売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分に説明頂き不安な点はありませんでした
戸建て購入を無事に終えることができ、大変感謝しております。
一連の手続きに関して担当者から十分に説明頂き、不安な点はありませんでした。
こちらからのご質問にも、その場もしくはお調べ頂いた後適切にお返事頂き、安心感がありました。
上司の方々のご指導のおかげかと存じます。
また不動産に関連したご相談があれば、貴社を選びたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、決済日やオプション工事のお打ち合わせ等、お忙しい中、日程のご調整を頂き感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
機会があれば担当者さん指名でお願いしたい
初めて連絡してから引き渡しまで約１年間対応いただきましたが、すべてにおいて満足でした。
きめ細かな連絡、こどもも含めた私たちへの配慮、適切な助言。
また、お世話になる機会があれば担当者さん指名でお願いしたいくらいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂戴してからお引渡しまで、1年という期間をお付き合いいただき感謝申し上げます。
K様のご案内やご契約では、お連れ頂いたお子様の様子がとても愛らしく、お時間が経つのがあっという間に感じることもございました。
コメントに「きめ細かな連絡」と頂きましたが、期間の長いお付き合いの中で、ご連絡がなくK様が不安な思いをなさらないようにと心がけていたので、行き届かないところもあったかと存じますが、身に余るお言葉を頂き幸甚です。
いつかまた不動産売買の機会があれば、お声がけ頂ければと嬉しく存じます。
これから始まるご新居での生活が、ご家族皆様にとって幸多きことをお祈り申し上げます。
仕事に対する積極的姿勢がよく理解できた
何事につけても対応が迅速であり、仕事に対する積極的姿勢がよく理解できた。
これは、他社の営業を圧倒的に凌駕するものであった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル仙台センターに戸建ての売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
売却するためのステップである相続登記やお客様案内、売買契約等にご協力頂き、御礼申し上げます。
K様のご自宅が条件にピッタリなお客様が当社に登録されていたため、空室期間も短く買主様へ引き継ぐ事ができ嬉しく思います。
これからもお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
最も要望に沿った対応をしていただいた
前任の担当者Ａ様、今回対応いただいた担当者Ｂ様、共に十分満足のいく対応でした。
他大手の不動産会社で手のひらを返されるような対応をされ、がっかりした後でしたので、なおさらその良さがわかりました。
今回の物件に至るまで、大手不動産会社から中小不動産屋まで計２０名近い担当様とお付き合いがありましたが、最も要望に沿った対応をしていただいたのが東急リバブル様であったと考えております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
至らぬ点もあったかと存じますが、Y様のご協力もあり無事に最後までお取引を完了することができました、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じますので、引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
親しみやすく、とても感じ良く相談が出来ました
施設入居中の母の代理としての取引で不安でした。
土地の売却からマンション購入と、これまでの自身の不動産取引と違い相談しにくい内容の話しもありましたが、若い担当者で親しみやすく、とても感じ良く相談が出来ました。
チョットした見逃しでトラブルもありましたが、それも完ぺきに処理して頂き助かりました。
今回の取引では、不動産は一生に一回のものではなく、ライフステージに合わせて住み替えが必要だと、あらためて感じました。
もう一度か二度の住み替えがあるかもしれないので、その節はまたお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却そしてご購入に関して弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様のご本人様確認や書類のご準備のご協力、そしてＮ様の迅速なご対応のおかげでこのようにお取引を完了することができました。ありがとうございました。
新居での生活がスタートしているかと思いますが、何かお困り事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
明るいので、安心感がある
明るいので、安心感がある。
分かりやすい。
任せられる。
センターからの返答
M様、この度は弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。
M様とはご連絡を取る度に様々なお話をさせて頂き、毎度楽しくお打合せをさせて頂いておりました。
今後も、不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
一歩先をいく対応をいただいた
約半年間に渡り、親身になって寄り添って頂きました。
当方の心配事や不明点についても一歩先をいく対応をいただいたお陰で、引き渡しまでスムーズ終えることができました。
アンケートの評価項目に、「大変満足」「極めて十分」の項目を加えて頂きたい程です。
ご縁があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
S様のご自宅のご購入に携わることができ、私も嬉しく思っております。
また、ご相談を頂いてからお引渡までお打ち合わせなどで何度もお時間をいただき、誠にありがとうございました。
引き続きお困りごとやご質問等がございましたらお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
細やかに対応して下さったのが担当者様です
最初は、どのくらいで売れるのかな～という漠然とした気持で査定をお願いしました。
その後の展開の中で、細やかに対応して下さったのが担当者様です。
私共の要望も、率直にお訪ねすることができました。
昨今のむずかしい状況の中、良い条件で売却できましたこと、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
失礼ですが、先日、転居先にお花が届きましたが、あれは不要でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却について当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却に至りましたのも、Ｈ様のご協力があってこそかと思います。
何度もお打ち合わせのお時間を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ここまでしてくれるのかと感心しました
戸建ての購入でお世話になりました。
人生の一大事であり、とても不安でしたが、とても親身に対応いただきました。
内見などは他社数社にも対応してもらいましたが、東急リバブルさんの担当の方の対応がダントツで良かったと思います。
例えば、現地の浸水状況などを、実際に周辺の住民に聞き取るなど、ここまでしてくれるのかと感心しました。
また何か不動産について相談することがあったら、東急リバブルさんを選ぶと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｇ様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事お取引完了したこと大変嬉しく思います。
また、何かございましたら些細なことでも構いません。いつでもご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難うございました。
大手企業のメリットは感じられなかった
今回は約２年の期間を要し、金額も●，●●●万円から●，●●●万円と25％ダウンでの売却となった。
新型コロナの影響も有り難しい時期かと思うが、大手企業のメリットは感じられなかった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご意向に沿うような結果を残せず大変申し訳ございませんでした。
また、販売活動の途中で当社都合の担当変更により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回Ｏ様より頂いたご指摘を糧に今後より一層、よりよい販売活動ができるよう考えて営業して参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
