売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんがとても心強かったです
契約から引き渡しまでとは限らず相談にのっていただいた要件については業者さんとの仲介に入っていただきとても親身にしてもらいました。
全て初めてだったので不安なところが沢山ありましたが、担当者さんがとても心強かったです。
担当以外の方にも色々な情報をいただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入を微力ながらお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
非常に人気のある現場でしたが、ご決断いただいてからスムーズにご購入いただけたのは、Y様のご協力があったからこそだと思います。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
契約を交わして以降のフォローの薄さに少し不満
契約を交わして以降のフォローの薄さに少し不満を感じました。
銀行との契約、申し込み関連をもう少し丁寧にしていただけると大変助かりました。
物件探しや、希望条件からの比較など、遅い時間までスピーディーに対応いただきありがたく思っております。
説明や、リフォーム会社など、相見積、担当者様には誠にお世話になりました。
今回、この物件に契約でき、リフォーム着工し、住める環境を整えることができ、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を介して、新居をご購入いただき、誠にありがとうございました。住宅ローンについてご心労をお掛けしてしまい、申し訳ございません。ご指摘いただきました内容について、今後はより一層、提携銀行との連絡を密にとり、ご契約後、滞りなくお引渡しができますよう、精進致します。今後とも宜しくお願い致します。
問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました
特に不安、不満を感じる事なく取引（購入）できました。
他案件も色々とかかえられていたように見え、忙しそうに感じましたので、極力問い合わせをしないように意識しましたが、問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました。
本物件購入に至るまで、複数見ました。
もう少し早く気づければ良かったが、御社の取引件数が多いためと思われますが、ネット上の口コミを見るかぎり、相談・検索対象から除外していました。
ネット上の批判コメントに対策必要ですね。
（難しいと思いますが）
センターからの返答
この度は、当社を介して、新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
多くのお気遣いをいただき、M様に甘えが生じてしまったこともあり、大変恐縮です。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますので、その際には、ご挨拶させていただけたら嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。
感謝の気持ちで一杯です
他社さんでは、あまり話を聴いてもらえないところがありましたので担当者さんには感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)日吉センターをご利用頂き有難うございました。
スムーズに物件のご購入までサポートする事が出来まして、私もほっとしております。
また、夢のマイホーム購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
不動産売買の機会がまたございましたら是非当社をご利用頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても親身に対応して頂きました
とても親身に対応して頂きました。
お電話連絡もマメにして頂き、当方遠方に住んでおりますが、安心してお取引することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後、何かお手伝いさせていただくことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
大切な財産ですし信用が一番でしょう
・バブル期、マンションの買い変えを家族が契約などしているのをただ見ていた私が、今回ひとりで売る事になりました。
右から左へ契約を済ませていたようでしたが、昔とは違い売るのもかなり大変でした。
銀行より紹介の不動産会社へ専任で３ヶ月頼みましたが契約には至りませんでした。
そこでＤＭの入っている会社４件から販売会社を決めようとしましたが、こちらの東急リバブルさんは始めからかなり熱心というか、強引に思えるくらい会社の売りこみが来ました。
買い手が居たからそうだったのかも知れませんが、迅速な対応で契約に至りました。
以前は契約するところを立合った経験だけですが、手続書類、契約の面でもその時と比べてきっちりすぎる位多く、大変めんどうなものでした。
こうしたアンケートも無かったですし、良い事なのでしょうがかなりきっちりした会社だと驚いております。
大切な財産ですし信用が一番でしょう。
終わってやれやれの心境です。
お世話に成りました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様におかれましては、ご多忙中のところ、書類のご用意やお手続き等、諸々大変なご面倒・ご心労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
Ｎ様に迅速にご対応いただいたことにより、スピーディーなご契約をさせていただくことができました。
感謝申し上げます。
私自身も不動産を購入した経験がありますが、やはり仰る通り、『仲介会社の信用』が一番だと考えております。
今回はＮ様のご資産のご売却を微力ながらお手伝いできましたこと、大変うれしく存じます。
また何かお困りごとやご相談等ございましたら、是非お手伝いさせてくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
お仕事内容と、我々に対する真摯な姿勢が決め手
良かった点
・打ち合わせの場等で少しでも不明な点があっても、「今は分からないので確認します」という姿勢が伺えましたので、むしろ安心できました。
・打ち合わせ中、子供の相手もしていただけた事も助かりました。
その後子供も「今日はどこ？担当者さんのところ？」と、印象深かったようです。
・不動産選定の段階までは何社か並行して依頼をしておりましたが、どこの会社も当然一定以上のサービスを提供していただける中で、結局は御社担当者さんのお仕事内容と、我々に対する真摯な姿勢が決め手になったのかなと思います。
気付いた点
・メールでのやり取りもご対応いただき助かりましたが、やはり電話よりは伝わりづらいかと思いますので、お互いに分かり切っている事項であっても、記載内容はなるべく詳細にした方が安全かと思います。
以上
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の不動産のご購入につきまして、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｓ様とご一緒に不動産をお探ししていく中で私自身も至らぬ点が多々あったかと存じ、Ｓ様にご指摘いただいた事も含め、今後の営業活動の糧になります。
本当に有り難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって今回の取引きに向き合って頂きました
こちらの要望をきちんと受け取めてくれ、それに対し丁寧に早く対応して頂きました。
難しい事項にも何とか対応できないかと考えてくれたり、親身になって今回の取引きに向き合って頂きました。
おかげ様で、素敵な新居に移り住むことができとても感謝しております。
また、売買案件がありましたら、同じ担当者様にご担当頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
M様のご購入・ご売却どちらもお手伝いできることができて大変嬉しく思います。
時間は、かかりましたが無事にお住み換えができ、安心いたしました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また不動産の件でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常にスムーズに進めることができました
問合せの段階から契約完了、引渡しまで非常にスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
至らない点もあったことかと思いますが、Ｋ様のお手伝いをすることができ嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を胸に、これからもお役に立てますよう尽力して参ります。
今後とも永いお付き合い頂けますと幸いでございます。
結果にも満足しています
担当者さんにはとても分かりやすく、またお忙しい所アクションも早く対応頂き、大変助かりました。
他社との比較は分かりませんが、売却にいたり、結果にも満足しています。
次は収益物件ですが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社を販売窓口に選択頂き、誠にありがとうございました。
私自身もS様のお手伝いが出来たこと、担当になれたこと、ご縁ある買主様に購入いただけた事、嬉しくおもいます。
S様は決断が早く、売却についても柔軟にご対応頂けたことで、今回の結果になったと思います。
S様には本当に多くの事を学ばせて頂きました。
次回のお取引についても、S様によりお喜び頂けるよう、尽力致します。
引き続き、宜しくお願い致します。
