売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました
このたび、無事、実家の土地・家屋を売却することができました。
深く御礼申し上げます。
売主の当初の非現実的な条件と、理解力不足にもかかわらず、4年近くに渡り、粘り強くご説明、御説得下さりながら、買主様を見つけて下さいました。
ご対応の姿勢も非常に誠実でいらっしゃいました。
本当に有難うございました。
友人・知人にも御社を推薦させていただいております。
今後ともどうかよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丹精込めて建てられたお家を大事にお使いいただくお客様にご購入いただくよう、努力いたしましたが、結果、新築用土地としてご利用いただく方へのご売却となったこと、心苦しい限りでございます。
わたくしの自宅に近いこともあり、通勤時にお見かけしたところ、現在は更地になっており、新しい所有者様が夢のマイホームをお建てになることを待ち望んでいるように見えました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、まずはわたくしにお電話ください。
重ねて、この度は、ありがとうございました。
残念ながら、相談・依頼・紹介はありません
戸建ての購入と、前宅のマンション売却を一括して御社にお願いすることにしました。
これは御社が前宅の見積りを一番高く評価されたからです。
購入について、ほぼ希望通りの価格で購入できたのは前担当者の方のお陰と思っており、満足しております。
が、売却について一年以上も掛かってしまったのは、予想をはるかに超えた、大変残念な結果でありました。
もちろん経済・市況の動向など多くの不確定要素があったとは思いますが、一年以上も掛かるとは思っておりませんでした。
こちらとしては早期の売却を考えており、それに合わせた営業活動・価格の見直し、市場の変化など、細やかな連絡があるかと考えていました。
が、来るのは週一回のメール報告のみ、何かあればこちら方連絡を入れて確認する。
安い買物をするのではないので、もう少し顧客に寄り添った対応が欲しかった、と考えています。
もっと早い段階で対応していれば、一年以上も不動産が寝ていることは無かった、と残念に思っています。
ムダな残債払いも無かった。
担当者が人事異動で変った所で、嫌な予感はしましたが、見事に当たりました。
専門的な知識があるからこそ、のプロとしての対応が求められているのではないでしょうか？
残念ながら、相談・依頼・紹介はありません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関して至らない点が多々あったかと思いますが、不動産に関してご相談事がございましたらお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
今回リバブルさんにお任せして満足のいく結果に感謝
お忙しいなか、こちらの要望にこと細かく対応して下さり、ありがとうございました。
以前他社の印象が良くなかっただけに、今回リバブルさんにお任せして満足のいく結果に感謝しております。
センターからの返答
この度は調布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終えられたこと、また微力ながらN様のお役に立つことができたこと大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々あったと思いますが、私の言葉に耳を傾けて下さりありがとうございます。
お客様の立場になって考えて行動することを心掛けて接客をさせて頂いておりますので、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました
この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてだったので、不安がとてもあったのですが、担当者さんの助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました。
わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、また、わからない事を気軽に聞ける雰囲気を作ってくださり、大変感謝いたします。
万が一、また売ったり買ったりする際は、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私の経験の浅さや知識不足等でご不便をお掛けすることがあったと思いますが本当に良くして頂き、M様に何度も助けていただきました。一生の中の大きな買い物である不動産購入のお手伝いが出来た事を大変誇りに思います。
また、機会がありましたら是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフの感じが良いので安心してお願いした
不動産のお世話になることは少なく、貴社に決めたのはインターネットを見て、ＴＥＬして行ってみようと思いました。
その後、インターネットで負の情報を見て不安になりましたが、スタッフの感じが良いので安心してお願いすることにしました。
担当も誠実な感じを受け、若いのにしっかりしていると思いました。
引き渡し後、設備のことでトラブルになりかけましたが、しっかりと対応して頂きこちらで負担することなく済みました。
所沢の店舗はとても良かったのですが、管理費や積立金を管理している所から電話があり、手続きが１ヶ月以上かかるかもしれないと言われ、遅いのではと思った。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまではスムーズに進んだものの、お引渡し後の不具合に関しましては色々とご面倒をおかけいたしました。大きなトラブルに発展することも無く、無事にお取引が終了いたしまして良かったです。
不動産に関するご相談がございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になってお力添えを頂いて大変感謝しております
今回、購入した物件は、こちらで探した物件を仲介できるか？からスタートしました。
金額で売主との交渉をご担当者様にお願いした所、早めに契約できればこちらが考える金額で購入可能、という事になり年末年始の慌ただしい中、ご担当者さまのお力添えやご尽力によって、あっという間に契約→引き渡しができました。
一つ一つをていねいにアドバイスして下さり、買主の意向に添ってお手伝いいただき、大変感謝しております。
現在、中古マンションの売却も御社にお願いしており、早々に売却できるよう改めてご尽力下さると助かります。
まずは、中古マンションの売却相場が幾らなのか？を御社含め３社に見積りを依頼しましたが、他の２社は当方の残ローンの確認もなく、初回の面談から一般的な相場を出してきました。
反面、担当者さんはマンション内の状況、リフォームの有無などご確認した上で、価格を設定してくださいました。
この辺りから他の２社は捨て、御社担当者さんに購入→売却をお任せしたいと思うようになりました。
全てが終了してはおりませんが、財閥系不動産会社を選ばず、御社を選ばせて頂いたのは、大変良かったと思っております。
何より、担当者さんには親身になってお力添えを頂いて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みをいただいてからお引渡しまで非常にタイトなスケジュールで、N様はお仕事もお忙しくされている中でお時間を作っていただき、私からの要望にもお応えいただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却についても誠心誠意努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変親切にやってもらった
大変親切にやってもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからお取引完了まで約半年ほどかかりましたが無事にお取引が終わり安心しております。
お取引の際は色々とご協力を頂き誠にありがとうございました。
今回はご相続に伴う売却という事で、ご相続のお手続きや税務処理など様々なご不安があったかと思いますが、弊社の無料税務相談会や提携司法書士のご紹介などでスムーズに売却を勧められる様にご提案をさせて頂きました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
