売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

同じ目線で分かりやすくご対応いただきました

まずは、営業担当者さんの人間力の素晴らしさにほれ込みました。
営業に対する取り組み姿勢は常に全力で一生懸命であり、心打たれ一種の感動すら覚えました。
素人の私と同じ目線で分かりやすくご対応いただきました。
私のニ—ズに的確かつ迅速にご対応いただき、細かいことも疎かにすることなくその誠実なお人柄と相まって、この担当者なら安心して全て任せられると信頼感抜群でした。
そして期待通りの結果を出してくれました。
担当者さんにはただただ「感謝」の一言です。
そしてこうした素晴らしい優秀な社員を、多数育み擁する東急リバブルさんの更なるご発展を、大いに期待しております。

良い契約となるよう尽力してくれていた

担当者さんでなかったら購入まで辿り着けなかったと思うので、本当に感謝しております。
売主様と私、双方にとって良い契約となるよう尽力してくれていたので、何かあった際には担当者さんにお願いしたいと感じました。
引渡しが済んだら終わりではなく、引越し後にハーバリウムが届いた際もとても嬉しかったです。

売り主側に寄り添った姿勢がうれしかった

若い担当者だが、豊富な知識と売り主側に寄り添った姿勢がうれしかった。

丁寧に対応していただきました

初めての事でしたが、丁寧に対応していただきました。

最初の査定の根拠がわからなかった

担当者が２回替わったので、最初の査定の根拠がわからなかった。

期待に違わず良い仕事をして頂きました

担当者が信頼出来そうなので窓口をお願いしましたが、期待に違わず良い仕事をして頂きました。
直前に、マンションの売却とマンションの購入をそれぞれ別の会社で取引しましたが、今回が一番満足度高かったです。

短期間で売却する事ができました

まめに状況説明などの連絡をいただき、不安になる事もなく短期間で売却する事ができました。
ありがとうございました。

大変感謝しております

当方の事情をご理解くださり、通常よりも面倒な要件に対して何度もご提案と現地案内をしてくださり、成約に至りました。
一般的な損得勘定ではお断わりされても仕方ないほどの要件を聞き続けてくださったご担当者様と、それを許してくださった会社に大変感謝しております。

「大丈夫です」と言っていただき心強かった

最初にしっかりとしたご提案をしていただいたのと、お２人で来ていただいた点が安心感に繋がったと思います。
対応していただいた浦和センターの担当者さんには、たいへんお世話になり感謝しています。
とにかく担当者さんに全てをお任せしていました。
家の造りのマイナス点や、書類をなくしてしまった件も嫌な顔一つせず「大丈夫です」と言っていただき心強かったです。
なんでも受け止めてくださるので、打ち合わせの時などプライベートな話までしてしまいました。
その節はお話を聞いていただき、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
今後、家を建てる機会などあればまたお願いしたいです。
浦和センターの皆様、ご丁寧な対応をありがとうございました。
全て終わってホッとしているところへ、思いがけず届いたフラワーアレンジメントにも感激しました。
本当に嬉しかった！
ありがとうございました。

もっと経験を積んでいってください

売出し時の値付けがかなり高く、「高いのでは？」とこちらから言ったものの「まずはこれで様子を見ましょう」ということになり、その後結局たった３ヶ月で当初より●，●●●万以上下げての売却でした。
大事な思い出のある不動産でしたので、軽くどんどん下げようとするやり方に悔しい気持ちがありましたが、それでも担当としては不具合もある家を何とか売ろうと頑張ってくれたんだろうとは思います。
手続き上の細かい点はよくやってくださいましたが、お客様の気持ちに寄り添うためにもっと経験を積んでいってください。
以前東急リバブルの大泉学園センターにお願いしたときのほうが、より丁寧に対応してくださいました。
担当者の感じもよかったですが、上司と連携を図って対応していて、時々上司の方もお会いして話ができたので安心できました。
それもあって今回も東急リバブルに頼んだのですが、ちょっと違いましたね。
若い担当者に任せきりで、上司の方にお会いしたのは契約のとき名刺を渡された一瞬だけでした。
儀礼的な挨拶をしすぐに退室されました・・・。
前回のイメージがよく今回も東急リバブルにお願いましたが、次の機会があったときまたお願いするかはわかりません。