売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よどみなく説明された点は良かったです
よどみなく説明された点は良かったです。
ただ、翌年の確定申告や３，０００万円特別控除の件については、「税理士の範疇だから」と相談に乗ってくれず説明書もくれなかった点と、買い主への郵便物の宛名と住所の漢字が誤って書かれた点は悪かったです。
それと、姻戚間の売買でだいぶ安い値段で売買する感じだったので、『これはだいぶ安い値段ですのでもう少し売値を上げたほうが良い』というアドバイスをもとめたのに、言及がなかったのは非常に不満。
●，●●●円ぐらいで売れたのに、●，●●●円ぐらいで売買したのは私としては不満である。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、私の対応につきまして、T様にご心配、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度はありがとうございました。
感じの良い接客
早急な対応、感じの良い接客。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様は遠方にお住まいの中、とても協力的で大変助かりました。
今後も機会がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
どのくらい問合せがあったのか
初めての取引きで、経験のないことなので比較出来ない。
共有不動産の処分を前進させることに注力してきたため、売買をどう進めるかは余り集中できませんでした。
あまりの土地取引の知識・経験の無さで、かなり迷惑をかけたと思っています。
どのくらい問合せがあったのか、なかったのか？
センターからの返答
この度は吉祥寺センターにてご契約いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで長い時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ大変うれしく思っております。
H様のご協力なしにはお取引を最後まで完了することが難しいかったと考えております。
ご協力いただいたこと、大変感謝申し上げます。
またお困りごと等ございましたら、尽力させていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
迅速で丁寧に各種ご対応をしていただきました
迅速で丁寧に各種ご対応をしていただきました。
今後もご相談に乗ると言ってくださり、安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のご契約を頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却におきましてもお役に立てますよう尽力いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても良くして頂き感謝しています
悪かった点はありません。
話しやすくとても良くして頂き感謝しています。
センターからの返答
今回で２回目のお取引になりますが、再度当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
書類について色々とご協力頂きましたお陰で、スムーズにご契約を進めることができ、重ねて御礼申しあげます。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
通って来てくれて担当を続けてくださいました
担当者は最高でした。
誠実で細やかな対応、色々な作戦と準備をしての販売戦略、売却結果、どれを取っても素晴らしかったです。
東急リバブルに関しては、はじめに素晴らしい担当者がお２人ついてくださったのですが、強固な信頼関係ができたところでお二人が相次いで遠方に店舗異動になってしまいました。
その時のこちらの落胆は大きかったです。
幸い、お二人のうちの片方の方が最後の最後まで通って来てくれて、担当を続けてくださいました。
売却の全期間を通じて不安だったのはそこだけでした。
センターからの返答
アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
私もＩ様のご自宅の売却のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
短期間でありましたが誠実さを感じました
私の仕事柄、担当者さんの親切な対応に対価をお支払いしてでもという気持ちにさせられました。
質問にも必ず答えてくれて、その熱心さには短期間でありましたが誠実さを感じました。
フレッシュでさわやかな担当者さんの今後の期待を込めて、いつまでもこの誠実な対応を忘れないで欲しいものです。
担当者さん、ありがとうございました。
私は担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉頂戴し、今後の仕事の励みになります。重ねて御礼を申し上げます。
ご契約からお引渡しの期間が短い中、A様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引をおえることができました。
また何か不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
問い合わせから物件掲載までの初動がすごく早い
問い合わせから物件掲載までの初動がすごく早いことと、人柄や印象が非常に良いところは満点だと感じました。
その後の対応としては、物件の写真や説明文などの誤りが散見されるなど、雑な印象があります。
また、どういう時期にどういう状況になったらいくらまで値下げしてなど、事前に計画していただけると助かります。
実際のところはどうかわかりませんが、行き当たりばったりの感があり不安でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、K様にはとても迅速にご対応頂けたことで、スムーズにお取引を終えることができました。
いただいたご意見も真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしていけるよう努めてまいります。
今後不動産に関すること以外でも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの気持ちを汲みとり理解してくださる
１回目の面談で、こちらの気持ちを汲みとり理解してくださる言葉が大変嬉しく感じました。
経験豊かな上長さんと行動力のある担当の方で、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様からのお褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。
今回のお取引がT様にとって良いお取引になっていましたら嬉しく思います。
ご縁をいただきましたので、不動産にかかわる些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
