売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつでも丁寧な対応をしてくださった
東急リバブルの良かった点
・手続きの冊子や税金の冊子が大変良かった。
・税務相談も利用させて頂いた。
悪かった点
・住宅ローンの申込もまだ終わっておらず、忙しい期間にネット環境の手続きを求められた。
東急の方からの電話であるのに、委託されているからと通信仲介業者のメールアドレスから手続きに関してのメールが来て、不信感を抱いた。
担当者の良かった点
・こまめなご連絡を頂いた。
・上から目線ではなく、いつでも丁寧な対応をしてくださった。
・不明点にも迅速にお調べ頂いた。
悪かった点
・担当者の方ではなく、売主業者側かもしれないが、１物件目の値段が上がる競争物件ということがわからなかった。
結果、事前準備ができなかったこともあり、購入できなかった。
・２物件目、内見希望の電話をし日程を決めた後、電話した同じ日に他の方が内見したのち購入申込を入れたので、内見できなくなった。
他の方の内見予定の情報がなかった。
数日後、その方がキャンセルとなり連絡を頂き、結果、購入できた。
一度諦めたこともあり予定があったので、とてもバタバタした契約となった。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の物件がご購入できない等、ご迷惑などおかけして申し訳ございませんでした。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いです。
対応が迅速だった
対応が迅速だった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
W様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変スムーズに手続きを行うことができました
ネットで申し込みをした翌日に訪問していただき、そこから１週間で売却金額も決まり、大変スムーズに手続きを行うことができました。
満足のいく結果となり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
今後も、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
対応が早かった
対応が早かった。
センターからの返答
O様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約から残金決済まで、手続き等迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
電話での応対にも丁寧に快く返答下さり心強かった
昨年から半年の間、色々ご指導下さり有難うございました。
電話での応対にも丁寧に快く返答下さり心強かったです。
今・・・毎日を快適に過ごしております。
今後もご相談する事がある時は、ご指導下さいます様宜しくお願い致します。
確定申告の頃に必要書類をご指導下されば幸いです。
松戸センター社員のみな様の対応に感謝しております。
担当者さんは親しみやすく、とても話しやすかったです。
これからも頑張って下さいね！！
応援しております（笑）。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
色々なご縁があり、売買の話だけでなく様々なお話ができ、はなしやすく、たくさんの思い出ができました。
申告の際には改めてご相談ください。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心して取引出来た
誠実性、信頼度ともに良く、安心して取引出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
遠方までお越し頂きスムーズな打合せができました
こちらが打合せのタイミングが合わない時には遠方までお越し頂き、スムーズな打合せができました。
質問事項はメールでの迅速な対応をして頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長い月日を要してしまいましたが、A様のご負担、ご不安を少しでも軽減させていただくべく取り組んだつもりでございます。
遠方にお住いにも関わらず、様々なご協力を賜り心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産にまつわるお悩み等でなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
極めて誠実・謙虚で大いに好印象を持った
東急リバブルという組織力に加え、今回特に優秀な担当者に恵まれた。
担当者は我々売主の要望を良く理解し、それに相応しい買主から価格・条件共に競争力の高い買付証明書を取り付けてくれた。
又その後も、売主の立場を極力養護した売買契約書の細かい文言の立案と締結を経て最終決済に至るまで、きめ細かいフォローアップをしてくれた。
人柄も極めて誠実・謙虚で、大いに好印象を持った。
次の案件にも期待したい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿う形でご契約できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、最善のご提案を心掛けて精進して参ります。N様とは末永くお付き合いさせていただければと存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
こちらがわかりやすい説明をしてくれて感謝です
物件購入まで半年かかりましたが、嫌な顔せず常に私たちをサポートしてくれました。
最初の物件の内見で夫婦共に好感をもち、担当さんから買いたいと思い色々お願いさせてもらいました。
こちらの質問にはすぐに答えて下さり、不動産のプロでもこちらがわかりやすい説明をしてくれて感謝です。
御社のネームバリューはもちろん、素敵な担当さんから一生の買い物をさせていただき、家族一同感謝です！！
センターからの返答
I様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
今後もなにかお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
何が問題でどうしたら良いか等がわかり易いです
全てにおいて良かったです。
目を見てはっきりとわかり易く、何度も説明してくれました。
「大丈夫ですか？」「わかりますか？」等、私に合わせてくれましたので、安心して色々相談できました。
また、売却物件の説明も他社と比べて率直に話をしてくれるので、何が問題でどうしたら良いか等がわかり易いです。
まだまだこれからもお世話になります。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
過分なお言葉をいただき、大変恐縮です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続き営業活動に励んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
