売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高い金額で売却できた
以前別な大手の不動産会社に売却依頼しましたが、ものすごく残念な対応だったので売却を中止しました。
今回対応して下さった東急リバブルの担当者様は、分かりやすくて丁寧な説明と素晴らしく、私どもに心配りしてくださる方で安心して売却をお任せすることができました。
売却を中止した会社よりも高い金額で売却できたので、東急リバブルに依頼して本当に良かったと満足し心から感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
買主様とのご縁に恵まれ、当初の想定よりもスムーズに進められた事を非常に嬉しく感じております。
これもS様が不動産を綺麗に管理してくださり、お客様の印象がよろしかったからかと存じます。
また、お忙しい中お引渡しの際も遠方までご足労頂き誠にありがとうございました。
最初から最後まで、S様ご夫婦には温かくご対応頂き重ねて御礼申し上げます。
これから新居で新生活が始まるかと存じますが、暑い日々が続いておりますのでお身体をご自愛くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い申し上げます。
スムーズに完了することができ感謝しております
連絡事項や要望事項についての返信も早く、安心してすべてのことを任せられました。
春スタートで１０数件の内覧を手配していただき、住宅ローンの手配等も含めて契約までスムーズに完了することができ、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてご相談をいただいてから、毎週のようにお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
様々なお考えをしっかりお伝えいただきましたので、S様にとってより良い不動産情報のご提案ができたと思っております。
今後も、S様ご家族様の新しいおうちでのご生活がより良いものになりますよう、お祈り申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
的確な回答とスピーディーな対応など良かった
物件情報の中で、提案物件の中身への説明や問い合わせへの的確な回答とスピーディーな対応など、良かったこと。
センターからの返答
K様、この度は売却・購入と2度も弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらずご決済は仙台にお越しいただけたこと重ねて感謝申し上げます。
無事にお引き渡しを終えられて私も安心しております。
今後とも何か私でお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
悪い点なし
悪い点なし。
センターからの返答
O様、この度は新居のご購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旧ご自宅のご売却の関係もあり、住宅ローン手続き含めお手数をお掛け致しましたが、滞りなく進んでまいり何よりでございました。
これから旧ご自宅のご売却のお手続きもございますので、引き続きのお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
気持ちよく打ち合わせや契約をすることができました
事務所がとても綺麗で、気持ちよく打ち合わせや契約をすることができました。
センターからの返答
この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様ご家族のご希望に沿った物件でご成約いただき、私自身も嬉しく思っております。
ご案内時からご決済時までK様にご協力いただくことも多かったかと思いますが、いつも快くご対応いただき感謝しております。
より良い新生活になるよう祈っております。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
あと出しでの連絡なども多かった
良いところ
親身に臨機応変に対応頂いた。
悪かったところ
全体の流れや準備物など、初めての売却で不安になる事が多く、あと出しでの連絡なども多かった。
センターからの返答
A様、この度は弊社を利用いただきましてありがとうございました。
親身かつ臨機応変な対応についてお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、初めての不動産売却において、全体の流れや準備物に関する事前の説明が不足しており、後出しでのご連絡が多く不安な思いをさせてしまった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
お客様の立場に立ち、より丁寧で分かりやすい情報提供を心がけるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
特に、初めて不動産売却をされるお客様には、より詳細かつタイムリーな情報提供を徹底し、安心して取引を進めていただけるよう努めてまいります。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
理想の買主様を引き合わせてもらうことができた
とてもこまめに連絡をいただき、その都度説明ごとや確認事項など丁寧でわかりやすく、終始安心できる環境を作ってもらえました。
また、私たち夫婦の希望や想い入れのある自宅だったこともしっかりと販売活動に反映していただいたお陰で、理想の買主様を引き合わせてもらうことができたのが印象的でした。
東急リバブルさん、そして担当者さんにお願いできて本当に良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にS様の大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは、私のユーザー様からのご紹介でお会いできましたが、S様がどれだけ大切に住んできたご自宅かをお伺いし、絶対に私がその想いを引き継いでくださる買主様を見つけたいと思いました。
S様のご協力のおかげで、大切に住んでくださる買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
気を配っていただいてとても助かりました
大手企業であることの信頼感があり、安心して物件購入の相談をすることができました。
営業担当の方の対応も良く、カーテンの寸法の確認の協力など細かなところにも気を配っていただいてとても助かりました。
また、契約時の持ち物の案内など分かりやすく説明していただいて、気持ちよく取引きを進めることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけるお取引を実現することができ、本当に良かったと思っております。
また、お忙しい中ご協力くださり、ありがとうございました。
今後とも弊社でお役に立てることがございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
私が動く事がなく手続き等して頂いた
迅速な対応と、説明が丁寧で理解しやすかった。
突然の問題が起きた時もすぐに対応して頂き、私が動く事がなく手続き等して頂いた。
センターからの返答
この度はご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュールがタイトな中で何度も打ち合わせのお時間を頂きましてありがとうございました。
ご希望に沿ったご提案ができとてもうれしく思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談ください。
