売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に東急リバブル様にお願いして良かったです
全てにおいて迅速な対応で、安心して売買が出来ました。
当初、他の不動産会社も検討していましたが、担当者様の人柄や、御社の売買に対しての売主・買主様への姿勢が気に入り、本当に東急リバブル様にお願いして良かったです。
今後不動産取引がある場合は、また利用させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートでもお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
また、今後の営業活動においても、いただいたお言葉を励みに日々精進して参りたいと思います。
今後も不動産のご売却、ご購入に関するご相談がございましたら、是非私までご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
今までの営業マンと比べピカイチでした
前任の方が異動され担当者様に変わりましたが、前任の方以上に小まめに販売報告・今後の戦略や提案を沢山して頂けました。
価格を下げましたが、納得する金額で売却ができました。
何度か不動産売買をしており、他社さんと比較し東急リバブルさんがとても良い会社なのはもちろんですが、担当者様のお人柄・スピード感・提案内容は、今までの営業マンと比べピカイチでした。
また何かあった時には、担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
販売中の際に東急リバブルの店舗に電話したところ、若いスタッフの方が電話に出られましたが、電話対応が高圧的な態度で非常に不愉快でした。
上司の方は注意した方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぐ形でＨ様のお手続きをサポートさせていただきました。
紆余曲折もございましたが、滞りなく手続きが進み私も一安心いたしました。
Ｈ様が私を信頼してお任せいただいたことで、二人三脚で手続きを進める形ができ、私も各方面との調整がしやすく助けられました。
本当にありがとうございます。
また、店舗での電話対応でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
店舗内で共有し改善して参ります。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
継続して担当して頂けた点も大変良かった
とても信頼感のある方で、分からないことを聞いても丁寧に説明を頂けていましたし、また、売却のための種々の作業に関する状況を頻度良くご連絡頂けていましたので、しっかり対応して頂けているんだと感じ、安心して任せることが出来ました。
途中で支店間の異動があったのですが、他の人に引き継ぐのではなく、そのまま継続して担当して頂けた点も大変良かったです。
センターからの返答
O様、この度は、再度のご売却のご依頼ありがとうございました。
弊社の都合で人事異動があり、ご不便・ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お取引に関し、お褒めのコメントをいただき、誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
心に寄り添った対応して頂けたと感じています
最初から最後まで心に寄り添った対応して頂けたと感じています。
連絡もマメに頂けて、こちらの要望を聞いてもらいながら最後は納得して売却することができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社へご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、当初のご希望条件にてお取引ができました。
お忙しかったかと存じますが、様々な面でご対応頂きありがとうございました。
今後、不動産等でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
バタバタすることなく済み助かりました
こちらのピント外れのお願いや質問にも親切にご対応頂き、ありがたかったです。
また、キャッシュレスサービスのご説明～決済までとてもスムーズで、バタバタすることなく済み助かりました。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、キャッシュレスサービスもご利用頂き、お取引が無事行えましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様のお住まいご購入に微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りごとがございましたら、いつでもご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
再度依頼したいと強く思いました
担当してもらった方は非の打ちどころなく、全ての項目において的確そして的を得た説明をわかりやすくしており、再度依頼したいと強く思いました。
ところが、店舗については、疑問の残る点がいくつかありました。
エレベータを上がり、店舗のあるフロアに出たエリアが、入り口までを含んで雑然としており、仕方ないかもしれませんが狭く暗く感じました。
また、受付に入ってしばらくしてから対応され、担当者以外の方があまり理解されていない様に感じました。
契約を交わしたスペースも、やや暗く、そして狭い印象を受けました。
店内の社員の方がいらっしゃるスペースの方が、まだ広く明るい位置でしたので、取り替えて使われてもよかったのではないかと思ったくらいです。
店舗の運営担当の方が、特に金額に会った方針をしっかり出すべきではと、伺いたいと思いました。
ただ、担当の方の素晴らしい対応が有りましたので、今後の改善点として提示した次第です。
今回は、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
物件の契約から引渡しまで無事完了できましてほっとしております。
店舗において改善できる点について話し合ってより良い環境にできるよう社員一丸となって対応できればと思います。
今後とも不動産について何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。
対応がていねいで感じがよかったです
対応がていねいで感じがよかったです。
税金についてのお話が、わからないと言われた事があったので、そこが少し残念でした。
自分で調べなければいけないのか、と思いました。
古い家だったのですが、色々考えていただいて、１番いい買い主さんをすすめてもらえたのはうれしかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
大変良い買主様に購入頂き、嬉しく思います。
不動産の税金等ご説明が不足しており、大変申し訳御座いませんでした。
改めてご連絡させて頂き、十分な説明をさせて頂きたいと思います。
またご不明な事等御座いましたら、なんなりとお申しつけ下さい。何卒宜しくお願い申し上げます。
やはり、一流会社の方は違うと思いました
この度は大変おせわになり、ありがとうございました。
正直な感想として私が一番思ったことは、やはり、一流会社の方は違うと思いました。
すべて安心して、おまかせできると思いました。
私が弱気になったときもありましたが、担当者さんに良いアドバイスをいただいて、本当に感謝しております。
夫婦ともども、よかったと喜んでおります。
1年前から地元の不動産屋さんにお願いしてましたが、よい結果はえられませんでした。
どうにかならないかと思い、いきなり、東急リバブル船橋センターにTELしました。
今回の土地を売るのに、船橋センターがどこまで本気で仕事を進めてくれるか、不安はありました。
でも担当者さんに、倒壊しそうな家は撤去した方がよい等、アドバイスを頂いているうちに、話を進めていくうちに、大きな信頼にかわりました。
お陰さまで思っていたより高い金額で売れました。
感謝して居ります。
担当者さん、これからもますますの御活躍をお祈りしてます。
又、何かありましたらお願いに伺います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
建物の解体工事をご提案させて頂いて、解体工事完了後、無事ご売却出来て本当に良かったと思います。
N様のご自宅近くを通りましたら、ご挨拶をさせて頂きたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧な接客に好感度がアップし高い信頼に至りました
此の度は大変お世話になりました。
良い物件を購入出来て、家族一同嬉んでいます。
御担当者さんは一見学生さんかなと思う位若かったので、どの程度対応頂けるのかなと感じてしまいましたが、日を追うごとに丁寧な接客に好感度がアップし、高い信頼に至りました。
特にリフォームなど、貴社受注範囲外の領域にも様々御配慮下さった事は有難い限りでした。
今後知人などが同様の取組みで相談を貰った際は、自信を持って貴社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
リフォームも含めご満足頂けるお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
M様にもご協力頂き、スムーズなお取引ができました。
些細なことでも構いませんので、不動産に関するお悩みがございましたら、東急リバブルにお任せ頂けますと幸いです。
