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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2024年8月26日

説明が分かりやすく良く理解出来ました

手数のかかる問題を、適切に期限に間に合うように説明していただいた。
説明が分かりやすく、良く理解出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しては現在の事、将来の事など様々なことを考慮した結果のご決断でございました。
大事なライフイベントに際し、私が一助できたことをうれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月26日

情報をきっちり教えていただきました

小さなトラブルにも迅速に対応いただきました。
小さな不動産屋さんだと「だまされているかな?」という不安がありますが、今回東急リバブルさんとお付き合いして、良い意味でサラリーマン的で、情報をきっちり教えていただきました。
また、そういうルールにのっとっていることも感じることができ、「おまかせで大丈夫、変なお得や損はない」と思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて一戸建てのご購入のお取引を行わせて頂きありがとうございました。
トラブル事もございましたが前向きにご対応頂き、お陰様で無事ご決済を終える事が出来ました。
ありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月26日

良い点は担当者の質の高さです

良い点は担当者の質の高さです。
改善点としては、担当件数の多さと力量の希薄化。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を社内で共有し、今後は更にご満足いただけるお手伝いができるよう改善して参ります。
N様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月26日

2~3週間で決まりました

終始、迅速かつ的確な対応をしていただけました。
1年間他社Z社に預けていた物件でしたが、貴社に変更したところ2~3週間で決まりました。
提示価格は同じでしたので、対応と提案力の違いを実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、ご希望のご条件にてご売却が叶った事大変嬉しく思います。
引き続き不動産の事でご相談がございましたらお気兼ねなくお申し出くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年8月26日

フォローいただき助かっています

売買契約後も税金相談などフォローいただき、助かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月26日

具体的な説明や経験が素晴らしかった

長津田地域周辺のマーケットに対する理解と、具体的な説明や経験が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引渡しまでに書類のやり取り等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お陰様で無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月26日

丁寧な対応でとても安心できました

丁寧な対応で、とても安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に新居のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございました。
色々なお住まいを見に行きましたが、ご条件に合ったお住まいに出会うことができ、とても嬉しく思います。
今後も何か気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また引っ越し後のご挨拶にお伺いさせてください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月25日

すぐに調べてきちんと返答してくださる

担当してくださった方は大変頼りになる方でした。
何かわからない事があった際は、すぐに調べてきちんと返答してくださるなど好感がもてました。
やはり、不動産という大きな買い物において、安心と信頼はとても大切だと思います。
相談に訪れた最初から引き渡しまで、気持ち良く安心してお取引出来たことを感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
まずはご売却のご相談からでしたがご購入の方も携わらせていただき大変感謝しております。
ご興味ある物件が先にお申込みが入ってしまったり、良いと思った物件が予期せぬ懸念点が見つかったり等色々とございましたが最終的には良い不動産に巡り合えて良かったと思います。
まだご売却の方もございますので引き続き精一杯ご協力させていただければと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月25日

レスポンスと知識の多さが素晴らしいと思います

レスポンスと知識の多さが素晴らしいと思います。
今後ともよろしくお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
お喜び頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、ご売却のお手伝いのご依頼も承っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
今後も何なりとご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月25日

頭の中を整理しながら進めることができました

他社の担当者さんは提案のレベルも低く、こちらの要望に対応するだけで物足りなさを感じ、その方から大きな買い物をする気にはなれませんでした。
担当者さんは強引な営業スタイルではなく、ご自身の考えもきちんと話してくださるため、契約から引き渡しまで適宜アドバイスをいただきつつ、自分のペースで頭の中を整理しながら進めることができました。
火災保険に関しては、リバブルさんの別の方が対応されていたと思います。
記載事項が分かりにくく、含まれる特約が分かりにくいためこの点は改善を希望します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入を名古屋駅前センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉、感謝申し上げます。
火災保険のご提案の件、説明不足にて大変申し訳ございませんでした。特約事項の要点をお纏めしてご提案させていただくよう改善いたします。
今後とも最大限のバックアップをさせていただきたく、不動産の「かかりつけ」としてお気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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