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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年7月27日

親身になってご尽力頂いた

売り主さんへの価格交渉、リフォーム業者の紹介など、親身になってご尽力頂いたので感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約後に上階の水漏れがあり、大変ご心配をおかけしました。
何とか補修手配もでき、無事ご決済ができまして本当によかったです。
引続き何かございましたらご遠慮なくおっしゃってください。

H様
H様 2023年6月19日

対応がとても丁寧で良かったしかないです

対応がとても丁寧で良かったしかないです。
東急リバブルさんに頼んで本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
とても素敵なお部屋をお預かりさせて頂き、私としても販売活動を楽しくさせて頂きました。
また、ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進める事ができましたのも、H様のご協力があっての事と思います。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2023年4月8日

ありがとうございました

最初から最後まで親身に対応してくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お仕事でご多忙のところ、多くのご協力を頂きありがとうございました。
素晴らしいご夫妻の新居探しのお手伝いが出来て光栄です。
是非、今後も末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年3月12日

適切なアドバイスがいただけて大変助かりました

ちょうど良い距離感で、適切なアドバイスがいただけて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。)

N様
N様 2022年11月6日

スムーズに取引することができました

売却手続き初期に不手際がありましたが、素早く対応していただき、その後はスムーズに取引することができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は思いの詰まった大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始時に当初の担当にて不手際がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
いつもお部屋をとてもきれいに整えていただき、多くのご見学に対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
N様のご協力があり、無事成約からお引渡しまで進めることができました。
この度はお知り合いの方からのご紹介というご縁でございましたので、N様のお知り合いで不動産に関するご相談がございました際には、是非ご紹介いただけますと幸いでございます。
寒くなってまいりましたにので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月17日

大変お世話になりました

この度は、私にとって人生で一番大変なことを体験いたしました。
他に2社ほど見積もりをお願いしていましたが、結果を見ることなく御社に決めさせていただきました。
東急リバブル港南台営業所の担当者様には、大変お世話になりました。
買い手側の方が子供と繋がりがあるなど、何かご縁かしらなどと思った次第です。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
また、この度は色々とありがとうございました。
最後の決済に伺えなかった事が心残りですが、無事決済が終わって私も安堵しております。
今後、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せをお願いします。

Y様
Y様 2022年9月18日

親身にかつ的確に対応頂きましてとても感謝している

担当者さんには、とても親身にかつ的確に対応頂きまして、とても感謝をしております。
丁寧な対応、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、少しではございますがお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売状況が思うように進まないこともありましたが、お打合せにはいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
今後につきましても、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年7月30日

わからない事も、親切丁寧に説明して頂きました

初めての契約でわからない事も、親切丁寧に説明して頂きました。
急な要望に対しても快く対応して頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答誠にありがとうございます。
この度は御契約とご決済を同時に行う手続きでしたので、ご不明な個所もあったかと存じますが、お手続きにご協力いただき誠に有難うございました。
今回のご縁を基に、今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
この度はご成約おめでとうございました。

M様
M様 2022年7月26日

担当者さんは素晴らしいです

担当者さんは素晴らしいです。
とても信頼しております。
色々な面で、ほんとに心配りのある方です。
店舗スタッフで1人気になったのが、日吉センターの受付の方です。
接客教育を今一度きちんとされた方が良いと思います。
1人の対応がおかしいと会社の信用に関わるので、一度お話をされた方が良いと感じました。
笑顔なく、つっけんどんな、びっくりするほど感じの悪い対応でした。
久しぶりにこんな人が受付とはと、びっくりしました。
あの方は表に出してはいけないと思います。
会社のためにも。
忙しくて忘れていましたが、お伝えした方が良いと思い書きました。
受付の方のためにもお話して下さいませ。
改善すればご本人にプラスです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、アンケートのご返信ありがとうございます。また、過分なお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
本件は販売期間としても1年以上の時間をかけてのご成約でしたが、M様のご協力があって無事にご成約まで至ることが出来ました。改めて御礼申し上げます。
そんな中、弊社店舗でのご契約にあたり、事務所スタッフの対応が芳しくなかったとのこと、大変失礼いたしました。
対応スタッフにはご意見をしっかりと伝えたうえで、改善に努めさせていただきます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年2月2日

良くやってくれたと思う

良くやってくれたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご家族のお近くへのお住替えのお手伝いでしたが、新居へのお引越しはスムーズにできましたが、ご自宅のご売却に少しお時間がかかってしまう形となってしまいました。
最終的にはH様にもご協力をいただきまして、無事完了できましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

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