売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
到着確認のお電話があれば
直接内覧に来られた方が、「東急リバブルが仲介するなら安心」とおっしゃっていた。結局その方とは成約に至らなかったが、相手に安心感を持ってもらうのは大切だと感じた。決済の書類をレターパックで送って頂いたが、いつも確認するポストではない、各戸のドアの新聞受けに投函（配達）されており、しばらく気付かなかった。到着確認のお電話があれば、もっと早く気付けた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社はお客様にご安心してお取引していただけるよう、各種サービスはもとより、私ども営業担当者も全力でお客様をサポートするべく日々、頑張らせて頂いております。
しかしながら、決済のお知らせの件につきましては、配慮が足りず、またご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
K様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
K様にはおかれましては、売却につきまして色々とご協力して戴き、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
本当に良い方に出会った
東急リバブルと言う会社はテレビCMでしか見た事がなかったので、どんな会社かなァ？と思いましたが、良い会社だと思います。
担当者さんに対しては、とても良くしてもらい、とても感謝してます。
本当に良い方に、出会ったと思います。
今の私の状況とかを、ちゃんと分って頂いて話しをしてくださり、私は本当に助けて頂きました。
他社の方なら、あれほどの事は出来ないのではないかと思います。
早め早めに電話を下さり、とてもしやすかったです。
家を渡す時にも、私の方が最後あわててしまい、忘れ物がいくつかあったのにちゃんと連絡下さり、待ち合わせに持って来て頂いて感謝でしかないです。
普通なら、家を渡してしまえばもうないですよね。
言葉も丁寧だし、言う事ないです。
買主様も良い方で大変良かったと思ってます。
又、何かあれば担当者さんお願いします。
これからもがんばって下さい。
担当者さんに対しては、悪い所はないです。
本当に良くしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはじめてお会いしたときから、いつも笑顔でご対応いただけることがとてもうれしく、ご期待にお応えしなければならないと決心したことを思い出します。
お手間をお掛けすることもございましたが、滞りなくスムーズに、かつご安心いただけるサービスを提供することに徹したと胸を張って申し上げることができます。
お住替えも同時並行となり、かなりご負担が大きかったかと思いますが、お喜びいただいていることを確認できて、自然と笑顔になりました。
またいつでもご相談をいただきましたら、安心・安全なサービスを提供致しますので、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
非常にスピード感のある担当者だった
売主の不安と感じる箇所に対する対応が丁寧だった。
非常にスピード感のある担当者だった。
おかげ様で年度内で処理が完了し家族も大変喜んでおります。
ブルちゃんのぬいぐるみは子供が大変気に入っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはありがとうございます。
私も無事取引が完了し、私もうれしい限りです。
お子様もブルちゃん人形を喜んでいただいているとの事で、ブルちゃんも喜んでいることだと思います。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
覚えていてくださった
地元の業者には何度も顔を出しましたが希望の物件の紹介がなかなかありませんでした。
担当者様には、一度お会いして1年程経過したのですが、覚えていてくださって希望の地区の提案をしていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
希望のエリアが人気のエリアですぐに物件が売れてしまい、ご紹介できる物件が登場するまで時間がかかってしまいましたが、Ａ様にご満足いただける不動産をご紹介できてよかったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
担当者さんの人間性も良かったなあ
大手の東急リバブルへ、担当者さんとの出会い、いい感じの3日間程で信頼しお願いする事に。
なんと手続きスムーズに、なんの間題もなく最後の契約迄完了。
担当者さんの人間性も良かったなあ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご来店頂き、そこからスムーズに契約となりました。
遠方ながらも3名のご所有者様がスケジュールを合わせて頂いたおかげです。
又、喫茶店で2回ほどコーヒーを飲みながら、お話させて頂いたのは忘れられない思い出です。
今後もなにか不動産の事以外でもお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
機会があれば担当者さん、よろしく
今回は厳しい条件にも関わらず、希望額で買主さんを見つけて頂きました。
新築の期間もあったので大変助かりました。
契約後も家に花束を持って来て頂きおどろかされました。
なかなか次はないですが、もし機会があれば担当者さん、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、短期間に良い価格でご売却できたと思います。
次のお家の引渡しもスムーズにいき良かったです。
今後も何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引続きよろしくお願い致します。
他社に比べて、スピード感、営業力を感じました
見積りを依頼した当初より、他社に比べて、スピード感、営業力を感じましたので、今回の契約に進んでいます。
今後も他社を凌駕する実力を維持、向上していただくことを、遠い地ではありますが、楽しみにしております。
センターからの返答
この度は当社をパートナーにお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安全なお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていくとおっしゃっておりました。
また何かの機会でご住宅に関するご相談がございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
感謝しております
初めにお会いした時に、ソフトな対応をしていただき、とても気持ちがやすまりました。
分らないことがあるとその度に、きちんと答えて下さり安心できました。
売却先も、思っていたより、ずっと早くさがしていただき、感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様の思い出の詰まった不動産をご希望条件で早期成約させていただくことができ、大変嬉しく思っております。
お客様のお気持ちを考えて、K様にとってどのような販売活動が良いのかを心がけておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
常に自分たちのサポートを全力で行ってくれました
今回、諸般の事情により取引きのできる不動産を探している中で、知人から東急リバブルさんが良かったという話を聞き、早速連絡をしてみました。
人生においても大きな取引きとなるため、業者探しは慎重になっていましたが、初めての案内で自宅に来た印象から「この担当者なら信頼できる」と感じました。
接客の姿勢はもちろん、会社の概要から取引きの流れをとてもわかりやすく伝えていただき、その時かかえていた不安が希望に変わる感覚を今でもよく覚えています。
取引きがなかなかうまく進まない時も欲しい時に連絡が来たり、進捗状況を伝えていただいたりと、常に自分たちのサポートを全力で行ってくれました。
そしていよいよ契約が決まった後も、最後までわかりやすく流れを伝えていただきました。
この取引きがうまく進んだのは担当者さんのお陰だと深く感謝しております。
我が家の担当者さんで本当に良かったです。
想いのある家を次の家族へ継いでくれた東急リバブルさん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご自宅ご売却のご依頼を弊社に賜りまして、ありがとうございました。
また、このようなお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらもＹ様のご希望に沿えるような形でお手伝いできたこと嬉しく思っております。
今後とも不動産の相談窓口として弊社をご指名頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。
信頼感が持て安心しておまかせ出来た
物件売却に対する対処が早かったと思う。
当方の希望価格にも、満足だった。
その他全般的に印象が良かった。
社員の方の態度は親切で適切だった。
信頼感が持て安心しておまかせ出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたことを大変光栄に思います。
今回のお取引においては、特に測量においてＦ様にもご協力いただいたことによりスムーズなご契約からお引渡しに至るまでできたと感じております。今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
