売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

東急さんにして良かったと思っています

今回、マンションと土地（商業地）を売却するにあたり、6社の仲介業者に相談に行きました。
各社より相場価格の資料、税金に関する資料、査定価格などが届きました。
東急リバブルさんを選んだ理由は、まずスピード感です。
それと情報提供量と担当者の親身な対応です。
それから店舗の大きさ（情報量と営業エリアの広さに期待）と雰囲気、清潔さなど高評価でした。
マンションの売却が済み、東急さんにして良かったと思っています。

私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています

最初の電話から丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。
担当者さんが女性であるので安心感もあり、良いご縁で無事売却していただきました。
一つ一つ丁寧に、私共に寄り添っていただき、本当に感謝しています。

リバブルさんの接客や対応は良かったと思います

今回インターネットで掲載されていた物件で、東急リバブルさんとご縁をいただく事になりました。
それまでは何年も他社Z社さんで探していたのですが、駅近で義両親と一緒に住めて、バリアフリー、学区（通学）などの条件が一致する物件がなかなか見つからず、悩んでいました。
たまたまインターネットで検索していたら、今の物件が表示され、主人に相談したら、実際の物件を見てみたいとなり、店舗に足を運びました。
店舗のスタッフの方もとても親切で、担当者さんもとても丁寧に対応していただきました。
現地へ物件の見学も、売主さんとの顔合わせもスムーズにできて、価格交渉などもお互いが納得いく折衝をしていただきました。
一緒に物件を見学した時も担当者さんの対応が良かったので、購入とあわせて主人の実家売却もリバブルさんにお願いすることに致しました。
リバブルさんの接客や対応は良かったと思います。
担当者さんには、購入後も様子を見に来ていただけたり、アフターフォローも良かったので、リバブルさんとご縁ができて本当に良かったと思いました。

申し分のない仕事振りで大変満足しております

担当者さんは１０年以上振り２度目の依頼です。
前回は自宅マンションの売却で、今回は自宅の土地の一部の売却です。
地元他社の長年、頻繁な営業活動やちらし配布の中で、前回の仕事の実績振りをみて、今回も同じ担当者さんにお願いしました。
結果は納得のいく売買価格の決定、タイムリーな情報連絡、色々な気配りなど、申し分のない仕事振りで大変満足しております。
御社の担当者さんにお願いして、大変感謝しております。

担当者さん、いろいろありがとうございました

知らない土地での生活が始まりました。
広い戸建てからコンパクトなマンションに住み替え、少しずつ周りの雰囲気にも慣れてきました。
担当者さん、いろいろありがとうございました。

本当に一生懸命に考えて、探してくれていると感じた

初めての物件の案内から今の物件に決めるまでの間、約一年程かかったと思いますが、気長におつき合い頂いて、本当にありがとうございました。
私のタイミングに合わせてご案内頂いたので、安心して手続きすることができました。
営業目線でお伝えすると、もう少し間を空けずに（頻繁に）連絡を入れた方が決断しやすいかと思います。
仕事の一番忙しい時期だった私にとっては、とてもありがたいタイミングでしたが、他の方は違うかと。
他社さんとの商談もしましたが、東急リバブル担当者さんに決めた一番の理由は、本当に一生懸命に考えて、探してくれていると感じたからです。
沢山のお客さまの中で作業的な案内の他社さんに比べて、信頼できる方だと思いました。
これからもがんばってください。

販売にこ尽力いただきありがとうございました

販売にこ尽力いただきありがとうございました。
土日の電話の折り返し連絡がもう少し速いとたすかります。
次回自宅売却の時はご相談させていただきます。
前任の担当者様にもよろしくお伝え下さい。

担当者様には大変ご尽力いただき感謝しております

この度は相続不動産の売却をお手伝いいただき、ありがとうございました。
東急グループの会の一員でもあり、過去に投資不動産の売却や、親族の賃貸など、お世話になっております。
今回もスムーズな流れで売却に至り、安心してお任せできるとの思いを深めました。
今回の相続不動産については、昨年に前ご担当者にいろいろアドバイスをしていただき大変助かったのですが、登記の目処がついて4ヶ月位後にこちらから連絡したところ、あまり上手く引継ぎがいってないのか、最初反応が薄くてどうしたのかと思いました。
一方で、同時に声掛けしていた他社Z社の方もたまたま異動がありましたが、引継ぎのご挨拶もあり、その後も頻繁にまた熱心にご連絡があり、リバブルさんに関心がないようならZ社さんにお願いしようかと考えたほどでした。
Z社さんとの比較でいいますと、新人含め3名で来られ、こちらはAの担当で、これはBの担当になりますという感じで分業をとられているのかと思いました。
一方リバブルさんは大体いつもお一人で全て対応していただけるので、こちらとしてはやりやすく思っております。
査定方法、査定額に違いは殆どありませんでした。
ただ空き家控除を含めたガイドブックはZ社のが一番良いと、知人から紹介してもらったりしました。
今回は改訂版を出されたので、私の方ではこちらを推奨したいと思っております。
税理士事務所については、Aさんほか数社あたりましたが、正直に申し上げてAさんは非常に高いです（旧制度のタリフを使用していたりして）。
税理士事務所を含めてトータルでリバブルさんの評価をみる利用者もいると思いますので、適切な価格を提示する事務所とも提携されるようお奨めします。
以上、担当者様には大変ご尽力いただき感謝しております。
お取引は総合的には合格点かと思いますが、①引継ぎ、②税理士事務所については改善の余地があるように思いましたので、書かせていただきました。
今後もお世話になると思いますので、引き続き是非宜しくお願い致します。

シロアリ発見の際も全てお任せでき、安心でした

遅くなって申し訳ありません。
この度は大変お世話になりました。
シロアリ発見の際も全てお任せでき、安心でした。
ありがとうございました。

今回の価格決めに貴社の物件が近隣に有り参考

今回の価格決めに貴社の物件が近隣に有り参考になりました。