売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初期段階で意思疎通が上手くできていなかった
私の状況知らずもあり、初期段階で意思疎通が上手くできていなかった面があった。
その点で時間的に少しもたついたことが残念だった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却にお力添えできたこと大変嬉しく感じております。
ご売却の途中、担当が変更になりＳ様にはご負担を感じさせてしまった点があったかと思います。心よりお詫び申し上げます。
お引渡しの最後までご一緒できたこと、本当にありがとうございました。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
落ち着いた雰囲気で良かった
落ち着いた雰囲気で良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉やアンケートへのご回答を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
心よりお礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
きちんと返信し電話も下さり満足しております
担当者さんには誠実な対応をしていただき、御礼申し上げます。
打ち合わせは主にメールでしたが、こちらの質問や問い合わせにはきちんと返信し、電話も下さり満足しております。
他社は相談しておらずわかりません。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お住まいが遠方なこともあり、メール中心のご連絡のため、上手く説明ができない部分等、いろいろとご不便をお掛けしました。
S様にはお電話の説明のお時間をこまめにいただけ、感謝しております。
これからも不動産について、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
難しい二世帯住宅が希望額で販売できた
不測の事態が起きても、担当者がいつもと変わらず明るく丁寧に素早いご対応をいただき、とても頼りがいのあるまさにプロの方でした。
難しい二世帯住宅が希望額で販売できたのは、担当の方のおかげです。
私共の家は困難な事が多々あったのですが、無事に販売いただき仲介手数料が安く感じました。
また、東急のネットワークは広いので、住み替えや引越割引等忙しい中とても便利でした。
特に、受け渡し前のおそうじサービスは大助かりでした。
引越し後お祝いのお花が届きとても嬉しく、その気配りに驚きました。
東急リバブルで、担当の方にお願いできて良かったです！
センターからの返答
M様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
色々とございましたが、最終的に素敵な買主様にお引渡しができ、大変嬉しく思っております。
今後ともM様とは長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
２ケ月で一切の手続きが済み良かったです
他一社にも見積っていただいたが、自社買い取りで安かったので、貴社に頼んで良かったと思う。
最初の内覧から２ケ月で一切の手続きが済み、良かったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様・Ａ様のお役に立てることができ、大変うれしく思います。
多々ご依頼事項がありましたが、快くご対応いただけたことで無事にお取引を完了することができました。
またお手伝いできること等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧でスムーズにお取引ができました
以前大井町センターにいた担当者Ａさんから紹介して頂いた担当者Bさんに対応していただきました。
とてもお話がしやすく、丁寧でスムーズにお取引ができました。
今後何か相談があった時には、担当者Bさんに対応していただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にお声がけいただき、お取引いただき誠にありがとうございました。
Y様とお会いさせていただいた際は本当に毎回楽しい時間を過ごさせていただきました。
皆様のお人柄のおかげで無事にお取引が出来嬉しく思っております。
お取引の条件も私の想像以上に良くなり、これも皆様のお人柄のおかげだと思っております。
お会いする頻度は少なくなってしまうかと存じますが、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
速やかにメリハリのあるご対応をいただけた
急ぎたい時には速やかにメリハリのあるご対応をいただけたり、社内外に関わらず確認事も積極的に引き取って連携いただいたりと、お仕事への姿勢が良かったです。
こちらの心地よい距離感も読み取っていただけていたようで、気になる物件を見つけた時にも連絡がしやすかったように思います。
ご担当者様をはじめ、各支店の方にも大変お世話になりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にて不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
約半年間という期間、様々な物件を内覧しましたが、最終的に素敵な物件に出会えたかと思います。
今後お困り毎がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれた
丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の素敵な新居のお探しにお力添えできたことが何より大変嬉しく感じております。
お仕事がお忙しいなかお二人のお時間を調整いただき、スムーズにお取引をすすめることがでいました。
これからＴ様にとって理想のお住い生活を過ごせること願っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
真摯に対応してくださいました
非常にアグレッシブで真摯に対応してくださいました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて購入・売却のお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に関しましては、お忙しい中その都度お時間をご調整して頂き、ご自宅にて何度も打合せをさせて頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
K様のご助力があったからこその取引だと思っております。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
契約後も気にかけて下さりとても感謝しております
最初の見学時から契約まで、一貫して丁寧に対応してくれました。
相談しやすく、こんなことを聞いてもいいのか？と思ってしまうことにも親切にお答え頂きました。
各プロセスのやり取りに抜けもなく、スムーズでした。
契約後も気にかけて下さり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
M様の不動産ご購入に携われましたこと嬉しく思います。
お手続きが滞りなくスムーズに進められたのは、M様のご協力があってのことだと感謝しております。
今後とも、不動産についてご質問などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
