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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年6月19日

何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった

今まで何回か引越しをしましたが、担当者さんのように親身になってくださり、丁寧な方は初めてでした。
最初に家にいらした時には、すでに購入してくださる方とご一緒で、あまりにも早く売却が決まったので、驚きと感謝の気持ちで一杯です。
遠い物件でも、往復車でわたくし達に負担にならないよう気遣ってくださいました。
何もかも、わたくし達ファーストで動いて下さった事も感謝しております。
安心してお任せ出来ました。
上から目線ですが、担当者さんは本当に仕事の出来る方です。
引越し後の今もお世話になっている現状ですが、本当にありがたいです。
また、担当者さんの人脈の広さには感心してしまいます。
これも、担当者さんのお人柄の良さを証明していると思います。
まだお世話になっておりますが、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、担当者さんの上司の方、どうぞ最大の良い評価をお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもN様のお役に立つことができ大変光栄でございます。
ご遠方までのご内覧や売買契約お手続き等、様々な場面でN様にご協力頂き、無事にお住み替えを実現することができました。
ご負担になる事も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さり本当に感謝しております。
N様のご協力が無ければ、スムーズに売買が実現ができなかったと思います。
改めて感謝申し上げます。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後、不動産に関することのみならず、お困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今回と同じ気持ちで全力で対応致します。
今後とも末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年4月10日

他社の方がきめ細かい対応を頂いた事がありました

担当者様にはよくご対応いただきました。
店舗の清潔感、ご対応は良かったですが、ベビーカーで訪問したので階段しかないのが残念でした。
他社と比較すると対応も早めで、顕著に劣るところは無かったかと思います。
強いて言えば、例えば物件周辺の古地図での対比や商業施設などの詳細資料について、他社さんの方がきめ細かい対応を頂いた事がありました。
いずれにしろ、この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご契約後、お忙しい中住宅ローンのお手続きなどスムーズに進めて頂き、感謝しております。
何度もお子様をお連れしてご来店いただいた際には、エレベータがなくご不便をおかけいたしました。
今後不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

W様
W様 2022年3月23日

一貫して丁寧な対応に感謝します

売り出してから契約に至るまで約10ケ月要した点は心配があったものの、一貫して丁寧な対応に感謝します。
またお世話になる機会があれば、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

千歳烏山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間が長期になり、その間W様にはいろいろとご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
販売中も私共をご信頼いただき、ご売却のためのお打合せにもお忙しい中、積極的にご協力を頂きましたおかげで、成約することができました。
本当にありがとうございました。
また、お役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年12月6日

対応も早く満足をしています

色々と相談に乗ってもらい、対応も早く満足をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご生活の中でご不便な点や気になる点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月7日

豊富な知識で気軽に相談できた

豊富な知識で気軽に相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせで何度もお伺いさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら、ぜひご連絡を頂戴できればと思います。
I様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年1月4日

納得出来る取引が出来た事に感謝しております

色んな不動産屋にお話しを聞きに行きました。
リバブルさん以外です。
でも、納得出来る担当者の方にはお会い出来ませんでした。
今回の貴社担当者さんは、とても私達に寄り添った対応をして頂き、納得出来る取引が出来た事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が出来たのも、H様にご都合を調整頂き、必要書類等を迅速にご準備頂いたからだと思っております。本当にありがとうございました。
また、ご協力出来ることがございましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご用命くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月28日

今回のご担当者様とのご縁に感謝しています

物件の紹介から現地案内、物件の選定まで、一貫して親身になって相談に乗って頂き、安心して購入することができました。
契約締結前には図面だけではなかなか把握しづらい、現地特性や周辺環境を教えて貰い、こちらからお願いする前から適切なタイミングで情報をお伝え頂けたので、正に「痒いところに手が届く」とはこういうことだと感心しました。
そして、今回一番ありがたかったのは、当方からの問い合わせへのレスポンスが早く、その回答内容も全て当方の理解の助けになる分かり易いもので、今回のご担当者様とのご縁に感謝しています。
大変満足のいくお取引をさせて頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、ご縁があり、T様のお手伝いをさせて頂くことになりましたが、お取引の過程の中では私の方が助けられる場面も多く、今回のお取引がとてもスムーズに行えたのも、T様のお気遣いと、先回りしたお手続きのおかげでございます。
今後もT様の期待に応えられるよう、精進してまいりますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月24日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡しが終わりお引越しも無事に終わられているとお伺いし安心しております。
ご案内をさせて頂いている中で、ご不明な点を一つ一つご対応させていただいた事を覚えております。
今後も、不動産に関し、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
U様
U様 2020年6月30日

担当者の誠実な対応がとてもよかった

担当者の誠実な対応がとてもよかった。
又、メリット・デメリットをしっかりと説明して頂き、まよう事なく契約出来た。
他社も利用したが、契約ありきでデメリットをかくそうとする感じがあったが、今回の担当の方はまったくそれが感じられなかった。
物件を共有する業界において、担当の方の対応がものを言うのだと感じた。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
U様のお住み替えに微力ながら、お役に立つことが出来、大変光栄です。
ご契約時点で新型コロナウィルスが蔓延しはじめ、ご不安なことも多かったと思いますが、短いスケジュールのなか、またお忙しい中お手続きにご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かお困りのことがありましたら、些細なことでもご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2019年11月16日

担当者は真面目で誠実な方なので最後まで信頼できた

取引き契約後に覚書の作成を依頼したが、作成に1ヶ月以上の時間がかかった。
貴社の夏休み前にお時間を下さいとの連絡をもらったが、休み後1ヶ月経過しても何も連絡がなかったので督促した。
作成できない場合には中間報告をこまめに行えばユーザーは安心する。
今回は2件目の取引きであり、担当者の対応には不満が少しあったが、担当者は真面目で誠実な方なので最後まで信頼できた。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社志木センターにて再契約いただきまして、誠にありがとうございました。
書類の作成につきまして、ご連絡が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。状況は都度共有させていただくことを、今後徹底させていただきます。
今回は投資マンションの取引につき、弊社の投資事業課と連携をして取り組めたことが、早期売却につながった要因と思います。この度は誠にありがとうございました。

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