売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちを理解してくれる
真摯な対応で、トラブルへの対応力が高い。
気持ちを理解してくれる。
センターからの返答
K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お引渡しまでいくつかトラブルがありK様ご夫妻にはご不安な思いをさせてしまったかと存じますので、このようなお言葉を頂ける事、本当に光栄に存じます。
ご新居でも健やかな新生活をお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
初めからリバブルさんにすればよかった
前業者があまりにも悪くて、初めからリバブルさんにすればよかったと思うぐらい、対応の違いがありました。
売り主の代わりの対応は大変うまいんだと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉もいただきありがとうございます。
今後も不動産についてお困りの際はいつでもご連絡をお待ちしております。
東急さんで間違いは無かった
他の不動産会社さんも検討しましたが、東急さんが一番信頼と信用出来そうだったので、選んで良かったです。
いい取引が出来て、また新しい建物が早く出来る事が楽しみです。
以前は他社Ｚ社さんにて売却をしましたが、今回は東急さんで間違いは無かったと思います。
センターからの返答
A様、このたびは当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける形で売却のお手伝いができ安堵しております。
今後も購入、売却とご相談ありましたら是非ご紹介お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応は良かったです
対応は良かったです。
ただ、相場などこちらの知識不足に対してもう少し情報提供があったらなと、契約締結後に思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様にはスケジュールの調整等のご協力を頂きましたおかげで、円滑にお取引を進めることが出来ました。
ただ、相場の情報提供が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
メールでの文書はお若いのにとても丁寧でした
担当者のメールでの文書は、お若いのにとても丁寧でした。
メールしても返事がない、電話してもつながらない、書類に誤記等不備がある、説明に間違いがあり当方の指摘により訂正する、等の測量士の対応説明にはとても不満でした。
貴社が測量士の事務所の連絡先を知らない、携帯の連絡先のみしか知らないなど、ビックリした。
責任を持ってきちんと紹介してほしかった。
境界確定にはどんな問題が生じるかわからないので、測量士ではなく土地家屋調査士に依頼してほしかった。
他社では、測量はすべて土地家屋調査士がすると言ったところもあった。
２年近くかかって今回は売却できたが、このような時間と労力と心労はしたくなかった。
とても疲れました。
もっと当事者に寄り添った対応を心がけてほしかった。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、此度のお取引に関し、数々のご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同トラブルが起きないよう、徹底し、改善する次第でございます。
この度はありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
初めての売却でも理解のもと進められた
今回は、早急な対応が求められる中でもきちんと説明があり、初めての売却でも理解のもと進められた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当初のご相談からスピードを要するお取引ではございましたが、迅速にご決断いただき、その後も何度もお打ち合わせのお時間を調整いただくことで無事にお引渡しを終えることができました。
S様とご家族にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も私共でお力添えが出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。この度は本当に有難うございました。
「神対応」の一言に尽きるかと思います
担当者様のご対応に関しましては、今風に言いますと「神対応」の一言に尽きるかと思います。
ありがとうございました。
大きな買い物であり初めてのことなので、わからないことや不安なことが多々ありましたが、ご返答やご対応が本当に早くて安心してお任せすることができました。
また何かあればご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様にレスポンスよくご協力いただけましたので、スムーズにお取引を進められることができました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
温かいご配慮に私は何度も助けていただきました
担当者Ａ様と前担当者Ｂ様、東急リバブル東陽町センターの皆様、今までご親切にしていただき良くしてくださり、ありがとうございました。
特に担当者Ａ様の丁寧な仕事ぶりや温かいご配慮に、私は何度も助けていただきました。
今回の売却を経て、私自身も様々な事を考えさせられ、色々な経験を重ね、少し変われた気がします。
貴社に売却依頼した事をよかったと心から思います。
感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
様々な条件がある中でのご売却に至ったのも、竹内様の迅速なご対応のおかげでございます。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
早急にご対応いただき安心して売却できました
いつも早急にご対応いただき、安心して売却できました。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
Y様とは、一番初めてお会いしてから売買が完了するまで長いお付き合いになりましたが、最後までお手伝いできましてうれしく思います。
引き続き何か不動産についてお困りなことがございましたらまずご連絡いただけましたら幸いでございます。
終始丁寧な対応してもらい満足しています
多少複雑な案件でしたが、終始丁寧な対応してもらい満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の思い出の詰まった不動産のご売却を最後までお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。
引き続き些細なことで構いませんので、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
