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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月9日

担当者様のお陰で感謝しかありません

最初から最後まで誠心誠意尽くしてくださり、無事に売却できたのも担当者様のお陰で感謝しかありません。
また短期間で売却に至ったので担当者様に対応頂き、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございました。
思い起こせば、お付合いはもう、7年になりますね。
このお付合いの中で、ご家族皆様のご信頼を戴けたことが、何よりとなります。
これでご縁が終わりではなく、長いお付合いの第一歩となります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月9日

安心してお取引できました

担当者様には今回の物件について、前の二子玉川センターに在籍されていた頃より数年間お世話になりました。
いつでも変わらず誠実な御対応で、安心してお取引できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
成約まではお時間がかかってしまいましたが、最終的にはとても良い買主様とお取引をすることができました。
お取引きにつきましては、T様のご協力もあり大変感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年1月9日

長期間粘り強く対応していただきました

担当者様には、長期間粘り強く対応していただきました。
次回も是非、担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
少しお時間を要してしまいましたが、無事にご成約となり大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
U様
U様 2025年1月8日

不安がいっぱいだった

失念が多かった。
先行説明がなく、質問に対して返答の為、不安がいっぱいだった。
書類の不備が多数あった。
決済前日夜まで書類未着があり、担当者対応に不満あり。
リフォーム会社も内覧の時点で同行されたり、強引さを感じた。
昨年末引越し。
引越し後の確認事項メールにて、問合せに対して2回目以降の返信が全くなく、電話にて催促により気づく。
未だ、対応待ち案件あり。
以前北千住センターと取引あり、とても信用信頼を感じていたので、三軒茶屋センターには残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のお取引を通じて、U様に、ご迷惑やご不安をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はお客様がご不安にならないような、対応を心掛けてまいります。
お困り事やご質問などございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

N様
N様 2025年1月6日

大変丁寧に対応して頂き感謝しております

何度か東急リバブルと取り引きをさせて頂きましたが、今回の方は大変丁寧に対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
この度のお住み替えでは、特にお引越しが大変だったと思います。お疲れ様でございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2025年1月6日

上長の挨拶が一度もなかった

ご担当様はきめ細かい説明と報告や事前案内など、ほぼパーフェクトの営業をしていただき満足しています。
自由が丘センターの取引としては高額と思われる取引にも関わらず、上長の挨拶が一度もなかったことは、売買当事者に対しても担当者さんに対しても落ち度を感じる残念な部分です。
他社との取引においては、必ず契約時か引渡し時の何れかの時点で丁寧にご挨拶をしていただいていました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
買主様からのご要望も快くご承諾いただき、買主様も大変喜んでいらっしゃいました。
無事にお取引が完了しましたのもK様のご尽力のおかげだと感じております。
上席からの挨拶がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の取引では、上席からの挨拶を徹底し、気持ちよく取引が遂行できるよう徹底してまいります。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月30日

根気強く物件を探していただき感謝しかありません

親身になって根気強く物件を探していただき、感謝しかありません!
本当に有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそありがとうございました。
売却から始まり、ほぼ毎週のように様々ご相談頂いて、無事お気に召した物件が見つかって良かったです。
是非今後とも、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年12月29日

根気強く対応していただきました

他社とのお付き合いがなかったので、それについては言及できませんが、貴社のご担当には感謝申し上げます。
売却までの期間が長く掛かり、その間不安もありましたが、根気強く対応していただきました。
売却価格に関して低くするご提案めいたものもありましたが、当方の考えをご理解くださってのご対応が満足のいくものとなり良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間については想定よりも長期にわたり、ご不安も感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら最終的には良いご縁があり、無事にご成約となりましたのもひとえにY様のご協力の賜物でございます。
最後まで私にご期待を寄せてくださり誠にありがとうございました。
不動産売却を成功させるには、売主様と私共担当者との密なコミュニケーションが求められると考えます。
まさにこの度のご売却活動では、ご自宅やお電話でY様のお時間をたくさん頂戴しましたが、ご意見交換の場をいただけましたので、私も常に内省、試行錯誤しながら販売活動に臨めました。
今後もお客様お一人お一人に最適なご提案ができるよう、一層努力してまいる所存です。
またY様のお役に立てる機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月28日

他社の方よりも営業しに来てもらった感じがあります

他社の方よりも、営業しに来てもらった感じがあります。
それがなかったらお願いする流れは遅くなっていたと思うので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
先代よりお住まいになられた思い出の詰まった大切な御宅のご売却でしたが、買主様と良いご縁をお持ちいただきおめでとうございます。
今後何か不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。

H様
H様 2024年12月28日

やりとりを丁寧に行なっていただきました

売り手側の不動産会社さんとのやりとりを丁寧に行なっていただきました。
事後にも各種相談をさせていただいて、手間がかかる物件にも関わらずご対応いただいております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
特殊性のある物件でございましたので、売主様とご調整が必要な事項も多くございましたが、無事、お客様のご希望通りのスケジュールでご契約・ご決済を行うことができました。
また、機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

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