笑顔で明るく、各々の手続きについてはきちんとていねいにご説明頂き、各種手続きも、きちんと行って頂き本当に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却における手続きや段取りは、お客様にとって、ご不安な事となられることも少なくないかと思います。弊社をご利用いただくことによって、そのご不安を少しでも取り除くことができていましたら幸いでございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。今後とも、東急リバブル京橋センターをよろしくお願い致します。
真摯に対応してもらった
・現在居住している借地権の査定を真摯に対応してもらった。
・購入時の諸費用の説明が有り、残金決済・引渡しまでの流れについて説明が有った。
・諸費用の支払、残金決済前日に必要な物の確認が有った。
・固定資産税、不動産取得税の説明があった。
・新築物件は保証が付くとの説明があった。
・隣地の雨樋が若干越境しているとの説明があった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
振り返りますと、当初査定対応をさせて頂きました「借地権付戸建」では、ご売却お手伝いのご縁がございませんでしたが、ご購入の際に再度お声掛け頂き、お手伝いをさせて頂くことが出来ました。また、身に余るお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も何かお気付きの点等がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。
