売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明な点を分かりやすく説明して頂いた
購入物件と現住所が離れていることを考慮して諸手続を進めて頂いたので、大変助かりました。
不明な点を分かりやすく説明して頂いた。
諸手続の全体像が分かるフローチャートのようなものがあると分かりやすい。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。
遠方よりの購入でしたので、色々と手続きや現地での打ち合わせなど、お時間をつくっていただき大変感謝いたします。
正直かなり無理をしていただきご対応していただいたように思いました。
そのご対応が無ければ今回のご契約は成り立たなかったと思います。
色々な面でご協力ありがとうございました。
また、今回ご指摘いただきました諸手続きのフローチャートは、今後の営業面でご客様にご提案できるようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。
お引越しまで、まだお時間がかかるかと思いますが、こちらへお越しいただいた際に何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
急な要望にも前向きに対応して頂き、感謝しています
初めての電話から２ヶ月で入居したいという短期間の要望によく対応して頂けたと思います。担当者は若く経験が浅いという事で経験をふまえた提案などは難しかったかも知れませんが、物件を吟味したい時に子供の相手をしてくれたり、急な要望にも前向きに対応して頂き、感謝しています。決断しきれず迷っている時は、指導的立場の担当さんに後押しするアドバイスを頂き、納得して決める事ができました。今回のコンビに担当して頂けて本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル横浜センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短く連日ご案内にお付き合い頂きご足労頂きましてありがとうございました。
私共も、ご案内時の車内でのお話やお子様の遊び相手として、お子様に気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。
本当に気に入って頂けた物件に出会い、喜んでいただけた時も、とても嬉しかったです。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
予定の期間内に土地の売却ができて良かったです
予定の期間内に土地の売却ができて良かったです。
担当者様には感謝してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
A様のお母様の大切な財産を微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございました。
無事にお取引を完了することができましたのもA様がこちらのご依頼事項に早々にご協力頂けたことでございます。本当にありがとうございました。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者の方の隠れた営業努力の成果があった
一度は専任でお願いしたものの時期的な関係か、売出し価格が高かったのかなかなか決まらずに、結局、他社Z社、他社Y社と3社で一般契約という形に変更しました。
3社の対応を比べた時、Z社はのんびりしている感じで、リバブルは専任から一般に変更したこともあってか、もうひとつ熱意が感じられませんでした。
Y社が空き家の清掃や消臭剤の設置、売物件の看板など対応が一番良く、頻繁にメールで状況を知らせてくれました。
この分だとY社からのお話で決まりそうかなと思っていましたが、リバブルから買い主がいますという連絡を受けトントン拍子で決まってしまいました。
話が始まるとあっという間に契約がすすんで行きました。
これも縁というか、一期一会なのか、私の予想はいい意味ではずれてしまいました。
（Y社からお話があると思っていたので。）
しかしながら、担当者の方の隠れた営業努力の成果があったことは、いうまでもありません。
人柄も親近感のもてる信頼できる方で良かったです。
契約後の相談（節税）にものっていただければありがたいです。
センターからの返答
この度は当社のアンケートにご協力いただきありがとうございました。
当初、販売のご依頼をいただいてから、成約まで長期になってしまいましたが、Ｕ様のご納得価格でご成約ができたことについては大変うれしく感じています。
アンケートにご記入いただきましたご指摘内容については、今後改善させていただきます。
税務相談については、ご契約時にもお話しました当社提携税理士をご紹介いたします。
お気軽に申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝の気持ちでいっぱいです
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
今まで3回程お取引がございましたが、今回は一番お手数をお掛けし、大変な事も多かった事と存じます。
半世紀以上住んでいた住宅（実家）ということもあり、近隣との兼ねあいや気づかいなど様々な人間関係の中で、いつも穏やかに御対応下さり、何とか無事に売却の運びに至りました。
本当に誠実かつ粘り強く、物件周辺・地域でも活動して頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も自宅の買い替えなど将来に渡り、御相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
センターからの返答
この度も弊社にてお取引をいただき誠に有難うございます。
約１０年前より何かあるたびにお声をかけていただき感謝しております。
今回は、お引渡し直前でいろいろありご心配をおかけしたかと思います。
私も無事に決済が行えてほっとしております。
今後、お住み替えの際にも是非お声掛けしていただけましたら精一杯頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
終始安心してお任せすることができました
初めての不動産取引きでしたが、色々とご丁寧に説明をして下さり、終始安心してお任せすることができました。
また何か機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらS様のお力になれたこと大変光栄でございます。
境界確認のお立会いなどご足労頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お任せしてよかったです
非常に気持ちのいい対応をしていただきありがたく思っております。
初めての不動産売却でしたので不安もありましたが、お任せしてよかったです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
「お任せしてよかった」は最高のお褒めの言葉です。ありがとうございます。
いつもお住まいをきれいに掃除していただいたり、気持ちよくお客様にご見学いただけるようご準備いただけたことが、良いご縁に繋がったのだと思います。
丁寧でまっすぐなK様だからこそ、スムーズに進んだご契約だったと思います。
K様は私と年齢も近く、私が感情移入しすぎる部分もあり、私にとってはいつも以上に心に残るご契約となりました。
K様の新しい地でのご活躍を祈念しております。
購入した家も大変満足しています
この度は大変お世話になりました。
短い期間でかなり急がせてしまいましたが、丁寧な接客をしていただき感謝しています。
購入した家も大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社仲介にて不動産のご売却及びご購入をいただき、誠にありがとうございます。
初めてＦ様とお会いさせていただいてから、約１か月半後には、ご自宅の売却、買換え先不動産へのお引越しと、すごく短期間での取引でした。
そちらが実現できたのもＦ様がお忙しい時間を縫って、迅速にご対応いただいたからだと思っております。
『購入不動産を気に入った』と言っていただき、私自身、大変嬉しく思います。
これからご家族3人で明るく、楽しい、充実した生活を送って頂ければ私もうれしく思います。
今後とも不動産に関する事、それ以外のことでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
すごくよかった
積極的で丁寧な担当者ですごくよかったです。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
積極性かつ丁寧さを評価して頂き、さらにお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。
本当にありがとうございます。
出会いはハウスメーカの担当者からのご紹介がスタートでした。
そこから、お住み替えを進めていく上で、自宅を高く、かつ早く売却していく方法を一緒に考えていく中で、ベストな方策を選ばれ、最終的には良い形でお住み替えをしていただけました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
不安を感じることもありませんでした
今回東急リバブルさんに不動産の売却をお願いしたのは、査定価格が他社2社に比べ一番高かったからです。
この査定価格は、売出価格や成約価格に基づくとても重要な数字であることから、迷わず東急リバブルさんに決めました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
私どもの意見をとても尊重していただき、ホームページ内のセールスコメントやチラシにいたるまで、親身に対応してくださいました。
そして、売却をお願いしてから引渡しが終わるまで常に必要な連絡をしていただいていたので不安を感じることもありませんでした。
担当者さんだったのは、とても幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅ご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
人事異動により、販売の途中から私が担当になり、ご迷惑をお掛けしたこともございましたが、お客様のご協力もあり無事お引渡しをすることができました。
今後ともお困りの際等は何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願いいたします。
