売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

不動産取引の中でもベストのものだった

担当者の親身な対応は、過去何回かの不動産取引の中でもベストのものだった。

手厚くフォローいただき大変感謝しております

物件探しの段階から転居後まで、手厚くフォローいただき大変感謝しております。
特に、購入後に見つかった物件の瑕疵などにも細かく対応いただいて、とても心強かったです。
ありがとうございました。

わからない事は全て教えてくれた

身だしなみもきちんとしていて、わからない事は全て教えてくれたのでとても良かったです。

安心して任せることができています

担当者さんは親身に相談に乗って下さり、適切なアドバイスや取引を成立させるために対応いただいている熱意が感じられ、安心して任せることができています。
このような大変信頼できる方に担当していただき、今後も担当を変わらずに対応していただきたいと思います。
一つ残念なのは、ホームページに掲載の担当者さんの写真、実際の方がとても好印象なので、変更された方がいいと思いました。
また東急リバブルさんについては、売却サポートページのメールアドレスを予告なく変更されてしまったのには困りました。
ただし、他社さんと比較すると身近に感じられ、気軽に相談できる雰囲気があり、こちらも構えることなくお付き合いできる会社と感じています。

素早く的確なアドバイスありがとうございました

担当者様、いつも素早く的確なアドバイスありがとうございました。
無事に契約が成立し決済が終了しました事、大変に感謝しております。
譲渡所得税の事も教えていただきました。
ただ、東急の安心仲介保障などのサービスを受けることが出来なかった事が残念でした。
また、なかなか売れず販売金額を下げていくのが悲しかったです。
紹介して頂いた税理相談は問題解決には繋がらず、「税務署に行って聞いてください」という様なものでした。

噛み砕いて分かりやすく説明してくださった

今回対応していただいた担当者さんには大変お世話になりました。
初めての事で、専門的なところを噛み砕いて分かりやすく説明してくださったり、少しでも不安な所はすぐ対応してくださったりと、とても助かりました。
手厚いサポートのお陰もありスムーズに自宅売却・引越しすることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております

とても誠実に一生懸命動いて下さり、感謝しております。
こまめに連絡もして下さり、安心して契約が出来ました。

非常に良く纏められタイミング良く提案頂けた

１番最初に、東急リバブルがアクセス数や認知度が１番高いとか、掲載する写真の撮り方に拘っているなどのような説明を受けました。
しかし相談する側は、そういう点より営業の方がどれだけ親身になって頑張ってくれるかを見ていますので、販売活動の内容の説明を聞きたかった。
ただ、最初に準備頂いた資料は、後に見返す時などに有効であった。
他社では、口頭だけで資料も頂けない会社があったり、こちらから要求しないと査定書を提出しない会社もあったが、東急リバブルさんは資料という点では非常に良く纏められ、タイミング良く提案頂けた。
今回売却した家と自宅がかなり離れていたが、一番最初には自宅近くの販売センターまで来て対応頂けたのは助かりました。
訪問に関しては上司の方と一緒の訪問が大半で、ほとんど上司の方が発言をしていたが、もう少し自信を持って色々と話して頂いた方が良かった。
他社とコンペさせて頂きましたが、東急リバブルさんだけが非常に他社動向を気にされ、他社動向に関する質問を多く受けました。
その為、東急リバブルさんは４月から逗子に新たに参入され、あまり近辺の事情に詳しくないのか自信があまりないのか、少し不安になった時があった。
東急リバブルさんを最初お断りした時も、すごくあっさりと受け入れてくれたが、もう少し熱量が欲しかった。
ただ、メールや電話で会話した時も、「上司には伝えておきます」と常々言われ、会社として情報連携が確実にされていたのは安心感がありました。
心許ない点は確かにあったとは思いますが、非常に誠実に対応頂き感謝しています。
色々と経験を積み今後も頑張って下さい。

スムーズにお話を進めて頂き大変助かりました

住宅ローンの申請から全てスムーズにお話を進めて頂き、大変助かりました。
また機会ございましたら、対応は担当者さんでお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

親身さが伝わった

親身さが伝わった。