売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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あっという間に決まりホッとしました
今回、色々お世話になりました。
今年の始め、本格的にマンションを売る事を考えていました。
私達も年齢を考え早目にと思い・・・永年住んでいた所でもあり淋しさもありましたが、去年からのコロナ等で、この先どうなっていくのかもわからない不安の中でしたが、担当者さんにお会いし、色々話し相談させていただき、あっという間に決まりホッとしました。
以前、私達がマンションを購入した際の不動産屋の方々、私達も勉強不足で解らない事項も多く、住宅取得控除を受けられず、結果、言い方は悪いのですがだまされた感がありました。
仲介に入った不動産屋の方、売る側の方も知っていたと思いました。
なので、知識のない私達も、相談せずに決めてしまった事は反省しました。
今回も色々不安はありましたが、東急リバブルさんのおかげで無事売買契約する事ができ、ありがとうございました。
会社の大きさもびっくりしましたが、応対等とてもしっかりされていて、時代が変わっていく様子と仕事の重要さ等勉強させられました。
お世話になりありがとうございます。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不安が解消されたとのことで、良かったです。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
心強いサポートをしていただきました
この度は、大変お世話になりました。
相続した「古いマンションの一室」を売却するというものでした。
このようなことに対し不安がたくさんありました。
担当者様は、最初から明確な資料をご用意してくださり、当方の細かな要望などにも迅速な対応をしていただきました。
打ち合わせを重ね、細かな連絡を取り合い話が進展していくうちに、その不安は解決されていきました。
売買契約が成立するまで、心強いサポートをしていただきました。
短い期間にスムーズな流れで進めていただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、ありがとうございます。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
スムーズに話しが進み感謝しています
同一マンションの売りと買いの同時進行でした。
買いの決定後、すぐ売りの依頼をしました。
正月を挟んだにもかかわらず、1ケ月弱で決定しました。
さすがリバブルさんですね。
売りの場所は札幌、買い手は関東在住。
しかもわたしは、セカンドハウスとして所有していたので、場所はバラバラでしたが担当者様のおかげで、スムーズに話しが進み感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
A様のご協力もあり売却についてもスムーズなお取引ができ、本当に感謝しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変ありがたいことでした
遠隔地の物件ということで、当初不安もありました。
しかし、担当の方が売主との間でうまく調整していただいたおかげで、１ヶ月余りで入居というところまですませることが出来たのは大変ありがたいことでした。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご希望に沿ったお取引ができ、大変うれしく思います。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当に担当者様には感謝しています
マンションの購入と所有しているマンション売却の同時進行でした。
しかもセカンドハウスなので居住地とは離れています。
マンション購入の希望条件を伝えたところ、その晩にTELがあり、「今売りに出ました、ネット等にはこれからです、もし見たいなら見られます、今なら交渉一番」とのこと。
goodタイミングの連絡でうれしかったです。
内覧後すぐに決めました。
しかも、売りに出したマンションも担当者様の努力もあり、おかげさまで希望金額で間もなく売れ、感謝してします。
また、居住地と購入マンション地とは相当離れていますが、連絡等はスムーズで問題はまったくありませんでした。
メール等のレスポンスが早かったです！！
本当に担当者様には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
買換えに加えて遠方でのやり取りとなり、A様にはご面倒を多々おかけいたしましたが、無事滞りなく進めることができ、私もほっとしております。
今後も不動産のお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
わからない事も、わかりやすい説明をしてくれました
最初から最後まで親身になってくれて、とても助かりました。
何かわからない事があって連絡しても、すぐに返事がきて、対応が良かった。
わからない事も、わかりやすい説明をしてくれました。
もしまた何かありましたら、同じ担当者とリバブルさんに頼みたいと思います。
今回はとてもお世話になりました。
本当にありがとうございまいした。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
お引越しされて約1ヵ月経ちましたが、ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
巡り合わせが悪く、残念ながらご購入頂けなかった物件もございましたが、今回のお住まいは、地域・間取・階数等全ての面において、よりS様の条件に敵う物件でしたので、無事ご縁を繋ぐお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当の方は親切でていねいで良かった
思った通りの値段で買いとってくれて良かった。
担当の方は親切でていねいで良かった。
貴社の利用は2度目ということで、（取扱い）仲介手数料を安くしていただいて、本当に嬉しかった。
貴社を選んで本当に良かったです。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、当社仲介でご売却頂きまして誠にありがとうございました。
限られた時間内でしたが、Ｈ様のご協力もあり滞りなくお取引を進めることができました。
今後も売買の機会が御座いましたら、是非お声がけください。
今回担当いただいた方々には大変感謝
◎良かった点～
経験が浅いながらも、いつも笑顔で接客していただき、多少の不手際に際しても、丁寧に対応していただき感謝しております。
特に、若者らしく、何事にも積極・溌剌とした態度・対応に関しては、大変好感が持てました。
◎悪かった点～
知識不足という感じは一切しなかったですが、担当としてお客様と1つの物件の契約に至るまでには、多くの連絡、各種説明、調整があることを踏まえ、特に、担当したお客の状況（具体的にどういう仕事をしているから、契約等に至るまで、いつまでに何を準備させなければいけない等）をよく把握して、先行的準備が出来るように、必要書類や実施すべき事項をもっと明確に示した方が良いです。
◎その他意見～
今回担当いただいた方々には大変感謝しております。
夫婦共々仕事が多忙かつ、契約までに時間がない中、無事に契約できたことに対して、深く御礼申し上げます。
担当者さんには、今後さらに活躍される事を期待しています。
ありがとうございました。
◎お願い～
休日（今回で言えば火曜・水曜）の電話対応の体制の確立を要望します。
今回も数回ありましたが、担当者は休日含め接客業として必要と思料。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
遠方にお住まいではありましたが、ご契約、ローンの申込み等の手続きのため何度もご足労いただき大変感謝しております。
Y様からご指摘いただいた点について、お客様へよりわかりやすいご説明ができるよう改善させていただきます。
今後も、お困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
判断を要する際参考になる助言を適宣いただけました
判断を要する際、参考になる助言を適宣いただけました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
最初にご相談頂いてから、お取引完了まで１年程のロングスパンの案件でしたが、無事お取引完了まで進めることができて私もホッとしております。
またお困りごと等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
