売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決めたマンション購入に快く対応してくれました
私の計画を良く受け入れて下さり、気軽に動いて下さいました｡
自分が決めたマンション購入に快く対応してくれました。
感謝申し上げます😊。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い換え先物件の入居までの期間が長く、ご契約～ご決済まで長期でお待ちいただけます買主様で良かったです。
お困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で、些細なことでも構いませんので、お悩み等があればぜひご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
売却額も当初の目標を達成できたと感謝しています
アンケートには忌憚ない評価をさせていただきましたが、担当者様には大変お世話になりました。
売却申し込みから評価額の設定、売却額の成立、売却契約までを、比較的短期間でできたのではと思っています。
家族からは「もう少し強気でも良かったのでは」との意見はありましたが、売却額も当初の目標を達成できたと感謝しています。
あえて申し上げれば、最初の家族への説明の時は担当者様がご不在で、家族の理解と納得が得られなかったので、他社を選定するところでした。
その点では、東急線沿線の優位性だけでなく、評価額もサービスの点でもさらに高い満足度を得られるよう期待致します。
またその後のご対応も、もう少し売却側の立場もご配慮いただけるとなお良かったかと思います。
全般的には良かったです。
御礼申し上げます。
センターからの返答
M様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の対象不動産は、当社で取引実績も多く、絶対的な自信があったため、目標を高く提案させていただきました。
室内状況も、大変綺麗にされていたため、プロカメラマンを用意して室内写真を撮り、より良く見ていただけるようにさせていただきました。
結果的に一番最初にお問合せいただいた方でお申込みいただけ、短期間でのご成約となることができました。
しかしながら、このようなお取引ができたのは、K様のご協力あっての事だったと思います。
HP掲載前の撮影の立ち合いや、内覧時のご説明、引渡し前のお片付けなど、スムーズにできたのはK様のご尽力あっての事だったと思っております。
ご家族へのご説明の際の私の不在、売主様側への配慮、ご指摘いただいたことについては反省し、今後のお取引に生かすことが私の責任だと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
色んなことを報告してくれたり確認してくれた
この度は大変お世話になりました。
こまめに色んなことを報告してくれたり確認してくれたり、ほんとに助かりました。
担当者さんも愛想がよく、とても話しやすくてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社を再度ご利用いただきまして誠に有難うございました。
このような温かいお言葉まで頂けて、とてもうれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、今後なにかお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
K様のよきパートナーとしてより手厚いサポートができるよう、日々の営業活動に従事して参ります。
できる範囲でお迎えに来てくれたのも有難かった
良かった点
返事が早い！
その日のうちに状況説明をしてくれる。
提案も、自分のイメージを短期間で理解してくれているのが素晴らしい。
私は事情があったので、できる範囲でお迎えに来てくれたのも有難かったです。
また親が体調が悪かったので、契約の時柔軟に対応して下さいました。
凄く有難かったです。
悪かった点
会ったことのない司法書士さんから、短期間で書類にハンコを押すよう指示が来たのは少し不安になりました。
さらにその書類に不備があり、不安になりました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
司法書士がご迷惑をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今後税金面での申請手続き等もあるかと思いますので、その際はお気軽にお申し付けください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズにサポートして頂き大変ありがたかった
不動産の購入は初めてのことで専門的な対応が多かったですが、不安を感じることなくスムーズにサポートして頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い起こせばお父様からの売却のご依頼に始まり、偶然O様とお会いさせて頂いたのも何かのご縁かだと思っておりましたので、ご購入のお手伝いができたこと、非常にうれしく思っております。
いろいろ物件をご案内させて頂きましたが、選定頂いた物件がO様にとって一番いい物件ではなかったかと思います。
今後ですが、年明けの確定申告期間に贈与税と住宅ローン減税を受けるための確定申告を行って頂く必要がございます。
弊社の方でオンラインの確定申告会も行っておりますので、お気軽にご参加を頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
時間や連絡の取り方も全てスムーズだった
安心して色々お任せできる方で、とても良かったです。
対応も時間や連絡の取り方も、全てスムーズだったと思います。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、うれしいコメントも頂きまして、誠に有難うございます。一連のお取引にあたりまして、大きなトラブルもなく終えられたことはK様のご協力あってのことだと強く思います。これから建物の着工もあり、しばらくバタバタとお忙しいかと思いますが、何かお手伝いできることがあればどうぞお気軽にご用命くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
内容を後日まとめてショートメールでくれた
良い点
話した内容を、後日まとめてショートメールでくれた。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご遠方にお住まいにも関わらず、スケジュール調整等ご協力を頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に案内していただき安心して進めることができた
内見当時は他社の物件も見ていたが、ローンの事やその後のことなど丁寧に案内していただき、安心して進めることができた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご新居での日々が素敵な新生活になることをお祈りしております。
おかげさまで理想の家を購入する事が出来ました
友人がマンションを購入する際にとても良くして頂いたと聞き、東急リバブルの担当者様をご紹介して頂いて、私もお願いする運びとなりました。
内見をお願いした際には、毎回物件の詳細な資料や近隣の資料をご用意してくださり、メリット・デメリットについても詳しく説明してくださいました。
本来は伊丹センターのご担当という事で、大阪での物件探しには毎回ご足労をいただいてしまい大変ご迷惑をおかけしたかと思うのですが、何度も根気強く家探しにご協力していただけました。
おかげさまで理想の家を購入する事が出来ました。
購入が決まってからのご説明も丁寧で分かりやすく、安心して手続きを行う事が出来ました。
今回、私が家の購入に至れたのは、担当者様のご尽力の賜物だと思っています。
そうそう家を購入する機会はないかと思いますが、もし次回があればまた是非担当者様にお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろな物件をご内覧いただき、紆余曲折ございましたが最終的には納得のいただける理想の不動産と巡り合っていただくことができ、私もうれしい気持ちでいっぱいいです。
今後ともY様の新居での生活が健やかなものとなりますよう、心から願っております。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
他社と異なり様々なパターンを提案して頂けた
あと２社ほど買取査定をお願いしたが、こちらの要望などしっかりと理解して頂き、売却方法も他社と異なり様々なパターンを提案して頂けた。
また売却の実家に住んでおらず、打合せ等もｗｅｂだけでなくこちらの予定に合わせて頂き、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
H様・I様の迅速なご対応のおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
初めてご相談をして頂いてから１年間という長期間でしたが、長いようで短い期間でした。
また何かあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
