売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確かつスピーディに対応
顧客の状況に応じて的確かつスピーディに対応、判断していた点。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
海外転勤の為、日本にいる間にご契約までは済ませたいというご意向の中、出国２週間前にご契約が決まったこと大変嬉しく思います。
お引渡しはZ様はご不在でしたが、買主様は大変喜んでいらっしゃいました。
取引完了のメールを差し上げた際には、Z様より将来日本に戻って自宅の購入等を検討することがありましたら、ご相談させて頂きたくお願いします。とご返事頂けたことを大変感激しております。
今後も宜しくお願い致します。
一生懸命にやっていただいてありがとうございました
短い間でしたが、お世話になりました。
一生懸命にやっていただいてありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はＫ様のご購入のお手伝いが出来、嬉しく思います。
契約からお引渡しまで、短期間にいろいろな事があり、ご心配やご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、喜んでいただけて救われました。
今後もお客様の為に一生懸命お手伝いしていく所存です。
何かの際には是非ご用命下さい。
その間も親身にご相談にのっていただけました
実際に媒介契約を締結したのは初夏で、初めてコンタクトをとってからしばらくした後であったが（その間他社で契約ありのため）、その間も親身にご相談にのっていただけました。
また、早期売却に向けたアクション検討などを行っていただけた点は非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
早期売却に向けて、色々とご提案をさせていただきました。
最終的にはK様、買主様にもご尽力いただき、良いご契約になりました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、是非東急リバブルにお声がけ下さい。
何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
親切に対応して頂き、感謝しています
初めての住宅購入でしたが、親切に対応して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございます。
今後、不動産に関してご不明な点やご不安な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
プロの意見が全て正しいと信じて相談
［良かった点］
担当者様に出会えなかったら、物件取得までいかなかったと思っています。
マンション購入知識0、勉強する気0の私が、担当者さんを信用してプロの意見が全て正しいと信じて相談し、進めていけた事が全てだと思っています。
①売りつけるではなくお客様目線での話し（メリット・デメリット）が多かった。
②営業マンとしてと個人的私見の二つの切り口からの話しがあった。
③コールバック・返信メール・アポのスピードと角度が素晴らしかった。
④物件地域の相場を徹底的に調べ、売主に対して絶妙な値引き交渉をして頂き、大幅な値引き（有言実行）があった。
交渉力が凄かった。
⑤営業マンとしての身だしなみと清潔感が◎
⑥車の安全運転、エアコンの温度管理などの気遣いが細かい。
［悪かった点］
全くないです。
又、担当者さんに御願いします。
［御社に対して］
アンケートの「ご利用いただいた店舗の対応や環境ついて」ですが、訪問時エアコンが故障中だった。
（他）
一人暮らしに花はいらない。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブル池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様とは、初めてお会いしてからご契約まで約3カ月、お忙しい中物件探しにお付き合いいただき、良い物件に巡り合えたかと思います。
契約後の段取りもとても早く、ローン承認も含めて1カ月以内にお引渡しとなりました。
ひとえにM様のご協力があり、スムーズに段取りができたかと思います、ありがとうございました。
これからも長いお付き合いになるかと思いますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
担当者をよく選ぶことが重要です
担当者をよく選ぶことが重要です。
別の方は大変でした。
強引で、プライベートな内容の分別がなくて。
センターからの返答
T様、今回も不動産お取引のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しすることができてまずはホッとしております。
これまでも複数回お取引のご依頼をいただいており、ご指名に大変感謝しております。
また、何かございましたらご相談いただきたく存じます。
引き続きご満足いただけるようにお手伝いをさせていただきたいと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
契約から精算まで何の心配もありませんでした
今回のお取り引きは、一貫して誠実に対応して頂き、契約から精算まで何の心配もありませんでした。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、K様の大切な資産のご処分につき、お手伝いできましたこと嬉しく思います。
また、遠い所足を運んでいただきありがとうございました。また、何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛けいただけますよう、お願い致します。
こちらからの要望もすぐに応じてくれました
数ある会社から東急リバブルさんを選んで、良かったと思いました。
連絡は小まめにくれましたし、こちらからの要望もすぐに応じてくれました。
また、不動産の売買の機会がありましたら、東急リバブル上野センター担当者さんにお願いしたいと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却、購入でご利用いただき、ありがとうございました。
コロナウィルスの影響がありましたが、スムーズにお住み替えができ、安心致しました。
今後、不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠実で親しみやすい担当者様で本当によかったと実感
初めての売却で色々と不安でしたが、様々な疑問や要望にもいつも笑顔でご対応いただき、安心してお任せすることができました。
まだお若い担当者様でしたが、知識が豊富でアクションも早く、質問した事以上の情報も伝えて下さり、細やかな気遣いで常に私たちの気持ちに寄り添って下さいました。
おかげで毎回リラックスして打ち合わせができ、誠実で親しみやすい担当者様で本当によかったと実感しております。
売却は急いでいませんでしたが、短期間で成約に至ったのも担当者様のご尽力の賜物です。
良いタイミングで売却でき心から感謝しております。
私たち夫婦は、担当していただく方の人間力が一番大事だと思っていたので、一生のうちに何度もない不動産取引において信頼できる担当者様に出会えて本当によかったです。
今後また何かありましたら、是非同じ担当者様にお願いできればと思っております。
誠意あるご対応本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける様、引き続き精進してまいります。
何卒、宜しくお願い致します。
一括見積もりをした中で一番早く分かりやすかった
購入も東急リバブルさんで、今回の売却も東急リバブルさんにしました。
インターネットで一括見積もりをした中で一番早く分かりやすかったからです。
担当の方には毎回気になることをたくさん質問していたのですが、いつも分かりやすく丁寧に答えてくれました。
投資やほかの物件、その後の税金なども教えていただいたので、またお世話になると思います（＾ｖ＾）v
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のお取引とのことですが、M様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
契約からお引渡しまで、お日にちが空いてしまいましたが、M様のおかげでスムーズに取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産の事でご不明点等ございましたら、今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
