売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様、大変ありがとうございました
書類の準備等、こちらの都合で非常に時間がかかってしまいましたが、長期間に渡り丁寧に対応頂き、安心してお任せできました。
担当者様、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長期間に渡るお取引でございましたが、最後まで様々な点でご協力いただきありがとうございました。
本件は親族間のお取引ではございましたが、当事者ではない奥様が間に入っていただき、交通整理や窓口対応をしていただきました事、感謝申し上げます。
慣れない不動産の事や、書類が複雑な点など、更にコロナによる海外とのやりとり不通などの困難な事も多く出てきて、ご心配を多くかける事もありましたが、最後までご協力いただきましたお陰で、無事に決済日を迎えることが出来ました。
ありがとうございました。
今後、不動産の税制面や、その他ご不明な事が出てきましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
ご説明を丁寧にして頂きご対応もよかったです
ご担当者様には大変お世話になりました。
売却までのご説明を丁寧にして頂き、ご対応もよかったです。
早々にお客様に薦めていただき、売却に至りました。
また是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のお役にたてました事、大変うれしく思います。
売却の開始からスムーズに二人三脚でご成約までつなげられたことを今後の営業活動にも活かし、丁寧なご説明を今後も心掛けてまいります。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
対応が迅速かつ丁寧
対応が迅速かつ丁寧。
説明が的確。
決済もスムーズに出来た。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご来店いただきました事がきっかけでしたが、その際にN様のご条件に合った物件をご提案できまして、とても気に入って頂き、スムーズに契約・引渡しまで行うことができました。
今後もお客様への的確なアドバイスを心掛け、努めてまいります。
またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
電話やメールですぐにお応えしてもらいました
物件の選定段階から契約締結まで、とても丁寧に対応くださいました。
また、不安な点や、再度聞き直したいことに対して、電話やメールですぐにお応えしてもらいました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
素敵な物件に巡り合えたのもご縁かと存じます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、H様ご夫妻の迅速なご対応もありスムーズに進めることができました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
親身になってご相談に乗って頂けた
今回、マンションの売却でお世話になった担当者には、親身になってご相談に乗って頂けたので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間を要しましたが、結果として良いお客様にご購入いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
不明点についても分かるまで説明して頂きました
環境が変わり、色々と落ち着くまでなかなか時間がとれませんでした。
初めての自宅購入でしたが、不安なくスムーズに進めて頂き、大変感謝しております。
不明点についても分かるまで説明して頂きました。
家自体も問題なく暮らしております。
ただ1つ、悩まされているのが隣の会社の騒音です。
毎日ではありませんが朝5時頃から作業が始まり、日中も結構音が響きます。
契約時、騒音はそれ程気にならないとの話を聞いておりましたので、少し騙された気分です。
こちらの認識不足にはなってしまいますが、騒音についてもう少し調べて欲しかったというのが本音です。
今後、騒音に耐えられなければ、リフォームで防音対策をするか、売却も視野に入れて検討したいと思います。
その時はまたお世話になるかもしれませんので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
ご不明点やご不安のないご購入のお手伝いが出来たとのご報告、大変嬉しく思います。
近隣の騒音問題については、存じ上げずに申し訳ございませんでした。
快適な暮らしが出来るように一度拝見させていただき、リフォームなど含めたご提案を行わせていただければと存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂きありがとうごいました。
今後とも宜しくお願い致します。
この方に最後までお願いしたいと思いました
売却を考え始めた当初、仲介業者様選びにまず悩みました。
ネットを通じて複数の会社に見積りを依頼しました。
いただいた回答のなかで、最も近隣売買状況等の情報量が多く、相場の説明が丁寧であった貴社にお願いすることに決めました。
資料に記された担当の方は、終始丁寧な対応をいただき、知識もすばらしく、また常に私たち客目線で多くの提案をして下さったことで、この方に最後までお願いしたいと思いました。
コロナ禍もあり、不動産の動きが鈍くなるなど不利な要素はたくさんありましたが、精力的に販売活動していただいたおかげで、希望に近い価格での契約がまとまりました。
契約のとりかわしや資料作成に関しても、事前に充分な説明をいただき、とてもスムーズに終えることができました。
常に私どもの立場、気持を尊重していただき、納得いく取り引きに導いていただいたこと感謝しております。
東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
販売開始よりご成約までお時間かかりましたが、ご成約までに至れましたのも販売中に弊社からの販売方法や価格改定のご提案などに対していつも真剣にお話をお聞きいただき、お打合せを重ねさせていただいた結果でございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全体的に満足しています
全体的に満足しています。
火・水休みなのは連絡に時間が空いてしまい、時々心配なことがあった。
契約日に押印書類が多く、説明不十分で理解も不十分なまま押印することになったのもあり（仲介契約、あんしん保証など）、やや印象が良くなかった。
引越後の花のプレゼントはありがとうございました。
お客様アンケートはWebで回答させてほしい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約時の説明について、お客様のご期待に添う説明ができなかったこと、定休日を挟みご連絡が遅くなってしまい、ご不安とご心配をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また契約内容については事前に書類の送付を行う事前確認などを徹底するなど心掛けていきます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
全てにおいてスピーディで感動しました
全てにおいてスピーディで感動しました。
また、花のサプライズは満足を越えた感動です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は柏センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、おかげさまで迅速なお取引ができました。
ささやかではございますが、お送りいたしましたお花でM様のご新居をより明るく、笑顔の絶えない毎日を送られますことを心よりお祈り申し上げます。
不動産に関しまして、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来た
お世話になりました。
希望エリアで思ったよりも安く買うことが出来たので感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の至らない点も多々ありましてＫ様にはご迷惑をおかけ致しましたが、ご希望条件に合う不動産にご縁がありましたことを大変嬉しく存じております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
