売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて完璧な担当者さんでした
急ぎで何ヶ所か見つけて頂きまして、どれもこちらのリクエスト通りにちゃんと答えて下さり有難うございます。
想いを超えていた物件に正直びっくりしまして、担当者さんの力量に感心した次第です。
新築は気持ち良いのはもちろんなんですが、家のデザイン、使い勝手の良さ、とても住みやすいです。
特にコンセントの多さ、水まわりの機能が素晴らしいです。
駅までのアクセスや周辺のことまで調べて頂いて助かりました。
心からお礼申し上げます。
色々と無理なお願いやリクエストも、全てにおいて完璧な担当者さんでしたので、又何かありましたらお願いしたいですし、リバブルさんにずっといらして頂きたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様に各種ご協力いただきましたおかげで無事取引を完了することができました。
また何かの機会がありましたら是非お声がけくださいませ。
望むところを汲み取って動いていただけました
スピーディーで且つ丁寧に対応してくださいました。
こちらの望むところを汲み取って動いていただけました。
センターからの返答
E様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産ご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールでございましたが無事にお引渡しまで滞りなく終えられましたのも、E様がいつも迅速にご対応してくださったおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、お住替え先のお探しのお手伝いをさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
安心してお任せできました。
すぐに売れなかったが、安易に価格を下げずに活動して頂き、希望価格で売却できました。
こまめに家にも行って頂き、換気等もやっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
Ｋ様のご自宅は、非常に工夫された希少性の高い戸建でしたので、その価値を買主様に伝えて参りました。
Ｋ様のご希望の価格で売却ができ、とても嬉しく思います。
今後も、Ｋ様のお力になれる事はサポートさせていただきますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
プロフェッショナルの仕事であったと思います
担当して頂いた方には終始親身に対応して頂きました。
初めてのことで知識もなく不安でしたが、すべてわかりやすく丁寧に説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
まさにプロフェッショナルの仕事であったと思います。
おかげさまで理想通りの物件に出会うことができました。
また何かあれば是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様にとって満足のいく不動産をご購入して頂けたこと、私としても大変嬉しく存じます。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
担当者の人柄を重視する事を第一に考えておりました
早速ですが、今回初めての不動産の売買という貴重な経験をさせて頂き、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
私ども夫婦は、兼ねてから不動産の売買において、好感度の持てる企業イメージと、その担当者の人柄を重視する事を第一に考えておりました。
今の時代、ネット社会というやり取りが大事です。
そんな中、私ども夫婦が歩んで来た歴史や大切な思い出が詰まった我家を手放す気持ちを、より自分事のように理解し寄り添って頂くような営業担当者を求めておりました。
そんな思いを叶えて頂いたのが御社、東急リバブル様と営業担当者様でした。
アンケートにおいて、すべて満点という評価をさせて頂きましたが、それでも足りないくらいかと思っております。
これも偏に、御社の企業努力と社員教育の賜物と感じております。
最後となりますが、私ども夫婦はいつの時代になっても、人との絆を第一と思っております。
これからも、すばらしい人材と教育に徹し、御社のご発展とご多幸をお祈り申し上げ失礼させて頂きます。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
また、大変あたたかいコメントを頂戴しまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお言葉は、大変ありがたく、そして営業として何が正しいのかを再認識させられました。
仰る通り、コロナ禍の中で働き方が変化し、お客様とのやり取りはメールやリモートが多くなる等、大きく変化してきまして、営業担当としては、何を重視するのか難しい判断を迫られるような機会が多くなりました。
しかし、そのような中でも、やはり大切なことは何も変わらないということを再認識することができました。
今後も、頂いたお言葉を励みに、お客様に寄り添う営業を心がけて頑張って参ります。
まだまだ寒い日が続きますので、Ｓ様もお体に気をつけてお過ごしください。
また、不動産の事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
バランスのとれた営業マンで、とても満足しました
担当者様が丁寧かつ親切でありながら、積極的姿勢も持ち合わせた非常にバランスのとれた営業マンで、とても満足しました。
直接担当者様に関係ない事も含め、私からの質問全てにおいて分かりやすく回答いただきました。
また販売に関するアクションも攻守を上手に使い分け、結果的に私が希望する価格に落とし込んでいただきました。
顧客側が様々な情報を持っている昨今の情報社会では、営業マンの接客態度が顧客満足度を大きく左右すると思います。
なお清澄白河店に伺った際のスタッフの皆様の対応も、非常に気持ちがよかったです。
今後不動産売買の機会がありましたらまた東急リバブル様、そして担当者様にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却のお取引を頂きまして、心より御礼申し上げます。
E様にとってご満足いただけるお取引になりましたことを大変嬉しく思います。
ご売却活動を円滑に進めることができたのは、E様のご協力があったからこそだと思っております。
また何かございましたら、是非弊社にご相談くださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宜しくお願い致します。
誠実な態度で信用信頼でき、おまかせする事が出来た
不動産売却は始めてで不安だったが、親切に対応して頂き、大変満足しました。
連絡のやり取り等も、こちらの都合に寄り添ってくれて、ありがたかったです。
誠実な態度で、信用、信頼でき、おまかせする事が出来ました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。途中、押上センター開設による担当変更等があり、ご迷惑をおかけしたかもしれません。良いお客様にご購入いただけたと思いますし、お住み替え先のお手伝いができて私としても嬉しかったです。また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
応対はとても親切丁寧であったと記憶しています
私、担当者様本人との接触は比較的少なかった様に思いますが、お会いした限りに於いては応対はとても親切丁寧であったと記憶しています。
本件に関しまして不明とか疑問点とか有りましたら、引続きご指導いただけます様にお願い申し上げます。
お立ち会い下さいました弁護士さんは、私が直接ご依頼したお人ではないからです。
又、特に税務関係については全く無知なものですから、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
お取引の中でお会いさせていただく機会は決して多くはございませんでしたが、できる限りご負担を軽減できるように努めさせて頂きました。
今後も税務関係などご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し行動力があれば最高です
対応相手の数が多いと思いますので大変だったと思いますが、連絡の取つぎが多少悪かった様に思います。
それなりの手数料を取っているので、もう少し行動力があれば最高です。
御苦労様でした。
センターからの返答
H様、ご指摘戴きまして、ありがとうございます。
真摯に受け止め、サービス業としてお客様にご満足戴けるよう、精進して参ります。
長いお付き合いの第一歩として、成長する姿をご覧戴ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
