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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月19日

より多くの情報があれば安心感があった

売却決定までに1年半程度の時間がかかった。
このため、相当額の値引きの上売却することとしたが、近隣相場と比較して適性だったのか、多少の不安が残っている。
マンション価格が急騰しているようだが、戸建中古住宅の評価・価格動向について、より多くの情報があれば安心感があったように感じている。
今回の購入者は、リバブルの別の担当の方からの紹介で本物件の存在を知ったとのこと。
リバブルのサイトも相当検索していたようだが、何故サイト上で見付けられなかったのか疑問がある。
サイト情報に工夫や改善が必要ではないかと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
頂戴したコメント拝読致しました。
ご売却いただくまでに長期間を要したこと、その間の市場動向(変化)についてタイムリーにお伝え出来なかった為にご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
また、弊社サイトに関して頂戴しましたご指摘に関しましても改善に向けて努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2024年5月27日

柔らかい対応で好感が持てました

丁寧な、柔らかい対応で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。当社ユーザー様として、この度のご相談を頂けましたこと、心より嬉しく思います。今後とも、不動産につきお困りごとがございましたら、ぜひ当社にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月20日

上手な売り方をよく分かっている所ですかね

土地の上手な売り方をよく分かっている所ですかね。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
他社様から「安く早く」売る提案があった中、弊社では「早く高く」売却のお手伝いができましてH様にご満足頂けましたこと大変うれしく思います。
今後とも不動産関連でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
また、友人知人の方のご紹介もお待ちしております。
末永くお付き合い頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月16日

後任の担当者さんは良かった

後任の担当者さんは良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができて、とても嬉しく思っております。
ご売却先を決める際に、スムーズにご決断をいただけたからこそ、お手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月22日

顧客層についての見識があり頼り甲斐があった

他社よりも、当該不動産のある地域の特性や当該不動産に関心のありそうな顧客層についての見識があり、頼り甲斐があった。
実際、担当営業マンの見通しどおりに売買が進んで、安心して売却活動ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでちょうど1年と長い期間でしたが、お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、O様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月22日

一番丁寧でした

今回は、申し込みから契約まで約一年と長い期間もありやり取りも沢山ありましたが、都度ご親切に迅速にご対応頂いたお陰でスムーズに進みました。
他社とも色々商談しましたが、一番丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでちょうど1年と長い期間でしたが、お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、M様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月9日

全てにおいて完璧だと感じております

本当に、全てにおいて完璧だと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田園調布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
一緒に物件をお探しさせていただいておりましたので、お気に召される物件が見つかり、無事新居が決まったこと、私もとても嬉しく思っております。
これから良い新生活を送られること、心よりお祈りしております。
また何かご不明な点や気になることがございましたら、いつでもご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年10月13日

気になるであろうことまで先に調べてくださった

我が家の新居の購入の対応をしてくださった担当者さんは、メールの返信がとても早く、些細なことで質問してもすぐに返信してくださり、安心したことが何度もありました。
また、こちらが言わなくても、さらに気になるであろうことまで先に調べてくださったこともあり、大変感心いたしました。
最初の頃に売主様の想いなどをお話ししてくださり、私も十分に納得して購入できたことにも満足しております。
とても誠実で爽やかな方なので、私たちもリラックスして色々ご相談できましたし、常に私たちに寄り添って進めてくださるのを感じ、終始安心してお任せすることができました。
猛暑の中、家中の採寸にお付き合いくださったことも「いい思い出です!」とおっしゃってくださり、お人柄の良さを感じました。
契約に関する手続きも、その都度必要書類など丁寧に説明してくださり、大変スムーズでした。
購入の手続きが完了した時に、「これからも何かあればすぐにご連絡ください」とおっしゃってくださったことも心強かったです。
新居に移り住み1週間が経ち、大変快適に過ごせており、担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
初めての中古マンションのリノベーション購入で不安でしたが、工事前のスケルトン写真を見せていただき、御社への信頼度がさらに高まりました。
本当にどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社売主のマンションをご購入いただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、担当するお客様には安心したお気持ちでお取引いただけるよう、お客様へ寄り添い、スピーディーな対応を心がけてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月23日

疑問や要望に親身になって対応してくれた

連絡も迅速で、当方に不安や心配を与えないことや、疑問や要望に親身になって対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
不動産売買は人生の中で大きなイベントの一つでございますので、お客様のご不安を安心に変えられるよう、今後もお客様に寄り添ってサポートをしてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

担当者さん経由でアレンジをしていただきました

全般的に担当者さんだけでなく、他の支店でも満足のいく対応をしていただきました。
成約した物件については、当初ネット上で内見の依頼をしていたものの反応がなかったので、担当者さん経由でアレンジをしていただきました。
当初反応がなかった点だけは、今回のプロセスで残念なところでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご決済誠におめでとうございます。
内装工事も完了した頃と拝察いたします、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
他支店の管轄エリアではございますが近くではございますので、お困りの際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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