売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
かなりの物件を見につれていってくれました
物件紹介数はダントツNo.1でした。かなりの物件を見につれていってくれました事に本当に感謝しております。かなりハードな要望に応えてくださる担当者さんはいつもニコニコ私の愚痴を聞いてくれ、わが家のプランに合った家探しを、休日の度約１年間もつきあってくれてました。ありがとうございました。購入したからもう終わりではなく、これからも色々相談にのっていただけたらうれしいです。
センターからの返答
M様、ご多忙の中アンケートのご返信ありがとうございました。
お休みが少ない中、お時間作って頂きありがとうございます。「毎週どんな物件をご紹介すればご興味頂けるか」を常に考え、資料をお送りしました。良い物件が見つかり担当としても本当に嬉しいです。
これで終わりではありません、建物の定期検査、税金申請等お打合せは多いです。これからもよろしくお願い致します。
数社の中で一番熱心に動いて下さった
何年も空き家になっていた戸建て売却をお願いしました。
自分名義の為急いで手放す事もないと思っておりましたが、いつまでもそのままにしておく訳にもいかず、とりあえず数社の大手仲介業者さんに売却見積をお願いする事に。
家族名義の売却経験はあったものの、取引の流れなど記憶も薄れており不安もありました。
何より一番お願いしたかったのが、自分が体調不良の為代理で動いて下さる事、その中で誠実である方を望んでおりました。
結果数社の中で一番熱心に動いて下さったのが御社の担当者様。
疑問に思う事はわかり易く説明して下さり、途中、当初と話が違うなどのトラブルもなく、スムーズに安心して最後までお任せする事が出来ました。
数社と比較して金額面でもトップでしたがそうでなくても御社を選んだと思います。
こちらの事情に毎回気持ちよく応えて下さり、あらためて御縁があった事に感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。売却の流れや、販売活動に関する説明等わかりやすくお話しさせていただきました。それがお客様に対し安心と安全な売却のお手伝いができました。当センターではお客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないように心掛けております。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
積極的
・積極的
・タイムリーな情報提供
センターからの返答
前任者から引き継ぎでご担当させていただきましたが熱心に私の話をお聞きいただきまして、誠にありがとうございました。
厳しいお話もさせていただきましたが、無事にご契約・お引渡しに至りまして、私も非常に嬉しいご契約でした。
また、機会がございましたら是非お気軽にご用命ください。
色々とアドバイスをいただき売却する事が出来ました
売却が難しい物件ながら、色々とアドバイスをいただき、売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
マンションのご購入に続いて、ご売却もお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
測量や私道の掘削承諾などお引渡しまでにクリアしなければいけない点もいくつかありましたが、S様にご協力いただいたおかげで、無事に取引を完了することができました。
長年、お住まいになっていたご自宅（ご売却物件）を離れるのは、寂しく感じることもあるかと思いますが、ご新居（ご購入物件）で快適な生活ができるよう微力ながら願っております。
引き続きお困りのことなどありましたら、お気軽にお声掛けください。
安心になる情報の共有が大切と分かりました
5年前にお会いした担当者が転勤して知っている方がいなかったので、電話に出た人に転勤先の電話番号を聞き、以前の担当者の方に電話を入れ、藤沢支店の方を紹介してくれる様に頼んだところ、快く応していただき今回の担当者を知ることが出来た。
色々とこちらの売物件に問題が生じたが、1つ1つクリアー出来成約になったのは大変嬉しく感謝している。
一時連絡が取れないので不安になったが、連絡が取れ、状況の説明がされればほっと一息。
安心になる情報の共有が大切と分かりました。
担当者に任せるだけでなく、状況が分かり私の方でも早急に動けばそれだけ事が早く進むことが出来た。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様がこれまでに大変苦労されていらっしゃったため、お役に立つ事ができて非常に嬉しく思います。
私のご連絡不足でご不安な思いをさせてしまった事は大変申し訳ありません。
反省をして今後に生かして参ります。
最終的にY様にもご協力をいただき、スムーズにお取引する事ができ、ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
安心して相談して、本当にスムーズにいきました
田無店の担当者さんに今回もお世話になりました。
人間性がよくいつも親身になって考えてくれましたので、安心して相談して、本当にスムーズにいきました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルを昨年に引き続きお取引していただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
今回のお取引もS様に窓口になっていただいた事が、スム−ズに成約できた要因かと思っております。
書類の取得や測量等、周辺の方々へのお声掛けとご協力ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
大変満足しています
前回もお世話になりましたが、今回も最初から最後まで滞りなく進行していただき、大変満足しています。又、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社で３回目のお取り引きのご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
１回目のお取り引きから５、６年が経過しておりますが、本当にいろいろなご相談を頂き、身に余る光栄です。
本件も、契約に至るまでの間、沢山の大変な事がありましたがT様のご協力のおかげで契約～決済まで完了できたと思っております。
今後も、機会があるときには是非ご利用いただける様、より一層精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
とても安心して手続きを進めることができました
わからないと感じた事への丁寧な説明をしていただいたことで、とても安心して手続きを進めることができました。又、そうした安心できる気持ちから、”わからない事は聞いてみよう”という思いでいることができ、不安になることなく不動産を購入することができたと思います。こちらの都合で仕事後にお店で話したり、手続きをしていただいた時も、夜遅くまでひとつひとつわかりやすく説明を聞くことができて、本当に安心することができました。ありがとうございます。電話での問い合わせにもすぐに対応していただき、ありがとうございました。人生の中で１番大きな買い物をすることになりましたが、親切な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、実家のお近くの不動産を購入という事もあり、ご家族皆様で内見や検討をして頂きました。
ご家族皆様で幸せな暮らしができます事を、心より願っております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
親身になり対応頂きました
良い取引ありがとうございました。
自宅売却の際もお世話になり、今回セカンドハウス購入についても親身になり対応頂きました。
物件が遠方にもかかわらず、現地担当営業所と連携をとって迅速に購入まで至り感謝しています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方ではありましたが、決して苦ではありませんでした。
色々とお話しさせていただき、親近感が湧いたせいでもあります（勝手で申し訳ありません）。
引き続き、不動産取引のみならず、お役にたてることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最初の内覧から決済まで本当に楽しかったです
何もかもが初めての経験でわからない事だらけでしたが、ひとつひとつ親切丁寧に説明していただけたので、最後まで不安はありませんでした。
今回、気に入った物件の取り扱い店がこちらだったというご縁だったのですが、本当によかったなぁと思います。
担当者Aさん、担当者Bさん！！
最初の内覧から決済まで本当に楽しかったです。
担当がお2人でラッキーだったと思ってます。
もうあの楽しい雑談が出来なくなるのは正直さみしいですが、今後のお2人のご活躍を祈っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社、東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご購入の際は、ご遠方から何度も足をお運び頂きありがとうございました。
Ｍ様、建築士の先生にはスピード感を持って動いて頂いたことで滞りのないお取引ができたと考えております。
ご自宅が完成された際には是非、お伺いさせて頂きたいと考えております。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
