売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
気持ち良く購入させていただきました
担当者さんの適時的確なアドバイスのお陰で終始スムーズに事が運び、気持ち良く購入させていただきました。
本当にありがとうございました。
一貫して売主・買主に寄り添った担当者さんの対応は、お若いのに素晴らしいと感じました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
O様にご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。
いただいたお言葉を胸に、今後とも頑張ってまいります。
お困りごとやご相談、小さなことでもいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
初期対応が早かった
良かった点
基本的にはすべてお任せで対応していただいた点はよかったです。
悪かった点
最初の見込み価格と成約価格の乖離幅が大きかったところ。
担当者について
良かった点
初期対応が早かったのでお願いしました。
悪かった点
売却先を一生懸命探しているという感じはあまり伝わってこなかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様をお探しするのに時間がかかり、ご不安もあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただき、大変うれしく思っております。
測量作業や、残置物撤去のお見積り等、T様にご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができたと思います。
ご指摘いただいた点につきましても真摯に受け止めさせていただき、ご期待に応えられるように日々精進してまいります。
今後とも不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
他社よりも熱心
他社よりも熱心。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
T様よりそのような評価いただけましたことも含めてうれしく思います。
今後とも何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
相場感も的確で仕事も早く全面的に信頼できました
本当に良い担当者をアサインして頂き、ありがとうございます。
相場感も的確で仕事も早く、全面的に信頼できました。
他にも賃貸中のマンションが1室有りますが、売却する時は東急リバブルを最優先で検討します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
F様には様々迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
ご契約時にいただいたお褒めのお言葉を励みに、今後もよいご提案ができるよう、尽力して参ります。
今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽ご相談くださいませ。
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり、ご売却できるかご不安もあったかと思います。
無事にご成約することができ、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
迅速かつ丁寧な対応で、満足しています
迅速かつ丁寧な対応で、満足しています。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回迅速にお取引きを進められたのはN様、ご家族様のご協力があったからこそと存じます。心より感謝申し上げます。
ご相談いただいている税理士先生のご紹介やその他お困りごとも含め、今後とも不動産取引のパートナーとしていつでもご連絡いただければ幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感を得ることができました
不動産屋さんに馴染みがなかったため、足を踏み入れるのに勇気がいりましたが、不慣れな私たちの話をきちんと理解してくださり、わかりやすく説明してくださる姿勢に好感をいだきました。
また契約にあたり、書類説明の丁寧さや質問・疑問への対応のスムーズさから、安心感を得ることができました。
その後も、個別の事情を考慮してくださり、相談から売却に至るまで短期間で話を進めていただき、想定よりも早い期間で売却することができとても満足しております。
知人からの紹介で東急リバブルさんを訪れましたが、次は私が知人に紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき担当として非常に嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、全てのお手続きが滞りなく完了できたのは、F様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
これから確定申告があるかと存じますので、最後までサポートさせて頂きます。
今後も周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になりたいと思いますので、是非私までお声がけ頂きたく存じます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スピーディかつ親切で大変満足しました
購入時は他社Z社さんに担当して貰い、可もなく不可もない対応でした。
今回の売却時には、同じマンションの売却実績で東急リバブルさんが飛び抜けていたので実績重視でお願いした所、担当の方の対応もスピーディかつ親切で大変満足しました。
センターからの返答
I様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけたこと何よりでございます。
いつも迅速に、ご丁寧にご対応いただいたおかげかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後ともお困りごと、ご相談等小さなことでも構いませんのでいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ベテランの方に色々と相談をしたかった
正直に言うと、ベテランの方に色々と相談をしたかったです。
今回担当して頂いた方は若いので、人生の経験がまだまだ足りないと思います。
お客様との接し方は悪くは無いのですが、話すペースとか、自分の意見を言う前に物事の先を見てゆっくりと考えてからお客様に話すと良い印象を受けるのではないでしょうか?
育ててあげるっていうことが大事だと思うので、正直な意見を述べました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高い接客を心がけてまります。