売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

わからない事などには気がねなく質問する事が出来た

今度は実家の売却でリバブルさんにお世話になりました。
リバブルさんに売却をお願いした理由は、不動産大手であり、以前賃貸マンション契約の時にも安心感のある事務手続きだったので、今回も是非にと思い、実家から近い鎌倉支店さんにお願いしました。
なにぶん築年数がかなりたっており、日当りは良いとは言えず、駅からバス使用など不便な為、売却にはかなりの時間を覚悟していました。
書類の不備なども多々あり、担当の方のていねいでねばり強いサポートのおかげで、半年とかからずに買主さんと最終契約を済ます事が出来ました。
売却希望の連絡からすぐに担当の方が来て下さり、売却にあたりていねいな説明をして下さり、わからない事などには気がねなく質問する事が出来ました。
担当の方には言葉にならない程感謝しています。
今はただただ、ほっとした日々を送っています。
支店の皆さんの対応にもとても良い印象を受けました。
ありがとうございました。

分かりやすい説明で安心してお任せすることができた

訳あって、すぐに引っ越し先を探す必要がありました。
アパートやマンションなども検討しましたが、一軒家の購入に挑戦したいと考えました。
まだ駆け出しの私が一軒家なんて購入できるのか不安を抱えた状態でお電話させていただいたのですが、担当してくださった方は真摯に受け止めてくださいました。
私の年収でローンが組めるのかなども心配でしたが、担当してくださった方のおかげで組んでいただける会社さんを探していただきました。
大変なご苦労をおかけしたとは思いますが、こうして今、新居で感謝の気持ちいっぱいで筆を執っています。
また何かの機会がありましたら、お力をお借りしたいと考えております。
ご相談させていただいた日から引き渡しまでの間、こまめに進捗をご連絡くださり、また、分かりやすい説明で安心してお任せすることができました。
ご担当してくださり、本当にありがとうございました！

ありがとうございました

明るくはっきりとした口調で、必要な内容を提供頂きました。
特に私自身が就業中であることを、TPOを踏まえてご対応頂きました。
店舗のスタッフの方々も笑顔での応接であり快く感じました。
遠隔地からの依頼の関係で２度程の来店となりましたが、良い印象でした。
来店時、ご多忙にも係らず店長のご挨拶並びに店外（玄関）へのお見送りも頂きました。
店舗印象、スタッフの対応も確りとしており、単に教育指導だけでは、このようにならないと思います。
スタッフの方々、個々の意識の高さとチームワークの表れかと思います。
ありがとうございました。

とても解り易く説明と仲介をして頂きました

物件の売却なんて人生でそうある事ではないので大変不安もありましたが、金沢文庫店の担当者さんにはとても解り易く説明と仲介をして頂きました。
当初、司法書士の先生に個別にお願いする方が手数料なども安価で済む、という情報も得て考えておりましたが、その取り決め内容の多さと複雑さに、そして買主との間でどうしても生じる新たな不安感などを、仲に入ってスムーズに解決していただき、やはりお願いして良かったと思っております。
売主と買主の間でジャッジする仲介というのは、想像以上に大変な仕事だなぁと改めて感じました。
今はとてもホッとしています。
担当者さん、ありがとうございました！