売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＣＭに出演してもらいたいくらいです
多少売却に不安がありましたが、福島センター様、そして何より対応して下さった担当者さんがその全てを払拭して頂き、とても満足に取り引きさせて頂く事が出来ました。
感謝申し上げます。
担当者さんには『東急リバブル』のＣＭに出演してもらいたいくらいです。
有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様の内覧時には大変ご協力いただき、H様といつも二人三脚で進められた結果だと思っております。
無事にH様のお力になることができほっとしております。
また何か不動産でのお困りごとがありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が早かった
良かった点
対応が早かった。
悪かった点
特になし。
専任契約をしたので他社との比較はできなかった。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の全面的なご協力があり、スムーズにお取引を終えることができました。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
資金貸付制度を使うことができて大変助かりました
マンション購入は、初めての大きな買物でした。
そして、限られた期間内に決断しなければならない情況の中、不安な気持ちをやわらげていただいたことに、担当者の方には大変感謝しています。
結果的に、中古マンションの購入となりリフォームも必要でしたので、実際に生活し様々な不具合がみつかったのが遅くなってしまいました。
購入時に、日常生活に支障が出るような場所の最低限のチェックとアドバイスをいただけたらよかったと思います。
東急リバブルさんの購入のための一時的資金貸付制度を使うことができて、大変助かりました。
また、引越しに関する各業者の紹介もスムーズで、不安なく引越しができたこともありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約日・お引き渡し日の調整や必要書類の準備等、迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
ご協力頂いたご子息にも御礼を申しあげます。
購入後のアドバイスに関しまして、いただいたご意見を参考に今後とも尽力してまいります。
また弊社にてお役に立てることがございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
不満のない心地良い接客対応を行ってもらえた
住宅のメーカーを通じての対応であったため、対応回数は少なかったものの、特に不満のない心地良い接客対応を行ってもらえたと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅の建築用地のご購入に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引ではI様との間にハウスメーカーの担当者様がいらっしゃり、直接お話しする機会は多くなかったですが、評価いただきましてありがとうございます。
ハウスメーカーの担当者様へ対しても不動産関係者とはいえ、お客様として丁寧な対応を心がけております。
これから新居の建築が始まるかと思いますが、素敵なお家が建つことを楽しみにしています。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
改めまして、この度はお取引誠にありがとうございました。
柔軟にご対応いただき満足度の高い取引でした
何より、問い合わせから引き渡しまでとても丁寧にご対応いただいたことがとても好印象です。
問い合わせや要望に対しても毎度早急にご対応いただくことができ、最後まで安心して担当者さんに任せることができました。
また、小さな子どももいましたが、アポイント時間や打ち合わせ時の部屋もお気遣いいただきありがたかったです。
建売住宅ではありながらも、内装の色や完成時期等かなり柔軟にご対応いただき、満足度の高い取引でした。
こちらから多々問い合わせをさせていただいたり、納期が近づいている中無茶な要望をお伝えしたりとご面倒をおかけしましたが、最後まで真摯にご対応いただき、担当者さんの人柄の良さを所々で感じておりました。
どうもありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、O様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ
良かった点
仲介依頼から買主が見つかるまでの時間の早さ。
改善が必要だと思われる点
訪問時にはスリッパ持参が望まれる。
センターからの返答
H様、この度は当社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お引き渡しまで一年と長期間のお付き合いとなりましたが安全にお取引を進められたこと大変嬉しく思っております。
引っ越し後は遠方にも関わらず現地に足を運んでいただけたことも併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
話すトーンや感じなどとても良かった
担当者の対応や話すトーンや感じなど、とても良かったです。
メールでの問い合わせの返事も早く、ほんと良かったです。
センターからの返答
U様、この度は当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
短期間でのお取引となり、頻繁にご連絡をさせていただきましたが、快くご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
満足する物件購入をする事ができました
ご担当者さんには以前にも親がお世話になっていたため信頼もあり、今回もお願いして本当に良かったと思います！
私自身初めての物件購入で不安が大きく、途中に想定外な事もありましたが、担当者さんが最後まで寄り添ってくださり、本当に安心して満足する物件購入をする事ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は都島センターへ物件購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
前回はご親族がご所有されている不動産のご売却をお手伝いさせて頂き、今回は大切な不動産をご購入する担当にご指名頂いたこと非常に嬉しく感じております。
ご購入に際して紆余曲折ありましたが、ご満足頂ける物件を最終的に見つけることができ本当によかったです。
またなにかございましたらお気軽にご相談ください。
円滑かつ迅速に進めていただき感謝しております
売買契約直前における突発的な事象の発生にもかかわらず、取引を円滑かつ迅速に進めていただき感謝しております。
取引全般を通して、誠実かつ無駄の無い対応をしていただきました。
買い主様側の担当者とのコミュニケーションも良好でした。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございました。
今回のお取引がご成約～お引渡しまで円滑に進めることができたのも売主様のご協力あってのものでした。
買主様へのご配慮も多大にしていただきありがとうございます。
お引渡しは終わりましたが、引き続き税務面等でもサポートさせていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
常に顧客ファーストで対応してくださりました
初めての物件購入でしたが、担当者さんは常に顧客ファーストで対応してくださりました。
私からは無茶な要望してしまいましたが、それを叶えるべく尽力してくださったり、契約後の細かいフォローも絶えずしてくださったりと、担当者さんには本当にお世話になりました。
人生で不動産の購入という大きなシーンに対応してくださったのが担当者さんで良かったと心から感じております。
おかげさまで快く新居での新生活を迎えることができそうです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｔ様は不動産の知識も豊富で鋭い目線で物件探しをされておりましたので、そんなＴ様のお眼鏡にかなう物件を見つける事ができ、本当に良かったです。
素敵な新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心からお祈り申し上げます。
