売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変満足で安心してお願い出来ました

担当して頂いた店舗、ご担当者は大変満足で安心してお願い出来ました。
一点残念なのは、ＨＰの無料売却査定から、担当店舗へつないで頂くオペレーターの方の対応が良くないのが気になりました。

安心してお任せする事が出来ました

当初の担当が変わったので心配しましたが、引き継ぎをしっかりとしていただいたので、安心してお任せする事が出来ました。
こちらの都合を考慮していただいて、売却までの話し合いをこちらの自宅まで数回来て頂いて、助かりました。
担当者様ありがとうございました。

全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました

今回、私どもの物件はいろいろ特殊なケースがございましたが、ご担当の方は全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました。
当初、違う不動産屋さんでお願いしてましたが、全く対応が悪く半年以上売れませんでした。
仲間うちで安く取引をしたいのが見え見えだったので、思い切って不動産屋さんを変える事にしました。
「東急リバブル」さんにお願いして本当に良かったです。
元気で笑顔のかわいい担当者さん、本当にありがとうございました。
何かあった場合はまたお願いしたいと思ってますし、知人にも「東急リバブルさん良いヨ！」と話してます。
大変お世話になりました。

東急リバブルさんには感謝しています

今回、アパートの売却をしてもらったのですが、大変速く売却してもらいありがたく、よろこんでいます。
御社の担当者さんが来宅され、契約を結んでわずか一ヶ月たらずで買手がみつかり、手付を打ってもらってから２ヶ月後に最終引き渡しをしました。
終活の一貫で長年経営して来たアパートを手ばなすのは少しさびしさもありましたが、年をとってきたのでしかたありません。
いずれにしましても東急リバブルさんには感謝しています。

これ以上がっかりさせないでください

担当者さんにも伝えましたが、残金決済するまでにやらなければならないことを前もって一覧にして教えてくださいと言ってあったにも関らず、突然の土曜日に、必要書類ややらなければならないことを言われ、３日後の火曜日までにこれを揃えてほしいと言われても、役所は平日しかあいていませんし、夫は仕事をしているので、突然言われても、もちろん休みをとることなんてできません。
私自身も事情がある為、子供を簡単に連れて動くこともできません。
あまりにイラっとしたため、「車を出してもらえますか？」と言ったら、「午後から研修があるため行けません」と言われました。
子供は予約していた通院をキャンセルすることになったのに。
あきれてしまいました。
結局のところ、必要書類は銀行に待ってもらった上に、夜遅くに銀行の担当の方が家まで来てくれました。
また、夫も仕事を無理を言って休みました。
まだ経験が浅いと言えば仕方ないのかなとも思いますが、それなら上席の方がしっかりとフォローしてください。
こちらは大きな財産を信じて預けています。
これ以上がっかりさせないでください。

豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います

初めて現地で担当者さんとお会いした時の対応・第一印象が良く好感が持てました。
私が希望する条件に合っていたのと、その後の担当者さんの対応・熱心さに感動し、この物件に決めました。
段取りも良く、テンポ良く契約～引渡しまで終了することが出来ました。
担当者さんの豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います。
これからも頑張って下さい。
今後機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

接客の雰囲気はとても良かったです

他県の物件を内覧する際、心良く案内して頂き、安心感がありました。
道中、物件以外の話もして頂き、接客の雰囲気はとても良かったです。
同じパンフレットを沢山もらいます。
こちらが忘れているのが悪いのですが、顧客毎に渡したパンフレットを管理して頂けると助かります。
パンフレットをまとめる専用のバインダーがあると便利です。
打合せの際にそれを持っていけば良いですし、不要に配布されないのでエコロジー的にも良いです。

担当者さんのご尽力によりましてそんな不安も一掃

この度は、私の人生初めての不動産売買に際しまして、売買契約の成立まで、担当して頂き、ありがとう御座居ました。
不動産の専門知識やノウハウを全て持っていない私は、不安だらけでしたが、担当者さんのご尽力によりましてそんな不安も一掃されました。
別件ですが、ほんの僅かな土地の売買にも尽力され、また想定外の出来事にも適切に対応して契約に結びつけてくれました。
御社の社員教育の素晴らしさを、垣間見る事が出来ました。