売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
躊躇しないで言いたいことを言いやすかった
話を進めるテンポがよく、内容もシンプルでわかりやすいと感じました。
ソフトな口調ですけどズバリ言ってくださるので、こちらも躊躇しないで言いたいことを言いやすかったです。
買う時にお世話になったのは他社Ｚ社さんでした。
こちらは飛び込みで対応してくださった方が最後まできちっと面倒みてくださり、今はご近所さんになりしょっちゅうすれ違いますが、会う度一言二言話します。
Ｚ社さんも貴社担当者さんも気さく。
そしてやってくださることがていねい。
担当者さんはていねいすぎるかも（笑）。
ふだんの人間関係の延長上にある親しみを、おふたりには覚えるくらいでした。
途中なにかトラブルがあったとしても（ありませんでしたけど）、自分たちの目に狂いはなく、大丈夫大丈夫と思わせてくださるお二人だったと思ってます。
おかげで気が重い売買を楽しくできて幸せでした。
お世話になりました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
O様がこちらの要望等に迅速にご対応いただきましたお陰もあり、トラブル無くお取引を進めることができました。
O様からいただきましたお言葉を糧に、今後もより良いサービスを提供できるように努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さい。
近隣の方々の信頼がありスムーズに進められた
対応してくださいました担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
前回の底地買取でご尽力頂き、その誠実な対応に信頼してお任せすることができました。
今回の売却に関しても、非常にスピーディーに確実に運んでくださり、感謝しております。
また、東急リバブルさんのブランドであった事も、近隣の方々の信頼がありスムーズに進められたと思っております。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は、再度弊社へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
以前のお取引より長くお付き合いをさせていただき、また、このような形でM様のお手伝いをさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。
今回のご売却につきましては、ご売却活動間もなくにご検討者様がみつかり、早々にもご契約へ繋がり、私自身もM様の良いご報告が出来た日のことを大変嬉しく思っております。
何よりもM様のお力添えやお気遣いいただけたからこそのご成約であったと思います。
あらためまして、誠にありがとうございました。
これから税金についてのご申告等、お手続きがございますが、何か私の方でもお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
資料のご準備と丁寧なご説明を頂きました
ご対応には満足です。
参考までに伺った現在所有の参考情報についても、資料のご準備と丁寧なご説明を頂きました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
ご所有されている他の不動産についても今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は大変お世話になりました。
今後とも「東急リバブル」を宜しくお願い申し上げます。
タイムリーかつ丁寧なご説明とフォローを頂きました
自宅の売却に引き続き、新居購入も同じ方に担当して頂きました。
専門家の立場より、物件情報や銀行、保険について、タイムリーかつ丁寧なご説明とフォローを頂きました。
新居の希望エリアが東急線沿線ということもあって、様々な物件候補を選択肢として頂いたものと存じます。
お陰様で、希望通りの新居を購入することができたものと存じます。
誠に有難うございました。
センターからの返答
お世話になります。
この度は誠にありがとうございました。
ご売却には色々とご条件があり、お客様のご協力を頂きましたことで無事ご決済までお手伝いさせて頂くことができまして安心致しました。
また、あわせてご購入先もタイミング良くお探しできましたことも嬉しく思っております。
ご遠方でご面倒もお掛け致しましたが、誠にありがとうございました。
スムーズに進めることができました
様々な場面で相談に乗って下さり、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
"この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は売主様が海外に在住という事もありスケジュール等で色々とご不便をお掛けしたかと存じます。
柔軟にご対応いただき改めて御礼申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。"
迅速に対応していただきました
2件目も的を得た説明をしていただき、迅速に対応していただきました。
今後機会があれば、他の不動産についてもお願いしたいと思います。
業界全体の問題ですが、取引がより簡素化してほしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回２件目のお取引をお任せいただき、心から嬉しく思っております。
無事に成約、お引渡しまで終えることが出来ましたのもN様のご協力あってのものでした。
今後とも、お困りの際には思い出して頂けますと幸いです。
引き続きお付き合いの程、お願い申し上げます。本当に有難うございました。
何よりも尽力くださった担当者さんのおかげだと感謝
担当者さんには、本当にお世話になりましてありがとうございました。
借地権相続で、当初どのように対処したら良いのかわからず、東急リバブルを訪ねました。
担当者さんが丁寧に応対して下さり、とても誠実で信頼できる方でしたので相談し、専門的なことを伺いながら、最終的には底地の買い取りに至りました。
このように難しい案件は、個人では解決できなかったと思います。
ひとえに大手の東急リバブルさんと、何よりも尽力くださった担当者さんのおかげだと感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、弊社へのご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいた当初は、ご相続のご相談でしたが、ご縁にご縁が重なり、最終的に底地のご購入という結果に至りました。
多岐に渡る方向性があったかと思いますが、不動産のお取引のお手伝いをさせていただくにあたり、改めて、ご縁というものは素晴らしいものだなと感じました。
諸々複雑なお手続きなどもあったかもしれませんが、M様のご協力をいただけたことにより、無事にお引渡しまでお迎えいただくことができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、お気兼ねなくお声掛けをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
売買ともに担当頂き、とてもよかったです
知識豊富で、何を聞いても的確な回答が返ってきて、とても安心できました。
売買ともに担当頂き、とてもよかったです。
ぜひ、他の方にもおすすめしたいです。
センターからの返答
ご売却に関しましても、当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様とはご購入頂いてから、ご売却完了まで約1年、お手伝いをさせて頂きました。
短期的なお付き合いが多い、この仕事の中、長期でかかわらせて頂き、私も思い出深いお客様となりました。
今後もお近くにお住まいですので、S様のお手伝いのみならず、ご親族様やお知り合いなど、ぜひ、お手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
対応が良かったので、売却希望の物件もお願いした
偶然購入希望の物件が御社の広告にあり、連絡しました。
対応が大変良く、すみやかに購入出来ました。
この対応が良かったので、売却希望の物件もお願いしました。
事情があり急いでいましたところ、それを察して下さり、ごく短時間で購入希望者を見つけ、売却出来ました。
満足しています。
センターからの返答
Ｍ様のご担当を私にて勤めさせて頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
これからのＭ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げております。
弊社共々、今後とも宜しくお願い申し上げます。
常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた
今回、貴社担当者様にお世話になりましたが、対応全般が素晴らしく、高い満足度を得ることができました。
住宅購入は人生に何度もない大きなイベントです。
大きな決断を要する上に、知識やノウハウがないため、購入者は不安を抱くことがありますが、担当者様はそうした購入側の気持ちに寄り添った対応をして頂きまた。
適時適切な連絡や行き届いた説明、ローン契約における親身な対応など、購入決断から契約までのプロセスの中で、常に顧客側の気持ちに寄り添った対応をして頂いた、と深く感謝する次第です。
今回の体験を通じて、住宅購入はその物件の良し悪しだけでなく、担当者様とのパートナーシップが大事だと改めて感じました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
Ｎ様のご紹介でご縁あるお取引をさせて頂けたことを大変嬉しく思います。
また、N様におきましても銀行の件や設備の故障不具合の件等で不測の事態に、早急にご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
