売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応
スピーディーな対応。
センターからの返答
O様、この度は、マンションのご購入ありがとうございました。
常日頃から全てにおいてスピーディーな対応を心がけておりましたので、その点を評価していただけてとても嬉しく思います。
O様とは長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、これからも何卒よろしくお願いいたします。
迅速丁寧な対応で好感が持てました
迅速丁寧な対応で好感が持てました。
後は、カードのマイレージ追加確認出来れば最高です。
友人も今回の対応を見て、担当者に依頼したいと話しています。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
12月に初めてお会いさせていただきご事情含めてお伺いさせていただきまして、弊社にてご購入させていただくことになりました。
お会いさせていただいてから約10日でのご契約となり、Y様のご協力がなければこのようなスケジュールで進められることはなかったです。
大変感謝しております。
地方での新生活がより良いものとなるよう祈っております。
またこちらからもご連絡させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
ご対応してくださりありがとうございました
無理言うことなど多くあったと思いますが、ご対応してくださりありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入のお手伝いを、横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
初めてのことで分からないことも多かったかと思いますし、ご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、最後までお手伝い出来て、本当に良かったです。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
きちんとされていました
聞いたら、きちんと答えてくれました。
実際に売却の話が進んだときの買主さんからの要望に対する提案も、きちんとされていました。
担当者の方以外が内覧に来るときの連携不足や連絡内容の不足など、不安に思うことは何度かありました。
なかなか売れなかったので、金額を下げる以外に提案はないものかと思いました。
東急リバブルさんで売りに出しているのに、宛名付きで売却の案内が定期的に届くことが気になりました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
社内での連携面に至らないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまいまして、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました内容は社内で共有させていただき、改善に努め、より良いサービスをお客様に提供できるようにしてまいります。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました
今回の売却に当たり何社かに見積りをお願いした際に、今回の担当者さんは、見積もり書の他に手書きのお手紙が添えてあり、誠意が凄く伝わり東急リバブルさんに決めました。
希望の金額で売却して頂きました。
これも担当者さんの誠実さが買主さんにも伝わったのだと思います。
今後何か不動産の売買等ありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。
U様の思い出が詰まった不動産を良い形で、ご売却することができ大変うれしく思います。
これからもいつでもお気軽にご連絡ください。
丁寧で親切な対応をしていただけました
ご担当者さんには大変感謝しております。
的確なアドバイスとスピーディーな対応はもちろん、不動産取引に不慣れな私共によりそい、丁寧で親切な対応をしていただけました。
センターからの返答
約1年という期間、本当にありがとうございました。
A様のご協力があって、無事にお引渡しが完了しました。
また、心のこもったお手紙まで頂戴し、感謝申し上げます。いつまでもお元気でお過ごしください。
安心してお任せする事が出来ました
初期の相談から転売まで親身になって頂き、時にはアドバイスもあり、安心してお任せする事が出来ました。
特に人間性がにじみ出た説明に満足です。
また、将来そちらに戻ると思いますので、次は物件を紹介して頂ければと思っております。
この度は、本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方からのお荷物の片づけや、お打合せなどいつもご対応いただきまして感謝しております。
K様のおかげでスムーズなご売却ができたと思っております。
是非再度こちらで不動産探しをする際はお声がけいただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お陰様で迅速に売却が出来ました
市場価格や税金等についてのご説明、販促、契約締結に至るまで、大変丁寧にご対応頂き、お陰様で迅速に売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
O様にご協力頂き、無事にお引渡しまでを行うことが出来ました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、何なりとお申しつけください。
末筆ながら、一日も早い新型コロナウイルス感染症の終息と、O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
親身になって相談にのって頂きました
この度は、ありがとうございました。
親近感のわく人柄であり、不安な時や悩んだ時に親身になって相談にのって頂きました。
物件購入という人生の大きなイベントでしたが、担当者さんのおかげで安心して引越しまで終えることが出来ました。
親しみやすく、話しやすく、夫婦共々とても感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
私自身も、K様と同級生ということもあり、より親近感がありました。
喜んで頂けて、良かったです。末長く、お幸せにお過ごしください。
これからも、何卒よろしくお願いたします。
今後、改善されればありがたいのですが・・・
今回の担当者さんは、以前に子供が賃貸物件でお世話になった方で、子供からの推薦で指名させて頂きました。
決して押し付けがましくなく、正直で何事も迅速に処理して下さってとても好感が持てました。
マンション購入となると一回、二回の内見では決定できなかったのですが、気長にお付合い頂き、感謝しています。
この問題は御社だけではないと思いますが、手付金や手数料を現金で渡さなければいけないという点がとても気になりました。
このご時世に●●●万円も持ち歩かなければいけないのはとても不安です。
今後、改善されればありがたいのですが・・・。
センターからの返答
この度は、柔軟なご提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
最後まで弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。
