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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年12月10日

要望に寄り添った対応をしてくださった

終始、真摯にまじめに感じよく対応してくださった。
常にこちらの要望に寄り添った対応をしてくださったことを、しっかり感じることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
ご自宅のご売却もお任せいただけるということで、次はそちらでお力になれるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年12月10日

今後の見通しなども話して貰った点が良かった

当初から一貫して熱心に対応して貰い、感謝しております。
又住宅の環境、今後の見通しなども話して貰った点が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売のご依頼をいただき有難うございます。
今回、ご購入とご売却のタイミングを合わせてのことだったため、かなり大変だったことかと存じますが、S様にご協力いただき、なんとか無事に年内にお住み替えのご計画を成就することができました。
またお困りごとやご相談ごとなどありましたらいつでもお声がけくださいませ。

S様
S様 2023年11月26日

相談に乗っていただいて助かりました

ご対応、ありがとうございました。
初めての不動産売買で何もわからないところから説明していただき、価格設定から相談に乗っていただいて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却をお任せいただき有難うございました。
ご相談いただいた時から私どもを信頼してくださり、かなりスムーズなご成約となりました。
ご主人様・奥様のお二人が大変ご協力いただいたからだと思います。
また何かご相談ごとなどありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

M様
M様 2023年11月24日

すぐに調べて返信の対応をしてくれた

2年ほど前から物件を探し始めて、色々な不動産会社の方に内見等対応してもらいましたが、大半はその場限りでした。
ですが、貴社担当者さんは物件紹介の連絡もしてくれましたし、私が気になる物件を知らせるとすぐに調べて返信の対応をしてくれたので、良い物件が無いと諦めずに探し、見つけることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて物件探し・ご購入までお任せいただきありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、なんとか年内までにM様に合った物件を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
新居にてお困りごとなどありましたらいつでもご連絡くださいませ。

N様
N様 2023年11月18日

細かい要望にも気持ちよく対応いただきました

ご担当者様の対応に大変感謝しています。
細かい要望にも気持ちよく対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
N様には、販売期間中からご契約に至るまで様々な面でご協力下さり、お陰様で無事お取引を終えることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月1日

前回が良かったので今回もお任せしました

前回が良かったので今回もお任せしました。
他社とは接したことが無いのでわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

ご用命、ありがとうございます。
引き続き、ご要望にお応えできるようお手伝いをさせて頂きます。

F様
F様 2023年9月11日

初動が最も早かった

・初動が最も早かった。
・説明がわかり易かった。
・話し易かった。
・一生懸命さが伝わってきた。
・ご担当者とは関係ない事ですが、ご紹介いただきました引っ越し業者さんは、費用メリットがほとんどなくがっかりした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました。
弊社の対応を評価くださりありがとうございます。
いただいた言葉を励みに今後もより良い営業活動ができるよう努めてまいります。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお力になれればと思いますのでお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2023年9月2日

担当者変更後はスムースでした

契約時の対応はあり得ないものでした。
本社に担当者変更を依頼しました。
担当者変更後はスムースでした。
一人で契約内容を説明できない、一人で段取りを調整できない方を、一人で接客させることは控えた方がよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
諸々の対応に対し、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんした。
K様に頂きました言葉を真摯に受け止めて、引き続き対応させていただきます。

Y様
Y様 2023年8月29日

とても良い方でした

とても良い方でした。
家族にもとても良い対応をして下さいました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命ありがとうございました。
お住み替え活動がご計画に沿って進みまして、何よりでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月25日

経過がよくわかって良かった

担当者さんは、物件を見に来られたが契約まで至らなかった場合もこまめに電話連絡をしてくださり、経過がよくわかって良かった。
担当者さんの前の担当の方からは、ほとんど連絡がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力がありスムーズなお取引となりました。
I様とはお手続きの合間に雑談をさせていただくことも多く、終始和やかな雰囲気で進みました。
不動産に関してまたお困りのことがございましたら、微力ながらお力添えできればと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。

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