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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月17日

しっかりサポートしてくれると言ってくれました

担当の方が途中二人から一人に変わりましたが、いろいろとお世話になりました。
結果的には売却まで10か月程かかり、最初は良い応対でした。
その後は毎月同じメールばかり来るので、もう売れないから他の業者に変えてみようかと思った矢先での決定でした。
疑うつもりはありませんが、おそらく他の業者よりは良い条件で決まったように思います。
しかし、最終的な手取り額についての控除部分の説明があまりされて無かったので、最初の提示額より下がったように感じ、そこはしっかりしておいた方が今後の方には良い印象を与えると思います。
司法書士への金額が高いように思いました。
総合的には、とても良い担当者でした。
来年の確定申告でもしっかりサポートしてくれると言ってくれましたので、その節はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご説明不足な部分があり、ご心配をおかけし大変失礼致しました。
K様から頂いた的確なご意見を、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月17日

こちらの事情を考えた提案をして頂ける

今回の売却にあたり、同日で御社含めいくつかの不動産会社に机上査定を依頼しましたが、一番早い査定提示をしたのは御社担当者様でした。
査定報告も、担当者様のように査定報告書で根拠を示した上での提示をする会社もあれば、電話で口頭で伝えるのみという会社もありました。
電話の回答については仕事中にかかってくることも多く、話ができなかった為、最後はメールで簡単に報告されました。
その文面を見ても、渋々という感じでした。
担当者様は査定後からの対応が早い上、こちらの事情を考えた提案をして頂けるので、契約・決済までスムーズ且つ気持ち良く迎えることができました。
大変感謝しております。
機会があれば、また依頼したい方です。
また、知人や友人で不動産の売却・購入の話があれば紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も安心してお手続きいただけるよう、活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月27日

それなりに経験のある方をお願いしたいと感じた

物件の内覧の際、担当者さんがご都合が悪く来られないとのことで、代理の担当者2名に対応いただいたが、おそらく2名ともまだ業務経験が浅いか、それに近い立場の方で知識に乏しく、質問をしても回答が不明瞭であった。
代理の方を派遣するにしても、少なくとも1名はそれなりに経験のある方をお願いしたいと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社赤羽センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今後の私共の営業活動に活かしてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月24日

手早くご対応頂いた点も助かりました

問い合せから内見、価格交渉までスムーズに対応いただきありがとうございました。
メール等でのやり取りも、手早くご対応頂いた点も助かりました。
この度は良いお取引ができ、楽しく暮らしております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T_様
この度は、弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、お仕事でお忙しい中ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
特に、お打合せ時間にも合わせて頂き感謝しております。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月6日

全般の対応が早かった。

全般の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
N様の不動産売却手続きをお任せいただけたこと、大変感謝致します。
お手続きにご協力いただく事も多々ありご不便をおかけしましたが、N様にご協力いただけたことで、スムーズに手続きすることができました。
またの機会の際には、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年5月6日

大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、精一杯販売活動に努めて参りましたが、当初ご要望頂いた条件に届かず、誠に申し訳ございません。
今後とも何かありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月8日

買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだ

買替えで、購入・売却どちらもスムーズに運んだこと、感謝しております。
売却においては、ねばり強くこちらの希望価格でまとめて頂き、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、赤羽センターをご利用頂き有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月22日

担当の方には常に迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝

この度は、本当にありがとうございました。
担当の方には常に迅速、丁寧な対応をして頂き、感謝申し上げております。
また機会が御座居ましたら、是非宜しく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は赤羽センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
大変お忙しいスケジュールの中、銀行や保険会社等の対応を頂き有難うございました。
おかげさまで、スムーズに売却手続きを進める事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年11月5日

親身に対応して下さったのが本当に良かったです

思っていたより高く売却することができました。
担当の方が、親身に対応して下さったのが本当に良かったです。
他社さんに見積もりをとりましたが、担当者の方の対応でリバブルさんに決めました。
リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えのため購入先の引渡時期に合わせる形での販売活動でしたが、購入と売却共に無事お取引を終えることができ、とても嬉しく思います。これも、コロナウイルスの影響もあり引渡時期の先行きが不透明な中、M様に快く日程調整等のご協力を頂いたお陰でござます。
今後も不動産の事について何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年11月5日

この人が担当者で良かったなと感じました

親身に対応していただきありがとうございました。
「このマンションのこの部屋が売り出されたら教えて下さい」と依頼してから、情報をすぐにいただきました。
それからの対応はとても迅速で、とても真摯に対応していただきました。
正直、最初は若い担当者で不安もありましたが、こちらの立場を理解して下さり丁寧に対応される姿を見て、この人が担当者で良かったなと感じました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
マンション限定でのご購入のご相談を頂いてから程無くして新規売出物件があり、M様のご希望のお住まいをご紹介することができ、大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しまでが長期間となりましたが、お引渡しの日程調整や必要書類のご準備等、いつもご迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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