売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くご対応いただきました
ご担当者様には最初から最後まで、とても良くご対応いただきました。
センターからの返答
Ｋ様、大変お世話になっております。
この度は、お取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のスムーズな対応で無事にお取引を完了することが出来ました。
心よりお礼を申し上げております。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません
以前に、スマホ広告にて最初の繋がりが有りました時の担当者様でした。
はじめてリバブル様の自由が丘店を訪問させて頂き、綺麗に整理・整頓されてましたお部屋に通され、とても気持が良かった事を思い出しました。
大森店も同様ですが、きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません。
スマホで物件を探したのもはじめてでしたので、本当のところ内心は心配でしたが、担当者様と急ぎ待合せ、お逢いしてホッとしました。
この物件の前に余りにも色々有りすぎて諦め半分でいた事もありましたが、その訳を担当者様に打ち明けたところ、売り手様にも元のストーリーをお話下さって、売り手さんもご理解下さり、スムーズにリバブル様と担当者様を信用し購入に至りました。
売却については、１年前の時に担当だった方がいいと思い連絡し、担当者様に再度お願いする事が出来まして、今回に至りました。
本当は、永年住んだ地域でしたので、土地勘があり住みやすく、これから発展途上の街であると思いましたが、残念ながら家族の都合で１年足らずで離れる事は無念でした。
マンションの内で知り合う事が出来た方もおり、ご近所さんとも仲良くなり、思い出深いマンションの生活をさせて頂きました。
何よりのご縁でして、今でも遊びに寄らせて頂いてます。
何より担当者様のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
色々な手続きが終了しましたら、突然生花フラワーブーケが届きまして、何と行き届いたお取計らいに心温まり、大変嬉しく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入いただいてから1年後のご売却でしたが、A様にご協力をいただきまして、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
事務的でないのが良かった
不動産売買という機会は、人生のなかで経験する事が少ない事案だと思います。
故に、丁寧な説明をして頂き安心しました。
事務的でないのが良かったです。
センターからの返答
この度は、地主様からのご紹介というご縁でＳ様とお取引させて頂きました。
ご相続された大切な不動産でしたのでスムーズにお取引が出来て本当に良かったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
メールで対応をして頂き、とても良かったです
メールで対応をして頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
短い期間でのお買換えでしたので、大変な事も多かったかと思います。
私からの連絡事項にもこまめに対応くださいましてお取引をスムーズに進める事が出来ました。
またご相談などありましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。
回答も一番早く、満足のいく対応でした
査定依頼を５、６社に頼んだが、東急リバブルの価格が一番高く、回答も一番早く、満足のいく対応でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社へ御売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
対象不動産とご居住地に距離がありながらも何度も現地に足をお運びいただき、細やかなご対応を頂きましたため、スピーディに良いお客様に出会うことができました。
今後もご相談事等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
丁寧に対応してくれたので、助かりました
売買が初めての事だったのですが、担当者さんはわからない事でも丁寧に対応してくれたので、助かりました。
センターからの返答
不動産の売買は何度もあることではないかと思います。
その人生の一大イベントを弊社にお任せいただけたこと、大変光栄に感じております。
ご不安なことが多々あったかと思いますが、そのご不安を解消できていますと幸いです。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売却手順なども理解しやすく大変助かりました
担当者さんは、当初から懇切丁寧な応対と説明により、売却手順なども理解しやすく大変助かりました。
その後の連絡も、メールだけではなく電話においても度々頂戴し、さらにアフターフォローまで行き届き、感謝しております。
子供たちに自慢するＴＶコマーシャルの場面が目に浮かびます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願いことにも迅速にご対応いただいたおかげで、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
御社のＣＭを観るとついニッコリしてしまいます
多数届いていた不動産各社からのＤ・Ｍを読んで数社に問い合わせたところ、御社と他社Ｚ社の対応がとても丁寧で感じが良かったので、空家になっている実家を査定しに来て頂きました。
御社には担当者様と上司の方２名で来て頂き心強かったので、その日の内に御社に依頼致しました。
こちらの要望通り、そのままの状態で売り渡しが出来るという買主様（会社）を紹介して頂き、契約の運びとなりました。
出入口への私道の件で問題が有り、地主の判がもらえず一旦はあきらめましたが、担当者様のご尽力により買主様への再交渉に成功し、売却することが出来ました。
本当に助かりました。
担当者様には親身になってお世話頂き、感謝の気持でいっぱいです。
余談ですが、ＴＶで御社のＣＭを観るとついニッコリしてしまいます。
どうぞ担当者様及び蒲田センターの皆様に宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社を通じてご所有の不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
価格面は勿論ですが、Ｔ様のご要望をお伺いし、ご納得のいく買主様を見つけることができ嬉しく思います。
Ｔ様にも隣地所有者様へご連絡頂いたり等、ご協力頂いたおかげで無事ご決済まで迎えることが出来ました。
ご契約からご決済まで少し難航し、ご不安なこともあったかと思いますが、最終的にお引き渡しを迎えることができ安心しております。
今後なにかございましたら、またお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
とても安心してお任せ出来ました
１．他社での購入予定で関わって居りましたが、途中で流れが変に思い伝えたところ、普通だと言い張り続けた為にお断り致しました。
こちらの調査も不充分であったと思い、大金を払いキャンセルしましたので、東急リバブル様にはこちらも深く質問が多いのに、担当者Ａ様との出逢いが有りました。
スマホで探したのですが、急ぐ用件も有り、早く購入したい事情もあり、直ぐにお願いした者です。
２．老婆心でしっかり対応を気にしながら進めて頂きましたが、大丈夫でした。
他社３件とお付合しましたが、東急リバブル様はとても安心してお任せ出来ました。
３．自由が丘にお見え頂いた担当者Ｂ様、司法書士様も、とても安心して接する事もできました。
又、メールの交換が、返信敏速でした。
４．他社での事ですが、内金していたのに後からの方に売られてしまって途方に暮れた事もあり、しかし内金は全部返金で解決したケースもあり、どこを信用してよいやらと思っていたところです。
この件は上記の件とちがう会社です。
５．申し訳ございませんが、自由が丘店での決済日お茶を頂きましたが、紙コップを付けて下さった方が、ご馳走になれると思いました。
６．この様なアンケートは他社ではありませんでしたので、非常に良い事と存じます。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、A様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行っていただき、誠ににありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件は、セカンドハウスとしてのご利用とのことですが、末永く健康に快適にお過ごしいただけるよう願っております。
何かご不便がございましたら、是非お声がけください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。"
該当する回答項目がなかった
取引全般の説明や満足度については、今回共同仲介でメインで別の仲介会社が契約手続き全般を行なった為、該当する回答項目がなかったことから、「どちらでもない」もしくは「３」を選択しております。
センターからの返答
この度は、ご購入マンションのお取引に際し、弊社大岡山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入につきましては、共同仲介のため担当としてお手伝いできる場面が少なかったのですが、これからご売却手続きを控えておりますので、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
