売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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TVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社
最初は売買の依頼を、私の親の代から世話になっていた地元の仲介に頼んでいましたが、希望の日時を大幅に過ぎても買主の方をみつけて貰えずいたところ、現在でも自宅の建替について交渉を進めている他社様より何社かへ売買の依頼をお願いした中で、東急リバブル様の担当者さんと知り合う事が出来ました。
すぐに私の所有していた土地を気に入ってくれる買主様をみつけて頂き、買主様希望と私の希望の金額を交渉して頂きました。
お互いに笑顔で納得できる代金ですぐに話しをまとめて貰えましたが、普通と少し変わった部分もあり、測量に手間取って時間がかかってしまいました。
測量士は地元の仲介に紹介して貰った測量士ですが、時間がかかったせいで私の生活費が少なくなってきたりしてしまったときに、担当者さんは測量士等に出来るだけ速く進む様にせかしてくれたりして、私の生活をまず第一にと考えてくれました。
その中で測量士と連絡をとっていた時に嫌な思いをさせられました。
「あの測量士の声を聞くのも嫌だ！！」と担当者さんに伝えると、最後の作業代金のやりとりの領収までして頂き、私はそれ以後いっさい測量士と連絡をとる必要もなくなりました。
嫌な役まで受けて貰い、売買はもとより、生活面や感情面まで親身になり、面倒をみて貰う事が出来ました。
担当者さんへも伝えましたが、東急リバブル様はTVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社だと思い、とてもとても感謝しています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された不動産の売買ということで、S様自身も今までの周りの方との関係性などを気遣われながらの売買でしたから、大変だったかと思います。
また、測量に時間がかかり資金の工面という生活面のご不安もある中でしたので、非常にお疲れになる取引だったことと思います。
そんな中で、ご判断やご協力いただくことについては即決していただいた事で、無事にお引渡しができたかと思っております。
ご尽力いただきまして、ありがとうございました。
「嫌な役」ということでしたが、不動産に関する色々なことの仲人役が当社の仕事ですので、お気になさらないでください。
また、不動産についてご不安点や、御相談ごとが出て参りましたら、お気軽に御相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
せっかく書類を取っておいたのに残念でした
不動産売買時の課税について
専門職でないので無理かと思うが、この度税務署への申告の際に、購入時の借入金に対する銀行に支払った利息の経費がみとめられなかった。
せっかく書類を取っておいたのに残念でした。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、ありがとうございました。
税金について、フォローができずに申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう知識を深め、また提携税理士へのご案内等ができるよう努めて参ります。今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
納得できるかたちで成約に至ることができました
不動産の売却についてはわからないことばかりでしたが、こちらの状況に合わせ丁寧に説明していただきました。
売りに出してから、なかなか問い合わせがなく不安になりましたが、価格設定など適切にアドバイスしていただき、納得できるかたちで成約に至ることができました。
引き渡しまでの期間もこちらの事情に配慮して買主様に交渉していただきました。
引っ越しの際は、リサイクル業者の方も紹介していただき助かりました。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｎ様にはなかなかご案内が入らず、ご不安な思いもさせてしまいましたが、結果良い方に購入して頂けたかと思います。
お仕事がお忙しい中、ご案内、買換え先の内見等の日程調整をして頂き、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
とても信頼できました
この度は、遠方からの依頼でご不便をおかけする中、とても丁寧なご対応をしてくださり、安心して取引をすることができました。
初めてのことばかりでわからないことだらけでしたが、きちんと説明してくださり、またとても速やかなご対応でしたので、とても信頼できました。
ビジネスライクな接客ではなく、親身になって話を聞いてくださったのでとても良かったです。
ありがとうございました。
こちらの不動産屋さんは、競争があまりない、というかほとんどないので対応がとても悪く不安だらけでしたので、不動産屋さんのお仕事とはこういうことかと納得しました（笑）
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談をいただいた時から、ご契約、お引渡しまでＫ様には遠方にお住まいであったため、何かとご協力いただきまして、感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
全く不安なく信じていけたのは良かったです
不動産取引のほとんど経験のない私共でした。
最初の訪問時から担当者による丁寧な説明があり、何度も時間をとってくださって私共にわかるまで説明してくださいましたので、全く不安なく信じていけたのは良かったです。
今回は古いアパートの立ち退きもありましたが、順調にまとまり、良いお話で感謝しております。
リバブル国立センターの皆さんの日頃の営業努力、しっかりとした市場調査の結果ではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご相続財産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、お打合せで何度も国立センターまでお越しいただいた事で、お引渡しまで円滑に進めることができました。
本当にありがとうございました。
何かお困りなことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても好感を持ちました
担当者さんに会っていなければ、今回の物件購入はなかったと思います。
ありがちな営業トークや電話ではなく、こちら側に立ち、いつでもフレンドリーな対応をして頂き、とても好感を持ちました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お気に召された物件のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
O様とは初めてお会いした時から、お住まいに求めていること、ご希望を率直に私にお話頂けましたので、私もご希望に沿う物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際に特典もございますので、お声掛けいただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
残代金の引渡しまでは依頼主が第一に考えて頂きたい
今回の売却は、買主様もすぐに決まり、あまり問題になる様な事はありませんでしたが、残代金の引渡しまでは依頼主が第一に考えて頂きたいと思いました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
契約物件は早急にご契約することができました。
隣地との折衝は、難航してしまい、仲介業者として、中立の立場で入ることしかできず、売主様を不安に感じさせてしましたことは、大変申し訳ざいませんでした。
状況はどうであれ、もっと売主様に寄り添うことを念頭に改善してまいります。
色々な作戦で無事買主様が見つかりました
他社で３ヵ月間売却活動をしましたがうまくいかなかったためお願いしました。
売却のチャネルを市外へも広げていただいたこと、効果的にチラシを配って頂いたことなど色々な作戦で無事買主様が見つかりましたし、活動途中も反響は順調に増えとても安心感がありました。
また、途中で一度価格を下げましたが、最初から担当者さんが丁寧に説明、対応して下さっていましたので、納得して進めることができました。
頻繁に自宅に足を運んで頂いており、お任せしていて本当に頼りになりました。
自宅を売却するのは初めてで不安もありましたが、とても良いご縁を頂いてありがとうございました。
また、どのようなビジネスでも、やはり人と人の信頼関係が一番大切だと改めて実感しました。
また機会があれば、是非お願いさせて頂きたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。N様のご自宅の売却に微力ながらお手伝い出来た事、大変嬉しく思います。
N様と初めてお会いした際に、他社での売却活動の経緯等をお聞かせ頂きましたが、担当として、良い買主様が見つかるよう、精一杯努力させて頂きました。
最終的に本当にお気に召して頂けた買主様とのご縁がありましたこと、大変嬉しく思っております。
N様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。また、ご家族、お知り合いの不動産のご相談等ございましたら、ご紹介頂けましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
