売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ある程度事前にわかればと思います
家の売買の長い期間の中、売買の仕方をわかり易く説明して貰い良かったです。
ただ思わぬ事が数回あり、市からの納得のいかないクレーム、取り壊しでガラが想定以上に出たり、とても不安でショックでした。
なかなか難しいのでしょうが、ある程度事前にわかればと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にご売却ができましたこと、大変うれしく思います。
ただし、お話を進める中で、いろいろなトラブルが起き、ご不安なことも多くあったかと思います。
M様がご不安にならないよう、もっと弊社でも改善しなければいけない部分もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
素早く動いてくれたので良かったです
物件紹介は素早く動いてくれたので良かったです。
あとローン会社向けの書類も、職場まで素早く取りに来てくれたので助かりました。
決済書類のケース等はやはり東急リバブルらしくきっちりとファイリングして頂き、相手側の不動産会社さんよりは頼んで良かったと思う瞬間でした。
決済後の部屋の鍵や、取説等の書類の不備や不足まで確認して頂けると更に良かったです。
センターからの返答
N様、この度はありがとうございました。
N様には迅速に新規物件のご紹介ができ、スムーズにご契約に至ることができました。
ありがとうございます。
これからもN様のお力になれる担当でありたいと思いますので、何なりとご相談くださいませ。
こちらからの着信に返信もいただけないのは残念です
契約までは対応も早く信頼できる方でしたが、契約締結後は一切の連絡、フォローや声掛けもありません。
細々とした必要事項は頂いた書類にあるとは思いますが、こちらからの着信に返信もいただけないのは残念です。
現住居の売却もお願いしているつもりでしたが、対応いただけないようですね。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にお住いのご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約手続き後、Ｔ様に寄り添ったお手伝いが出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、Ｔ様のお役に立てる機会があると思いますので、もう一度ご信頼いただけるよう尽力させていただきたいと思います。
これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に熱心で一生懸命対応していただきました
業務経験が浅いとお聞きしましたが、非常に熱心で一生懸命対応していただき、条件も満足いく内容でご提示いただきありがとうございました。
担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
G様、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご遠方の中、契約にあたりこまめにやり取りをいただきましてありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただける契約ができましたことを嬉しく思っております。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
取引をする際は、ぜひ今回のご担当者にお願いしたい
こちらからの質問に迅速に対応いただきありがたかった。
また、引き渡し前後で住宅の細かい不備があった際も、売主との間に入っていただきとても頼りになった。
もし住宅関係の取引をする際は、ぜひ今回のご担当者にお願いしたい。
取引予定の知人がいたら紹介します。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
ご納得いく不動産購入のサポートができ、私も大変嬉しく思います。
お取引後に建具の不良などがあり、大変申し訳ございませんでした。
スケジュール調整も迅速にしていただき、有難うございました。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
スムーズにいきました！
初めての物件購入で不安でしたが、担当者さんにご対応頂けた事でスムーズにいきました！
本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｕ様、この度は当社仲介をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
初めて、お問合せをいただいてからご内覧、ご決済まで少し時間がございましたが都度ご対応いただきまして、有難うございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
色々と無理なお願いにも対応して頂きました
特に営業の担当者様が秀逸でした。
色々と無理なお願いにも対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入の仲介をご担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
色々なご協力を経て、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、お近くですので、今後ともお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
親しみやすくて、相談しやすく良かったです
親しみやすくて、相談しやすく良かったです。
センターからの返答
S様、この度は当社でご自宅の売却を任せていただきまして、本当にありがとうございました。
今後は少し遠方にお引越しされますが、もしお近くにお寄りの際は、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
何ら不安を覚えることなく取引ができました
複雑な手続きが続く中、わからないことにも親切かつ丁寧に対応していただき、何ら不安を覚えることなく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
ご不安な点もすぐにご相談いただいていたため二人三脚でご契約まで至ることができました。
S様にスムーズにご対応いただき、お手続き等ご協力いただいたおかげでございます。
S様のお住み替えをお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
今後もお力になれることがありましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
スピード感のおかげで余計な心配をする事がなかった
相続物件を売却するにあたり、行政書士法人から三社のご紹介をいただきました。
二人でお越しいただいたのは貴社のみで、説明資料の豊富さは群を抜いておりとても熱意を感じました。
私自身が初めての不動産売買で不安しかなかったのですが、全ての質問に対し丁寧にご回答、ご教示頂きました。
その中で最善の売却方法をご提案いただき、すぐに売却先を見つけて頂きました。
最初はスピード感についていけないと感じ少々不安はありましたが、結果的にはそのスピード感のおかげで余計な心配をする事もなく、スムーズに売却することができました。
客の立場に寄り添いじっくり考える時間を与えることも大切だとは思いますが、担当者様のスピード感のおかげで余計なことを考える時間があまり無かった事が、今回の私にはとてもフィットして良かったと思います。
担当者様にはこれからもそのスピード感を活かし、ご活躍頂きたいと願っております。
センターからの返答
M様、ご相続からのご相談がきっかけでこの度はお取引いただきありがとうございました。
身に余るお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めてこの度はありがとうございました。
