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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月2日

担当者様には、良くしてもらいました

紹介特典に関して。
紹介した方が成約したが特典が無かった。
以前に御社で取引実績があったとの事。
当方は知るよしもない事であって、非常に不満を感じます。
今後は紹介はしません。
尚、担当者様には、良くしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は物件のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたご紹介制度につきましては、私の説明不足でした。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払いたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年5月26日

親切で温かい対応に感激した

今回は土地勘のない所での物件探しだった。
概ねの希望を伝え、一日で回って決めたいとお願いした。
案内の当日も段取り良く回って頂き、一件、居住中の物件だけ都合がつかなかった。
が、当日夜に連絡があり、オーナーと調整してもらい、翌日に見学できることになった。
これは、こちらから頼んだことではなかったのに、手配をしてくれた。
その後の購入手続きも、遠隔地なのでメールと電話が主だったが、先手、先手で段取りをして頂いた。
また非常に柔軟に対応頂いた。
最終に不動産取得税の説明では、ご自身の明細まで例示で渡して頂いて、その親切で温かい対応に感激した。
よい物件にめぐり会えた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は賃貸に続き、売買でも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠隔地の物件の購入ということもあり、色々と不安もあったかと存じますが、無事ご希望の期間内にお引き渡しを迎えることが出来たことを大変嬉しく思います。
ご記載頂いた不動産取得税の手続きも含め、今後の手続きに関しまして、何かご不明点がございましたら、いつでも・お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年5月10日

希望の金額また日時までに売却することができました

今回は担当していただき大変助かりました。
こちらの事情を理解して、迅速な対応や適切なアドバイスをいただき、希望の金額また日時までに売却することができました。
担当者さんをはじめ、仙台駅前センターの皆様に改めて感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方へのお住み替えというご売却理由でございましたが、ご希望の金額、日程でご売却できたというお言葉頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も弊社をご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年5月7日

細やかに連絡をくれ不安なく引き渡しまでいきました

担当者さんは、細やかに連絡をくれ、不安なく引き渡しまでいきました。
日程についても色々御無理を言いましたが、調整していただきスムーズに購入できました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで行っていただくことが多々ありましたが、都度速やかにご対応いただき、大変助かりました。売主様も遠方につきお越しになられる日程が限られる中で調整いただきましたこと、感謝しておられました。
今後も弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

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