売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

「弊社でやらせてください」という強い気持ち

東急リバブル様　
この度は、大変お世話になりました。
担当者さまには、本当にお世話になり感謝しております。
●良かった点
・家、土地を売るにあたって、不動産会社を決める大きな要素は、初めてお会いした時の担当者の「弊社でやらせてください」という強い気持ちだと思います。
小さな売却案件にも関わらず、担当者さんにはそれがすごくありました。
担当者さんの人柄もありますが、小さい案件でも全力で取り組む姿勢、いい風土の教育がしっかりした不動産会社だと感じました。
普通の家、土地を売ることは、どこの不動産会社でも出来ることですが、売却が難しい問題のある家、土地を売るには、担当者の豊富な経験と実績、知識が必要です。
それと、売却額が安い案件でも成約に向けて真摯に取り組む担当者の姿勢も。
東急リバブルの担当者さんには、それがありました。
本当のプロだと思いました。
●悪かった点
・一切ありません。　
●感謝の言葉
今回実家を売るにあたって、何件かの不動産会社を巡りそれぞれの担当者と話しをしましたが、御社担当者さんが一番親身になって話を聞いて下さいました。
「是非、東急リバブルでお願いします」という真摯な気持ちと姿勢、対応に、とても好感が持て、担当者さんならと東急リバブルさんへ迷わず決めました。
決めて正解でした。
家の売却ではさまざまな問題が出てきましたが、担当者さんの経験豊かな知識と実績により、解決に向けて一生懸命に動いていただき、無事成約できました。
本当に感謝しております。
多分、担当者さんでなければ、いまだ売れていないか、売るのを諦めていたかもしれません。
売却が決まりかけた際の、こちらからの売価額アップの交渉にも嫌な顔をせずに受けていただいたり、売却後の不安に思うことなどもしっかり聞いていただき、丁寧にご回答してくださり、最後まで安心して成約することが出来ました。
ありがとうございました。
以上

とても感謝しております

マンションの一棟売りをお願いしました。
マンションのオーナーとして一番気になるところは、居住されている方への社会的責任もありましたので、買主がどんな方かという点でした。
今回、担当者の方のご尽力により、良い買主を紹介していただき、売却することができました。
売却に関する手続き等も、こちらの日程に合わせていただき、とてもスムーズに行うことができました。
また、別の物件購入についても親身になって考えていただき、良いアドバイスをいただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

とてもていねいに対応していただきました

とてもていねいに対応していただきました。

誠意ある対応をしていただき、助かりました

・新型コロナの影響のため、打合せ等はメール、書類郵送又自宅訪問してもらい、玄関先で実施しましたので、店舗についての評定はありません。
担当の方にはご苦労をおかけしました。
・担当者さんには大変親切に、そして誠意ある対応をしていただき、助かりました。
今後ともよろしくお願いします。

依頼主の信頼をかちとる姿勢に好感を持った

〇担当者について
非常に誠実に、依頼主の立場に立って、対応して頂いた。
売主の私は、売却不動産とは遠く離れた他県在住で、担当者及び責任者の方はご苦労が多かったと思いますが、わざわざ何度か時間をかけて出向いて頂いた。
コロナ禍の中、一時期成約に困難な頃もあったが、粘り強く、進めて頂いた。
又、来宅の際には、感染予防面でも配慮いただいた。
〇ご意見等について
かなり前にマンション売却した頃の「不動産屋」のイメージは、良いものではなかったが、今回東急リバブルさんに依頼して認識を改めねばならないと思った。
担当者の人柄のみならず、御社での社員教育の充実が伺える。
他の大手にも依頼したが、売却を急がせる姿勢に疑問を持った。
東急リバブルさんの依頼主の信頼をかちとる姿勢に好感を持った。

全てスムーズに進めることができました

この度は、マンションの売却に際して、大変お世話になりました。
担当者さんにはいろいろとお手数をおかけいたしました。
販売活動も当方の希望するタイミングで成約できて助かりましたし、その後の契約の際にはしっかりサポートしていただけて、全てスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

すいぶんと努力をして頂いたと思います

実にすみやかに売却をして頂きました。
私の事情をよく汲んで頂き、すいぶんと努力をして頂いたと思います。
しかも、年末までの売却の希望を叶えて頂きました。
大変助かりました。
人情の大変厚い、しかも誠実な担当者の方で、また同僚の方々みなもとても親切で、安心していることが出来ました。
大変感謝しています。

また、売却の際は同じ担当者さんにお願いしたい

ありがとうございました。
また、売却の際は同じ担当者さんにお願いしたいです。

情熱だけでなく、此方の思いを汲んで頂きました

今回の売却にあたっては、数社に見積り査定や訪問説明を依頼しました。
その中で、御社が一番情熱がありました。
情熱だけでなく、此方の思いを汲んで頂きました。
特に引越後の内覧は、真夏の中での販売活動でしたが、大変頑張って下さいました。
また、その後の台風が通過した後、家の状況を見てくれるなど、此方が心配している事を思って活動してくれました。
途中の販売活動報告も細やかにして頂き、遠方に引越していた為、電話にて価格の見直しを親身に相談に乗って頂きました。
実際に内覧に来て下さった方の動向を詳しく教えてもらえ、適確なアドバイスから軌道修正が出来ました。
それが功を奏し、購入希望者が程なく現れ、年内に成約の運びとなりました。
成約時の手続きにおいても、一連の流れをメール・書面で丁寧に説明して頂き、とても助かり感謝しています。
担当者様また東急リバブルにお任せして良かったです。
有難うございました。

長期にわたり、親身に対応していただき、とても感謝

長期にわたり、親身に対応していただき、とても感謝しております。
今後も何かありましたら、ご相談させていただきたく思います。
又、友人、知人にも東急リバブル様をおすすめしていきたいと思っております。
今回は本当に最後まで良くしていただきありがとうございました。