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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2022年11月15日

不安もなく無事に取引きをすることができました

担当者さんは非常に親切、丁寧に説明してくださり、何の不安もなく無事に取引きをすることができました。
友人に不動産売買を検討している人がいたら、是非担当者さんを紹介したいと思います。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
投資用不動産をご購入いただくにあたり、現在の賃貸内容、管理内容等、F様のお気になる箇所をわかりやすくご説明させていただくよう心掛けておりました。
お礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

N様
N様 2022年10月23日

適切に対応していただきありがとうございました

最終日に私の到着が遅れて申し訳ないです。
買い主の方に対して適切に対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のご相談につきましては、ご相続時の登記お手続きからご提案させていただき、売買ご契約いただきました。
N様ご自宅から遠方の物件だったため、現地確認や買主様とのやりとりにおいてN様になるべくご負担がかからないよう心掛けておりました。
お礼のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月17日

遠方まで足を運んで頂いたり、常に誠実な対応でした

遠方まで足を運んで頂いたり、常に誠実な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
これからの確定申告に向けて、お手伝いさせて頂くところもございますので、引き続きお褒めのお言葉を頂けるように頑張ります。
この度は誠に有難うございました。

O様
O様 2022年2月22日

全体的な時間設定をして頂き大変感謝しております

前回も担当者さんにはお世話になりましたが、毎回こちらが気づかない点含め、こちらのニーズに沿った対応・ご提案を頂いたうえで、状況に合わせた全体的な時間設定をして頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。
この度は直接連絡を取らせてもらったので事務所へ伺う機会がなく、アンケートの店舗についての回答はすべて該当なしとさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社茗荷谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では、お取引して頂きましたユーザー様と再度ご縁を頂けるようお客様満足(C_S)に大変力を入れております。
その中で、O様と2回目のお取引ができ、ご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
2回目ということもあり、O様のお考えや求めていることなど仰って頂かずとも理解ができ、私自身にもお気遣い頂きましたお陰様で今回スムーズにお取引が出来ました。
今後もお困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2021年6月8日

全体として満足できる評価だと思います

問い合わせた事項についてのレスポンスが早く、売主の意向に沿った提案などもあり、全体として満足できる評価だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
販売期間は多少お時間を要してしまいましたが、結果的に、ご満足頂ける結果になり大変嬉しく思います。
またお困りのことがあれば、お知らせくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年3月17日

販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった

担当者の各種ツールを用いた販売活動や特徴などの情報提供はていねいでわかりやすく、安心して依頼の判断ができた。
販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった。
コロナウィルスの時期で、内見をひかえる傾向があったのはいたしかたないと思うが、件数やそのバックボーンにある物件への感心度などについて、より具体的な状況説明や分析で情報があると、もっと良かったかと考える。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動のご協力だけでなく、旅行のお話等もして頂き、M様のお手伝いができたことうれしく思っております。
至らぬ点があり不便をお掛けした事、大変失礼いたしました。
精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月26日

親身な対応をしていただいたので気軽に相談できた

他社と取引をしていないので、比較はできませんが、
・親身な対応をしていただいたので気軽に相談できました。
・市役所など、かわりに出向いていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからお建てになるご自宅も楽しみですね。
また建物が完成された際にはお祝いにお伺いしたく存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年12月24日

一生懸命探してくれたので満足している

担当者が若く、地域の詳しい情報にうといという懸念はあったが、やる気があっていろいろ他社の情報を持っていたり、何とか買い手を探してくれた。
コロナ禍で積極的な営業ができなかった点は仕方ないと思うが、売却まで1年半近くかかったのは少し残念。
こちらの経済的負担も(固資税・管理費など)ふくらんだ。
しかし、一生懸命探してくれたので満足している。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の販売のお手伝いができたことをうれしく思っております。
売却までにお時間を要していまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月18日

早く売却が出来て良かったです

早く売却が出来て良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
O様のご売却のお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
今後とも不動産にまつわる相談事は、お気軽にお申し付け下さい。

K様
K様 2020年8月7日

希望条件を良く聞いて下さり、客観的にアドバイス

こちら側の希望条件を良く聞いて下さり、客観的にアドバイスして頂けました。
購入が決まりそうになると売主様側の都合でのトラブルが重なり、後が無い状況になった時も無理な購入を勧めず、適切にアドバイスしていただけたお陰で冷静な判断が出来、良い物件を購入する事が出来ました。
又、価格交渉も上手くしていただけました。
今回、住み替えで、売却~購入の一連の流れを同じ担当者様に担当していただいたので、とてもスムーズでした。
数ヶ月に渡りたくさん相談をさせていただき有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
K様とは半年の間に様々なことがございましたが、無事にご購入先・ご売却先のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
K様は優しいお人柄でお話がしやすく、私も楽しい気持ちで不動産探しのお手伝いをさせて頂きました。
不動産の事で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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