売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほぼ毎週末内見に同行いただきました
数ヶ月間、担当の方にはほぼ毎週末内見に同行いただきました。
あまりいい物件が出なくて不安な時期もありましたが、いくらでも付き合いますと言っていただいたとおりに、本当にたくさん付き合っていただきました！
結果、満足いく物件を契約できて本当に良かったです。
また入居後に、売主起因のリフォーム箇所の不備が見つかった際も、業者の作業にできる限り立ち会っていただき、安心して修繕を受け入れることができました。
あえて正直ベースで今後への期待も込めるならば、私より若い担当者だったこともあってか、ごくたまに方向性の食い違いなど不安な点を感じることがありました。
私たちとしては、担当の方の成長も見据えてお付き合いしてましたし、若いからこそ距離感が絶妙に心地よく楽しく物件探しができたというメリットもありましたので、結果的には問題ではありませんでした。
おせっかいかもしれませんが、営業所としてもう少しだけ踏み込んだフォローがあっても良かったかなと思う程度です。
いずれにしても本当に感謝しかないので、知人にもマンション購入を考えている人がいたら、真っ先に薦めたいと思います！
センターからの返答
S様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
途中、あまり物件が無く、不安な時期もあったかと存じますが、無事にお気に召していただける物件が見つかってよかったです。
お引渡し後もリフォームの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
丁寧で好感が持てました
丁寧で、好感が持てました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
思い入れのあるご実家のご売却をお手伝いさせていただけたこと感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問等々ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。
サービスが他社と比べて充実している
東急リバブル様のサービスが他社と比べて充実していると思います。
担当者さんについては、いろいろ質問しましたがレスポンスが早く、スムーズに進んだと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
無事売却ができ感謝しております
３ヶ月間の不在により連絡がとれず、ご迷惑をお掛けしましたが、無事売却ができ感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様におかれましては、お住まいが遠方にもかかわらず迅速に動いていただき、無事に取引が完了したのもH様のおかげと大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
疑問点は納得するまで現地等に足を運んでくださった
まず会社としての信頼度が業界で定着されていることに安心感があります。
今回は買った側ですが、将来売ることがあれば、その時に相手の業者さんに「東急リバブルさんがお売りになったものならばしっかりした物件」という信頼を寄せられるであろうと感じております。
長年の実績の賜物ではないでしょうか。
ご担当者さんには、こちらの不慣れな部分においてわかりやすく丁寧にかつ無駄がなくご説明頂いたり、疑問点は納得するまで現地等に足を運んでくださったりして解決でき、感謝しております。
また融資先や決済場所の選定など、あらゆる可能性を検討してくださったことにも満足しております。
今後のご活躍に期待しております。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご購入において、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様よりご相談いただきました件などを解決するべく、私自身も現地に何回か足を運び、周辺の方々への聞き込みなども行いましたが、伺うたびに私自身も物件の良さに沢山気付き、自信を持ってご紹介できました。
お手続きにおきまして、Y様にもご協力いただけましたことでスムーズにお取引も進みました。
誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
すべて事細かく伝えてくださいました
真面目な方で、本当に良かったです。
私語も少なく、必要な事柄はすべて事細かく伝えてくださいました。
難は、取り引き物件を売買する時点まで、計算外の費用がばかにならなかったことです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
売却を進めるにあたりいくつかハードルがございましたが、Y様ご協力のもと、無事手続きを完了できましたこと心より御礼申し上げます。
また、大変綺麗な形で、買主様に物件をお引渡し頂き、大変感謝しております。
今後共宜しくお願い申し上げます。
フォローいただき感謝しております
担当者様で良かったと思っております。
不安な点をサポートしフォローいただき、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズな取引ができたのも、T様のご助力のおかげでございます。
今後も不動産でお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応が適切でよかった
対応が適切でよかった。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事にお引き渡し日が迎えられました事、嬉しく感じております。
また何よりもS様に喜んでいただけるようなお買い換え先をともに見つけることができたことが、心より嬉しく思います。
今後も何かご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。
良い条件で販売することができました
親から継いだ実家の売却でしたので最初は若いスタッフで不安でしたが、こちらからの無理とも思える厳しい販売価格の要望に対してあきらめず真摯に対応してくださり、良い条件で販売することができました。
センターからの返答
F様、この度はご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
とても良いタイミングで好条件でご売却をいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身に対応して頂いた
担当者さんが異動で代わってしまい、次の方はしばらくしたら退職してしまい、最初に担当して頂いた方が親身に対応して頂いたので、出来れば担当者さんが代わってほしくなかったです。
何社か比較したのですが、東急リバブルさんが１番親身に対応して頂いた。
色々とお世話になりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度はM様の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産の中から当社をお選びいただき、お褒めの言葉非常に嬉しく思います。
販売開始から引渡しまで担当者の変更で申し訳ございませんでした。
M様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
ご多忙のところご協力いただき誠にありがとうございました。
今後ともお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
