売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
人柄や、接客姿勢、知識については満足
担当者さんにはとても感謝しております。
人柄や、接客姿勢、知識については満足しております。
当売却不動産の特長として、修繕積立費、管理費が周辺物件より高かった点がネックになっていたとお聞きしております。
長期修繕計画に沿って修繕積立金が決まっており、適正範囲内であればむしろ、長期的に計画されている裏付となり、ネックではなくプラス要素として積極的に販売活動できたのでは。
少なくとも私には、その様な玄人的な提案をしているかどうかは見えてこなかったのが残念です。
当初の査定額のレンジの下限値か、それ以下での成約でしたので、少し悔やまれます。
自宅の新築に伴なうマンション売却で、新居への引越もマンション売却の1ヶ月前に前々から予定しており、スケジュールをお伝えしておりました。
新居への転居前に旧住所で住民票を取得しておけば、抵当権抹消登記の際の住所変更登記費用は、省略できたのに、事前にアナウンスしてほしかったです。
センターからの返答
この度は当社に売却活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点につきましては、以後細心の注意を払い、より高いレベルでサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
今後、ご相談ごとがございましたらいつでもご連絡頂けますと幸いでございます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
不満を感じることはありませんでした
当初は別の業者経由で物件を見学に行き購入を決めましたが、事情によりリバブルさんの仲介となりました。
とても親切、丁寧にご案内頂きましたので、結果とてもよかったと思っています!
質問事項にも的確に答えて下さいましたし、人柄も好感が持て話しやすかったので不満を感じることはありませんでした。
ご縁があれば、指名でまたお世話になりたいと思う位ですし、もし友人等に仲介の紹介をきかれることがあれば、是非ご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の新築住宅が建築されること、とても楽しみですね。
お忙しい中迅速に対応頂いたおかげで、無事に取引が完了出来たと感じております。
不動産のことでお悩みのことがあれば是非お声掛け頂けましたら幸いです。
この度はありがとうございました。
安心して進めることができました
担当者さん大変お世話になりました。
逐一連絡していただき、安心して進めることができました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進めることができましたのはT様にご尽力いただけたからこそと感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
特に住宅ローンお手続きについては、積極的に動いていただき非常に助かりました。
また何かお手伝いさせていただくことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
隣地との間の境界が抱える問題
私どもは、永年住み慣れた戸建てから集合住宅に転居することとなり、我が家の売却を貴社にお願いしました。
当初は、集合住宅の購入を依頼した業者に査定を頼みましたが、担当した方から当時の路線価を参考に計算された金額を提示されました。
古い建物ですが、これまで愛情込めて、手入れし、大切に生活してきた住居なので、その額は納得できるものではありませんでした。
そこで、ホームページをみて、貴社に依頼することとしました。
すぐに、現況を見に来て下さり、隣地との間の境界が抱える問題―越境や東京都の管理する区域との境界の確定―を指摘された上で、実勢価格を勘案した金額を提示いただき、業者の選定、測量や解体などの手配ふくめ、売却までの過程を丁寧にご説明いただいたことで、安心して仲介をお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通してお取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご尽力のお蔭で、ご契約~ご決済までスムーズに進めることができました。
また、測量、解体、越境等、多くのお手続きがありましたが、ご協力いただき非常に感謝しております。
愛着のあるお住まいを解体する際の、K様の名残惜しいお言葉はとても印象に残りました。
そのお気持ちは、これから私が業務を進めていく上でとても勉強になりました。
この度は本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
担当者様、お疲れ様でした
担当者様、お疲れ様でした。
また売却の時は、声かけさせて頂きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを非常に嬉しく思います。
また、今回は、ご契約に至るまでの間にいろいろとご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって対応頂きました
親身になって対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
当初想定よりも時間がかかってしまいましたが、ご家族皆様にご協力を頂いたおかげでご縁をつなぐことができました。
改めてお礼申し上げます。
環境も変わられて大変だと思いますが、皆様のご活躍を願っております。
初心者でも安心してご相談出来、信頼できるご担当者
担当者さんには、昨年夏に最初にご連絡させて頂いた後から今年の3月末まで約7ヶ月お世話になりました。
不動産売買は初めての経験で、分からないことが多かった上、夫婦そろって出張が多く限られた日程内で進めなくてはならなく、担当者さんが柔軟に調整して下さったお陰で無事、マンションの販売と一軒家の購入をすることが出来ました。
初心者でも安心してご相談出来、信頼できるご担当者で本当に良かったと思っております。
3月末と年度末の忙しい時期に残代金の支払いや登記に関する資料を準備する必要がありましたが、売買両方に係る必要書類の連絡を頂くことが出来ればありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却について微力ながらお手伝いさせていただき、お役にたてたことは大変光栄に思っております。
あわせてご購入についてもお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
活動中にはご自宅に何度もお伺いさせていただきましたが、いつも快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
必要書類のご連絡が行き届かなかった点は改めてお詫び申し上げます。
今後もなにかご不明な点や不具合などございましたら、お気軽にお声かけください。
この度は本当にありがとうございました。